3.8 Система МсКincеy.

Модель "7S" McKinsey создана учеными и практиками Т. Питерсом, Р. Уотерманом, Э. Атосом и Р. Паскалем на основе анализа деятельности наиболее успешных предприятий и их факторов успеха в рамках исследовательского проекта консалтинговой компании McKinsey.

Модель "7S" McKinsey является инструментом оценки эффективности деятельности предприятия на основе наглядного анализа семи основных элементов: стратегии, списка навыков, совместных ценностей (корпоративной культуры), структуры, сотрудников, систем и стиля управления (Рис. 4.1.).

Рис. 4.1. Модель "7S" McKinsey [28, стр. 175]

Ключевые элементы предприятия, находящиеся во взаимосвязи и оказывающие взаимное влияние друг на друга, которые образуют эффективно функционирующее предприятие, представлены на рис. 4.1 .

Проведение анализа на основе модели "7S" McKinsey предполагает выполнение следующих шагов.

Шаг 1. Анализ стратегии: формирование стратегии с учетом миссии и целей предприятия и оценка возможности ее реализации.

Шаг 2. Анализ списка навыков: рассмотрение навыков или способностей, присущих как самому предприятию, так и его персоналу с точки зрения их рационального и полного использования, а также выявление тех, которые необходимы предприятию для развития.

Шаг 3. Анализ совместных ценностей: описание и оценка общих ценностей, образующих корпоративную культуру предприятия, среди которых приоритеты, ценностные установки, отношение к работе, соревновательный дух и дух сотрудничества, связи с руководством и другие. Один из жестких элементов, т.е. сложно поддается изменениям и влиянию. Необходимо обеспечение поддержания соответствия его остальным элементам.

Шаг 4. Анализ структуры: оценка организационно-функциональной структуры предприятия, взаимосвязей между бизнес-областями с точки зрения обеспечения успешного достижения целей предприятия. Тип структуры должен способствовать координации и интеграции между всеми уровнями управления предприятия и его сотрудниками.

Шаг 5. Анализ систем: рассмотрение процессов, происходящих на предприятии в системе управления, системе производства, информационной системе, системе поощрения, системе коммуникаций. Осуществляется оценка формальных или институционных систем и неформальных или временных системы с точки зрения их соответствия миссии и целям.

Шаг 6. Анализ персонала: оценка способностей, опыта и образовательного и квалификационного потенциала сотрудников предприятия. Ключевыми аспектами являются подбор и обучение персонала, который выступает основным определяющим фактором настоящего и будущего стратегического успеха предприятия.

Шаг 7. Анализ корпоративного стиля: рассмотрение существующего стиля руководства, т.к. стиль оказывает сильное влияние на формирование ценностей и стратегию предприятия. Стиль руководства достаточно сложно изменить, однако в случае необходимости его можно модифицировать, создав соответствующие условия для руководителя и изменив остальные элементы модели.

Все элементы подразделяются на две группы:

- жесткие: стратегия, структура и системы;- мягкие: совместные ценности, способности, стиль, сотрудники.

Таким образом, основная цель данной модели - представить целостный взгляд на предприятие и его потенциал, а также проанализировать проблемы, связанные с функционированием предприятия, его развитием и реорганизацией.

В странах СНГ в период первоначальной приватизации довольно часто научно-производственные объединения приватизировались по частям: производственные подразделения отдельно, научно-исследовательские институты отдельно, опытно-конструкторские бюро отдельно. Однако через определенный промежуток времени практически каждое отдельное подразделение бывшего научно-производственного объединения стало испытывать серьезные трудности. Решением сложившейся проблемы было восстановление недостающих подразделений: производственные предприятия попытались создать отделы НИР и ОКР, а научно-исследовательские институты предприняли шаги по организации производства. Тем не менее, произведенных соответствующих изменений в стратегии и организационной структуре предприятий и организаций оказалось не достаточно. Игнорирование ряда важных элементов, связанных с корпоративной культурой - "совместные ценности", "стиль управления" и прочих в ряде случаев привело к негативным результатам. Особенности организационной культуры и стиля управления, приемлемые на производственном предприятии, не всегда подойдут для эффективной деятельности научно-исследовательской организации и наоборот.

Таким образом, модель «7S» McKinsey воспринимает процесс управления не только как процесс создания формальных схем и совокупности количественных показателей, но и как установление связи и согласованности между сотрудниками, увязка их интересов, учет всех сторон деятельности человека на предприятии.