Две концепции делегирования

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ СТРУКТУРИРОВАННОЙ ЗАДАЧИ И АЛГОРИТМА

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ СЛАБОСТРУКТУРИРОВАННОЙ И ТВОРЧЕСКОЙ ЗАДАЧИ

До подчиненного доводится цель данной функции, процесс выполнения и способы контроля

До подчиненного доводится цель данной функции, передается ответственность и подчиненный наделяется полномочиями

Передаются в основном рутинные функции или функции, которые разработаны так, что их можно выполнять рутинным методом

Передаются функции, которые требуют творческого подхода

Руководитель сам освоил функцию перед тем, как ее передавать

Руководить имел данную сферу ответственности, которая не была до конца проработана

От работника ожидается, прежде всего, четкое выполнение алгоритма

От работника ожидаются инициативы в нахождении методов решения задачи

Упор в процессе делегирования делается на инструктаж и контроль

Упор в процессе делегирования делается на наделение полномочиями и мотивирование

Роль руководителя - инструктор, тренер и контролер

Роль руководителя - вдохновитель, идейный руководитель

МОТИВАТОРЫ

ЛИЧНОЕ РАЗВИТИЕ

ЧУВСТВО ПРИЧАСТНОСТИ

ИНТЕРЕС И ВЫЗОВ

Получение нового и разнообразного опыта

Совместное принятие решений

Интересные, сложные, амбициозные проекты

Возможность обучения у более опытных специалистов

Налаженные коммуникации в коллективе

Возможность получить большую свободу действий

Возможность продвижения

Понимание целей - владение информацией

Возрастающая ответственность

Готовность руководителя оказать поддержку

Общие для всего коллектива цели и ценности

Самостоятельность в принятии решений (широкие полномочия)

Своевременная и конструктивная обратная связь

Признание и одобрение результатов работы

Связь вознаграждения с результатами деятельности

Возможность проявить творчество

Проект, в котором есть возможность проявить себя в новом качестве

ДЕМОТИВАТОРЫ

РАБОЧАЯ СРЕДА

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

БЕЗОПАСНОСТЬ (В ТОМ ЧИСЛЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ)

Нет своего рабочего места

Низкая заработная плата

Нестабильная ситуация, задержки выплат

Плохие физические условия работы (шумно, душно, холодно и т.п.)

Не оплачиваются переработки, и в выходные приходится работать

Не устраивают на постоянную работу (с оформлением трудовой книжки)

Нет столовой, негде перекусить

Нет медицинского страхования

Постоянные склоки в коллективе

Трудно добираться до места работы (неудобно или слишком долго)

Оклады у всех одинаковы, хотя работают все по-разному

Стиль руководства -авторитарный, с подчиненным не церемонятся

Грязный туалет, не работает душ

Премии - произвольное решение руководства

Страшно добираться вечером домой

Не работает вентиляция

Нет системы социальных льгот

Мало уважения к работникам, зато много контроля