- •Введние
- •1. Зачем нужны организационные изменения
- •1.1 Что такое организация
- •1.2 Внутренние и внешние причины преобразований
- •1.3 Изменение с точки зрения организаций
- •1.4 Основные методы проведения изменений в организациях
- •2. Как преодолеть сопротивление изменениям
- •2.1 Причины сопротивления изменениям
- •2.2 Как реагировать на сопротивление
- •2.3 Анализ «Силового поля»
- •2.4 Методы преодоления сопротивления изменениям
- •2.5 Поддержка изменений
- •3. Управлени процессом изменений
- •3.1 Основные принципы управления процессом изменений
- •3.2 Структура системы для управления изменениями
- •3.3 Использование модели «переходного периода»
- •3.4 Использование модели «постепенного наращивания»
- •3.5 Модель «easier»
- •3.6 Мониторинг и контроль процесса изменений
- •Заключение
Заключение
С развитием организации происходит и эволюция перемен. Первопричина перемен — действие сил, внешних по отношению к организации. Сначала они едва заметны и не ощущаются компанией, воспринимаются как внешнее окружение. Постепенно перемены в технологиях, методах и способах работы проникают в организации конкурентов и партнеров. Появляются новые стандарты качества, времени и работы. Не принимая во внимания изменения и откладывая рассмотрение перемен и дальнейшего развития, организация ставит под угрозу эффективность своей работы. Перемены, которые были не так давно внешними, становятся внутренними. Необходимость перемен становится неизбежной в такой ситуации.
Менеджеры ищут способы поощрить нововведения, которые позволили бы организациям соответствовать изменяющейся внешней среде, развиваться и идти вперед к поставленным целям.
Что касается данной курсовой работы, то в ходе её выполнения мы ознакомились с процессом управления организационными изменениями, их причинами, основными методами проведения этих изменений. Большое внимание было уделено вопросам сопротивления организационным изменениям со стороны сотрудников, и методам его преодоления.
Но особое место в данной курсовой работе заняла проблема управления процессом организационных изменений, в рамках которого были рассмотрены основные принципы управления процессом организационных изменений, структура системы для управления изменениями и подробно разобраны основные модели применяемые на практике для управления процессом организационных изменений.
Таким образом все поставленные цели и задачи курсовой работы достигнуты.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА-М,- 2005.
2. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами. - СПб.: Питер, 2006.
3. www.dist-cons.ru
4. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. – М.: Экономистъ,- 2005.
5. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,- 2004.
6. Масленникова Н.П. Управление развитием организации. Монография. – М.: Центр экономики и маркетинга,- 2002.
7. Организационное поведение. Учебник для вузов. Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. – СПб.: Питер,- 2004.
8. Распопов В.М. Управление изменениями: Учебное пособие.- М.: Экономистъ,- 2006.
9. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: Учебное пособие. – СПб.: Из-во СПбГУ,- 2005.
Размещено на Allbest.ru