Классификация туристского потока

Шипко А.Л., г. Херсон

Актуальность исследования. Отсутствие разработок теоретических основ туризма как социокультурного явления тормозит становление устойчивого туризма в государствах постсоветского пространства. Наличие большого количества различных классификаций туризма свидетельствует о том, что исследователи не обращали внимания на необходимость поиска классификационных признаков в мультисистемном социальном явлении, каковым является туризм. Несовершенство существующих классификаций туризма негативно влияет на формирование законодательной основы и регулирования развития туристской отрасли. Вхождение постсоветских государств в мировое пространство туризма привело к появлению новых для нас туристских услуг, из которых вытекают новые «виды туризма», что значительно усложняет существующую туристскую классификацию.

Интенсивное развитие туризма требует научного подхода к определению дефиниций и корректной научной систематизации. Во многих современных исследованиях туризма господствуют традиционные представления, которые не в полной мере отвечают потребностям туристской отрасли и положениям, изложенным в коммюнике комиссии европейских сообществ «Основные направления, по устойчивому развитию европейского туризма». На наш взгляд именно такие традиционные представления закрепились в классификации туризма.

С точки зрения научного прагматизма корректная, научно обоснованная классификация необходима в первую очередь для законодательного регулирования, эффективного функционирования туристской отрасли, построения программ PR сопровождения туристского продукта, определение направлений подготовки специалистов для работы в сфере туризма.

В какой-то степени можно согласиться с утверждением, что любая классификация является предметом договоренности и компромисса между учеными и практиками и имеет субъективный характер, поскольку зависит от принадлежности ученого к определенной научной школе, с позиций которой и рассматривается исследуемое явление. Среди многих работ, в которых приведена классификация туризма в советское время, следует выделить труды В.Квартального и В.Федорченко, в которых проведена классификация видов туризма [2]. Исследование структуры туризма в тот период исходило из социальной сущности советского туризма и не ориентировалось на рыночные тенденции, присущие туризму как отрасли экономики. Современная классификация туризма объективно должна исходить из сущности социокультурного явления, каковым является туризм, и отражать наиболее характерные связи между составными элементами этого явления.

Туризм как социальное явление находится в неразрывном единстве с пространством туризма, под которым мы понимаем совокупность социокультурных и природных ресурсов рассматриваемой территории, адаптированных к туристам объектов, мест размещения и питания туристов; отношений всех субъектов туризма между собой, с жителями территории, по которой осуществляется путешествие и представителями органов власти влияющих на развитие рынка туристских услуг. Отношение субъектов туризма между собой напрямую влияет на формирование туристского потока. Они, в свою очередь, являются результатом учета потребностей туристов в туристских услугах.

Понятие туристского потока является ключевым для построения классификации туризма, под ним мы понимаем совокупность туристов, посетивших определенную территорию в течение четко обозначенного периода времени (год, квартал, месяц). Ведущей характеристикой туристского потока выступает его плотность, которая измеряться количеством туристов на территории в течение суток. Исходя из этого, мы предлагаем строить классификацию с учетом родовидовых взаимосвязей, которые образуют составляющие туризма, непосредственно влияющие на формирование туристского потока. Ввиду сложности поставленной задачи, мы предположили, что туристский поток может рассматриваться как определенное единство различных групп туристов благодаря родовидовым взаимосвязям между его составляющими.

Под видом и родом в логике, понимают понятия, служащие для определения отношения между классами: из двух классов тот, который содержит в себе другой, называется родом, а тот, что содержится, – видом. Родовидовые взаимосвязи частично упорядочивают составляющие классификационной системы. Класс, содержащий все остальные классы этой системы, называется высшим родом (summum genus), или максимальным классом родовидового порядка. Класс, который содержится во всех классах, лежащих на одном пути к высшему роду, называется низшим видом (infima species), или минимальным классом родовидового порядка. И род и вид, как правило, определяются признаками – соответственно родовыми и видовыми, причем каждая видовая характеристика объекта классификации определяет его родовую характеристику, но не наоборот: от рода возможны разные пути к видам, но от вида – только один путь к роду. В отношении вида и рода выделяются два аспекта: содержательные (интенсиональные) и объемные (экстенсиональные). Классифицируя, можно обращать внимание на связь понятий (признаков), или на связь объемов (родовидовые взаимосвязи) этих понятий, но при этом действует закон обратного отношения: чем шире объем понятия, тем уже, беднее его содержание [4, с.89]. Поэтому любая классификация должна иметь такие составляющие формы: высшей род, род, вид, подвид и иметь характер родовидового дерева (Рис. 1).

Рис. 1 Вид классификации на основе родовидовых взаимосвязей

Отсюда видно, что, исходя из закона обратного отношения, высший род будет характеризовать туризм в самых общих чертах, не углубляясь в детали, а наиболее полную характеристику он получает в подвидах туризма, так как именно они составляют содержательную основу для производства туристских услуг. Исходя из этого, законодательное регулирование туристской отрасли следует ограничить на уровне высших родов, родов и возможно видов туризма. Подвиды туризма, и их составляющие, развиваются в соответствии с конъюнктурой туристского спроса и не требуют регулирования на уровне законодательства и регулируются на основе рыночных законов.

Мы попытались построить родовидовую структуру туризма, которая представлена на Рис 2.

Рис. 2 Родовидовая структура туристского потока

Родовидовые деревья как внутреннего, так и международного туристского потока должны быть полностью идентичны, исходя из того, что не может быть принципиальной разницы в сегментировании туристских потоков. К такому выводу мы пришли, исходя из единства потребностей всех людей, независимо от национальной, социальной, религиозной принадлежности. Разница туристского спроса объясняется мотивационной окраской деятельности туриста, на которую влияет его национальная, социальная и религиозная сущность. В качестве классификационного признака нами взята мотивация человека отправляющегося в путешествие и выбирающего соответствующие его потребностям туристские услуги. Это позволило нам построить родовидовое дерево туристского потока. Внутренний туризм является представителем высшего рода, второй уровень представлен родами туризма, в качестве которых выступают сегменты туристского потока, третий уровень представляет виды туризма. В видах туризма уточняются потребности туристов, а каждый из видов разделяется на подвиды. Вид туризма характеризует различные виды деятельности туристов, которые объединены схожей мотивацией положенной в основу формирования вида. В практике туризма ни один из видов не существует самостоятельно; это объясняется тем, что вид туризма является предпосылкой для создания туристской услуги, а обычно одна отдельно взятая туристская услуга не может удовлетворить разнообразные потребности туриста. Именно поэтому деятельность туроператора оценивается совокупностью туристских услуг – туристским продуктом.

В основу определения сегментов туристского потока нами положено распределение туристов в соответствии с их доминирующими потребностями, которые в первую очередь учтены в возрастной периодизации людей. При таком подходе несколько особняком стоят такие сегменты туристского потока, как «разновозрастный семейный» и «туристов с особыми потребностями» (инвалидов). К этому сегменту относятся туристы из различных возрастных групп, а их доминирующие потребности определяют не возраст, а ограничения и проблемы, чаще всего внутренние туриста или группы. Следует отметить, что на мотивационную окраску выбора туристской услуги также влияют принадлежность туриста к определенному социальному слою, уровень доходов, национальные и религиозные особенности, образовательный уровень, профессиональная принадлежность и т.п.

Однако, мотивационная окраска выбора услуги, скорее всего, будет влиять не на выбор вида или подвида туризма, а на качество услуги, которую покупает турист. Так, летом большинство туристов направляются на морское побережье, где они, пользуясь одним для всех туристическим ресурсом – морским пляжем, при этом выбирают услуги разного качества и соответственно стоимости. Именно поэтому спросом пользуются как палаточные лагеря, так и пятизвездочные отели. Развитие туристской отрасли может привести к еще более разветвленной структуре дерева туристского потока. Уже сегодня мы должны учитывать то, что подвиды туризма тоже делятся на составляющие. Это объясняется необходимостью учета потребности туристов в туристском обслуживании более высокого качества и как результат этого необходимостью сужать специализацию персонала. Сегменты туристского потока определяют группы путешествующих людей, объединенных доминирующими потребностями, которые могут быть удовлетворены в поездке.

Разновозрастный семейный туризм характеризуется потребностями разновозрастного объединения (семьи), основанного на родственных связях и ориентирован на согласование потребностей и мотивов всех членов семьи. В большинстве случаев, мотивационное окраска этого сегмента туристского потока определяется доминирующими потребностями той части туристов, которая требует наибольшей опеки, детей, что в большинстве случаев, определяет его детоцентрический характер. В отдельных случаях его характер определяется ограниченными возможностями отдельных членов семьи связанными с состоянием здоровья. Именно эта ориентация на «слабых» накладывает некоторые ограничения по выбору видов туризма этим сегментом туристского потока.

Детский туризм – туризм подростков в возрасте от 10 до 15 лет. В этом возрастном периоде происходит изменение характера туризма с познавательно-деятельностного на эмоционально-деятельностный [5]. Именно поэтому этот сегмент туристского потока на ряду с познавательным и оздоровительным дополняется приключенческим и спортивным туризмом. Именно в этом возрасте в основном формируются предпочтения и установки на выбор тех или иных видов туризма во взрослой жизни. Исходя из этого и учитывая исключительные воспитательные возможности детского туризма, он требует особых экономических условий. Мы сможем сформировать полноценный рынок туристских услуг только в том случае, если будут сформированы потребности в этих услугах у потенциальных туристов. Эту задачу легче всего решать в подростковом возрасте. Создавая возможности подросткам для разнообразных путешествий, государство фактически воспитывает надежного потребителя для внутреннего туризма. Именно это, наряду с воспитательными и оздоровительными задачами, должно определять социальный характер детского туризма.

Юношеский туризм охватывает возрастную категорию с 16 до 21 года. В этом возрасте туризм приобретает эмоционально-потребительский характер, присущий взрослым [5]. В некоторой степени, привязка к возрастной периодизации разрывает поле туризма ученической молодежи, потому что высшее профессиональное образование, как правило, завершается в возрасте 23-24 года.

Молодежный туризм определяется в возрастных границах 22-35 лет. Это туризм наиболее активных независимых людей, которые много времени тратят на профессиональную деятельность, сосредоточены на профессиональных достижениях и требуют интенсивного отдыха.

Туризм людей среднего возраста является основой для развития устойчивого туризма и охватывает людей от 35 лет до пенсионного возраста. В связи с тем, что границы пенсионного возраста отодвигается практически во всех странах, этот сегмент туристского рынка будет расширяться.

В развитых странах большую часть туристского потока занимает туризм людей третьего (пожилого, пенсионного) возраста.

Особое место в туристском потоке занимает туризм людей с особыми потребностями (инвалидов). Специфику этого сегмента туристского потока определяет не столько возраст туристов, сколько проблемы их здоровья. В целях обеспечения равного доступа к туристским услугам он должен иметь исключительно социальный характер.

Каждый из видов туризма не существует сам по себе, а реализуется в соответствующем комплексе туристских услуг, ориентированных на удовлетворение специфичных потребностей личности. В процессе социализации, потребности приобретают определенную мотивационную окраску, которая побуждает туриста выбрать ту или иную туристскую услугу. В основу туристской услуги, как элементарной составляющей туристского продукта, положен подвид туризма, развитие которого обусловлено рыночным спросом и имеющимся туристскими ресурсами. В связи с вышеизложенным, нами была разработана классификация подвидов туризма, представленная на Рис. 3-6.

Подвиды туризма являются наиболее подвижной частью приведенной классификации, они постоянно дополняются, видоизменяются, образуют, соединяясь, комплексы, в зависимости от состояния туристского рынка, изменений спроса на туристские услуги, которые обусловлены большим количеством переменных, в том числе и модой на отдых.

Проведенное нами исследование окончательно не решает проблемы классификации в туризме и не претендует на окончательную полноту.

Рис. 3. Видовая структура спортивного туризма

Рис. 4. Видовая структура оздоровительного туризма

Рис. 5. Видовая структура познавательного туризма

Рис. 6. Видовая структура приключенческого туризма

Проведя исследование современного состояния туризма и тенденций формирования туристских потоков, мы пришли к таким выводам:

- современный туризм как явление, являясь составной частью социокультурного пространства человечества, имеет сложную структуру, обусловленную родовидовыми взаимосвязями, которые определяются, в первую очередь, потребностями туристов;

- классификация туризма возможна только на основе родовидового анализа туристского потока и структурирует его на высшие роды, роды, виды и подвиды;

- к высшим родам туризма относятся его наиболее общие формы – международный и внутренний, характеризующие генеральную направленность туристских потоков относительно государственных границ;

- в качестве родов туризма выступают сегменты туристского потока, характеризующиеся совокупностью доминирующих потребностей туристов, ради удовлетворения которых, человек отправляется в путешествие и наиболее общими их демографическими характеристиками;

- виды туризма объединяют туристские услуги по видовому признаку, которые приобретают конкретный вид в подвидах туризма;

- подвид туризма определяется четко определенной туристской услугой.