автоматизированные

машинные

коллективные

машинно-ручные

индивидуальные

ручные

по степени участия человека

по форме организации труда

Информационные

вещественно-энергетические

по характеру предмета и продукта труда

По характеру предмета и продукта труда выделяют два вида трудовых процессов – вещественные и информационные. Вещественные трудовые процессы характерны для рабочих, так как предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин и т.п.) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.). Информационные трудовые процессы характерны для служащих, так как одним из основных предметов и продуктов труда служащих является информация (экономическая, технологическая, конструкторская и т.п.).

По мере научно-технического прогресса возрастает доля информационных трудовых процессов. С изобретением компьютеров значительно больше стало трудовых процессов, которые в той или иной степени относятся к информационным процессам.

Дальнейшая дифференциация трудовых процессов рабочих и служащих производится по их функциям. В настоящее время трудовые процессы рабочих делят на основные и вспомогательные.

Основные процессы направлены на изменение основных предметов труда и придание им свойств готовых продуктов.

Вспомогательные процессы направлены на создание условий для нормального хода основного процесса производства. Целью вспомогательных процессов является изготовление продукции, которая используется в основном производстве, но не входит в состав готового продукта предприятия (продукция для внутреннего потребления). Состав и сложность вспомогательных процессов зависит от особенностей основных процессов.

Отдельную группу составляют обслуживающие процессы, т.е. процессы обслуживания оборудования и рабочих мест путем транспортировки, хранения, контроля, материально-технического обеспечения.

В основном производстве, где производится основная продукция предприятия, протекают основные, и вспомогательные трудовые процессы, включая обслуживающие, тогда как во вспомогательном производстве, обеспечивающем основное производство необходимыми видами комплектующих изделий, инструментом, ремонтом и т.д., протекают только вспомогательные и обслуживающие процессы.

Именно эти три вида процессов обычно выделяют для целей нормирования труда, так как они нацелены на выпуск продукции в основных цехах, на выпуск продукции во вспомогательных цехах и на обслуживание рабочих мест в основных и вспомогательных цехах.

Соответственно по характеру выполняемых функций выделяют группы основных, вспомогательных и обслуживающих рабочих. Служащие по выполняемым функциям также делятся на три группы, которые были рассмотрены выше.

Особенности трудовых процессов с точки зрения нормирования труда определяются:

√ типом производства (массовые, крупносерийные, серийные, мелкосерийные и индивидуальные);

√ назначением и характером выпускаемой продукции, а также характером функций, выполняемых работниками в процессе труда (выпуск основной продукции и продукции общефирменного назначения, подготовка производства и его обслуживание);

√ характером протекания технологического процесса во времени (непрерывные, дискретные).

По степени участия человека выделяют трудовые процессы в зависимости от применяемых средств труда.

Ручные процессы осуществляются одним рабочим или группой рабочих вручную или с применением простейших орудий труда (топор, рубанок, лопата, гидравлический инструмент и т.п.). В таких процессах предметы труда изменяются под воздействием физических усилий рабочих.

В машинно-ручных процессах предмет труда обрабатывается механизмом при непосредственном участии рабочего (шитье на швейной машине, обработка деталей на станке с ручной подачей и т.д.).

При машинных процессах предмет труда (форма, вид, размеры, положение) изменяют механизмы машины, а рабочий вручную или при помощи механизмов управления машиной выполняет элементы вспомогательной работы (закрепление и съем деталей на станке, смена инструмента и др.).

Автоматизированные процессы осуществляются под контролем и наблюдением рабочего без его непосредственного участия. Основная работа по преобразованию предмета труда полностью автоматизирована. При частичной автоматизации процесса вспомогательная работа исполнителя автоматизирована частично (полуавтоматы), при полной – полностью автоматизирована (автоматы).

В связи со спецификой автоматизированного производства возникает вопрос: что является предметом труда, самим трудом и орудиями труда в автоматизированном производстве?

Если в традиционном производстве (ручное, машинное) человек создает полезный продукт, непосредственно воздействуя на предмет труда при помощи средств труда, то в условиях автоматизированного производства живой труд взаимодействует уже с машинами, на которые направлены усилия человека. В этих условиях предметом труда является автоматизированное оборудование, орудиями труда – средства автоматизации (роботизации) и компьютеризации, а самим трудом – обслуживание и управление оборудованием.

Функциональное содержание труда рабочего в результате автоматизации производства изменяется следующим образом (см. табл.):

Функции рабочего	Занятость выполнением функции
	Механические средства труда	Частично автоматизированные средства труда	Полностью автоматизированные средства труда
Ознакомление с содержанием поставленной задачи	занят частично	занят частично	занят
Подготовка к выполнению технологического процесса	занят	занят частично	не занят
Непосредственное воздействие на предмет труда	занят	занят частично	не занят
Межоперационное перемещение предмета труда	занят	занят частично	не занят
Наблюдение за ходом технологического процесса	занят	занят	занят
Контроль, наладка, ремонт средств труда	не занят	занят	занят
Контроль количества и качества продукции	занят	не занят	не занят

Приведенная классификация трудовых процессов имеет значение для определения требований к точности устанавливаемых норм труда.

Содержание трудового процесса.

Содержание трудового процесса формируется под воздействием ряда факторов, а именно в зависимости от: технических средств, предназначенных для осуществления заданной работы; технологии; организации производства и труда; санитарно-гигиенических и других условий ее выполнения; основных особенностей исполнителей работы. Оно всегда ассоциируется с конкретным трудом на конкретном рабочем месте.

Содержание любого трудового процесса раскрывают, во-первых, его элементы, а во-вторых, методы выполнения этих элементов.

Элементы трудовых процессов. В практике нормирования труда первичным элементом трудового процесса принято считать трудовое движение.

Под трудовым движением понимается однократное перемещение работником в процессе выполнения работы корпуса, руки, ноги или др. части тела (протянуть руку к инструменту, взять инструмент).

Трудовые движения – самые универсальные элементы трудового процесса. Они имеют высокую повторяемость. Например, при укладке вручную мармелада в лотки трудовое действие «взять мармелад» может повторяться за смену 4550 раз.

Исследования, проведенные НИИ труда в нескольких отраслях промышленности, показали, что при одинаковых условиях, составе и последовательности выполнения движений время на их выполнение практически одинаково. Например, время на выполнение трудового движения «взять предмет весом до 3-х кг одной рукой» составило (сек): в машиностроении – 0,56; в текстильной промышленности – 0,5; в швейной промышленности – 0,6; в пищевой промышленности – 0,55.

Под трудовым действием понимается логически завершенная совокупность непрерывно следующих друг за другом трудовых движений, осуществляемых одним или группой работников при неизменных предметах и средствах труда (взять инструмент, положить деталь).

Под трудовым приемом понимается совокупность непрерывно следующих друг за другом трудовых действий, составляющих завершенную часть работы, осуществляемой одним или группой работников над одним или несколькими предметами труда (установить деталь в патрон токарного станка).

Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на основные и вспомогательные. Основные (технологические) приемы предназначены для осуществления цели изменения предмета труда. Целевое назначение вспомогательных приемов – обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Комплексы трудовых приемов представляют собой совокупность трудовых приемов, составляющую часть трудовой операции (установить деталь в патрон и зажать).

Под трудовой операцией понимается совокупность трудовых приемов или их комплексов, осуществляемых одним или группой работников на одном рабочем месте, включающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда.

Комплексом операций называют группу операций по изготовлению одного изделия на одном производственном участке при неизменном составе исполнителей.

Итак, с точки зрения нормирования труда составными частями трудового процесса, который выполняется работником или группой работников в течение рабочего дня, являются трудовые операции, которые состоят из приемов, действий и движений работника.

Трудовая операция характеризуется постоянством предмета труда, рабочего места и исполнителей. При изменении двух последних условий (рабочего места и исполнителей) работа над одним предметом труда разделяется на отдельные операции. Трудовая операция, как законченный цикл трудовых действий по изменению предмета труда, выполняемых одним или группой работников на одном рабочем месте, является основным структурным элементом трудового процесса. В силу этого именно трудовая операция является объектом анализа и нормирования труда и для этой цели она разделяется на трудовые приемы, действия и движения.

Структуризация трудового процесса с доведением его содержания до отдельных движений проводится с целью изучения и измерения затрат рабочего времени, выявления факторов, от которых зависит продолжительность каждого элемента, установления рациональной последовательности выполнения элементов.

Детальная структуризация трудового процесса характерна для постоянно повторяющихся операций, что имеет место, как правило, в массовом и крупносерийном производстве. В других сферах деятельности и типах производства (серийное, единичное производство) его структура может быть более укрупненной.

В инновационной сфере деятельности трудовой процесс состоит из операций в пределах каждой стадии исследований и разработок, а в управленческой и предпринимательской сферах – в пределах каждой функции управления.

Метод труда.

Трудовые движения, действия и приемы, их состав и последовательность выполнения определяют метод труда, от которого в немалой степени зависит эффективность труда работников.

Метод труда – это определенная совокупность трудовых приемов и последовательность их выполнения в процессе работы.

Из определения следует, что метод труда есть определенный способ выполнения процесса труда. Ему присущ определенный состав трудовых приемов, действий, движений с их определенными характеристиками, а также определенная последовательность их выполнения. Поэтому важен анализ приемов, действий и, прежде всего, движений исполнителя с целью выявления и исключения лишних, неэффективных движений, для установления возможности их совмещения, изменения траектории и т.д.

Способ осуществления процесса труда задается технологией преобразования предмета труда. Именно технология устанавливает содержание и необходимую последовательность производственных операций. Но успешность, степень экономичности трудового процесса зависит от применяемого метода труда. Происходит это, главным образом, за счет искусного владения техникой использования наиболее целесообразного способа выполнения элементов трудовой операции, особенно в ручном и машинно-ручном трудовом процессе.

Эффективный метод труда представляет собой такой способ осуществления трудовых процессов, который включает в себя оптимальную совокупность и последовательность выполнения приемов и обеспечивает максимально возможную производительность в конкретных производственных условиях.

Для построения эффективных методов труда нужно знать основные характеристики трудовых движений. В этих целях применяется классификация трудовых движений по ряду признаков:

Признаки	Виды трудовых движений	Характеристики, рекомендации
По длительности	короткие; длинные	Следует стремиться в выполнению коротких движений (по возможности) за счет удобной планировки рабочего места
По направлению	горизонтальные; вертикальные; прямолинейные; радиальные	Следует по возможности заменять вертикальные движения горизонтальными (исключать наклоны корпуса применением соответствующих приспособлений), проектировать движение к себе, если требуется быстрая реакция. При движении рук наиболее удобны радиальные движения (особенности суставов)
По постоянству выполнения	с постоянным направлением; с переменным направлением	Стандартными являются движения с постоянным направлением, они предпочтительнее (автоматизм в работе). Следует учитывать при планировке рабочего места.
По совмещению	совмещенные (параллельные); индивидуальные (выполняемые последовательно)	Целесообразно по возможности совмещение работы органов тела человека (рук; рук и ног; рук и туловища). Удобнее совмещать сгибание правой руки с разгибанием левой руки (повышается работоспособность правой руки, при сгибании обеих рук работоспособность правой руки снижается).
По точности выполнения	приноровительные; решительные	Приноровительные движения требуют точности, осторожности, внимания. Они менее эффективны. Решительные движения стандартны, не требуют точности и осторожности.
По регламенту выполнения	прерывные; непрерывные	Следует по возможности выполнять непрерывные движения (экономится время и энергия на возобновление и торможение каждого движения).
По функциональному назначению	рабочие; холостые	Рабочими движениями выполняется полезная работа. Также выделяют лишние или ошибочные движения. Они выполняются непроизвольно и мешают основным движениям.
По физической тяжести	легкие; напряженные	Следует по возможности исключать движения, требующие напряжения.
По принципу универсальности	сквозные; специфические	Сквозные движения применяются при выполнении разнообразных трудовых процессов (взять, поднять, нажать, установить). Специфические движения характерны для конкретных видов работ или операций (связать, выровнять, расправить).

Изучение трудовых процессов необходимо для нормирования труда, для установления наиболее рационального состава, содержания и последовательности выполнения трудовых действий исполнителем, а также режимов его труда и отдыха.

1Васнева Н.Н., Васнев С.А. Основы организации труда: Учебное пособие. М .: НИЯУ МИФИ, 2010. – 312 с. Трунин С.Н. Экономика труда: учебник / С.Н. Трунин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- 496 с.

2 Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23. С 51.

3 там же, с. 188.

4 Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г.Г.Меликьяна, Р.П.Колосовой.- М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996, с. 11.

5 Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996, с.11.

6 Экономика труда. 2-е изд./Под ред. Н.А.Горелова. - СПб.: Питер, 2007, с.30.

7 Трунин С.Н. Экономика труда: учебник / С.Н. Трунин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- С. 31-32.

8 Трунин С.Н. Экономика труда: учебник / С.Н. Трунин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- С. 5.

9 Васнева Н.Н., Васнев С.А. Основы организации труда: Учебное пособие. М .: НИЯУ МИФИ, 2010. – С. 45.

10 Трунин С.Н. Экономика труда: учебник / С.Н. Трунин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- С. 6.

11 Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996, с. 18.

12 Васнева Н.Н., Васнев С.А. Основы организации труда: Учебное пособие. М .: НИЯУ МИФИ, 2010. – С. 61

13 Маркс К., Знгельс Ф. Соч., 2-е изд., т. 13, с. 17.

14 Маркс К. и Энгельс Ф., Соч., 2-е изд., т. 23, с.53.

15 Трунин С.Н. Экономика труда: учебник / С.Н. Трунин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.- С. 5.

16 Трунин С. Н. Экономика труда: учебник / С. Н. Трунин. - М.:
ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. - С. 29-45.

17 Подвербных О.Е. Стратегическое управление человеческими ресурсами: учебное пособие / О.Е. Подвербных. Сибирский государственный аэрокосмический университет .– Красноярск, 2007, с. 68.

18 Бычин Б.В. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / Б.В. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательство «Экзамен», 2007.- 637, [3] с. / (Серия «Учебник Плехановской академии). С. 363-365.

19 Маркс К и Энгельс Ф. Соч., т. 23, с.316-317.

20 Маркс К и Энгельс Ф. Соч., т. 23, с.316-317.

21 Бычин Б.В. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / Б.В. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательство «Экзамен», 2007.- 637, [3] с. / (Серия «Учебник Плехановской академии)., с. 358.

22 Васнева Н.Н., Васнев С.А . Основы организации труда: Учебное пособие. М .: НИЯУ МИФИ, 2010.- С. 307.

23 Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. основные положения научной организации труда и управления производственными коллективами. М.: НИИ труда, 1983, с.13-13.

24 http://laboureconomics.ru/glava8/p81

25 Сущность – это закономерность, глубинное, устойчиво воспроизводимое свойство, предопределенное местом данного явления (процесса) в системе явлений (процессов).

26 Васнева Н.Н., Васнев С.А . Основы организации труда: Учебное пособие. М .: НИЯУ МИФИ, 2010.- С. 47.

27 Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Изд. 2-е, т. 23, с. 191.

63