Стили руководства
Характеристика инструктирующего руководителя
ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО
БЕРЕТ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАДАЧИ.
САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЛАНИРУЕТ ВСЕ ДЕЙСТВИЯ ПОДЧИНЕННОЕО.
САМ ОПРЕДЕЛЯЕТ СТАНДАРТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ.
ЧЕТКО ФОРМУЛИРУЕТ ПОДЧИНЕННЫМ ЗАДАЧУ.
ПРОВЕРЯЕТ ПОНИМАНИЕ.
ПРИНИМАЕТ ЖЕСТКИЕ КОРРЕКТИРУЮЩИЕ МЕРЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.
УМЕЕТ ОТДАВАТЬ РАСПОРЯЖЕНИЯ.
НАВЫКИ И УМЕНИЯ ИНСТРУКТИРУЮЩЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
УМЕНИЕ БРАТЬ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧИ.
НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛНЕНИЕМ.
ЧЕТКАЯ ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ.
РАЗРАБОТКА СТАНДАРТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ.
ОПТИМАЛЬНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ.
РАЗРАБОТКА И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ НАД ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧИ.
Характеристика убеждающего руководителя
УМЕЛО ИСПОЛЬЗУЕТ РАЗЛИЧНЫЕ СТРАТЕГИИ ВЛИЯНИЯ.
ДОБИВАЕТСЯ, ЧТОБЫ ПОДЧИНЕННЫЙ ПРИЗНАЛ НЕОБХОДИМОСТЬ ПОСТАВЛЕННЫХ СТАНДАРТОВ И ПРЕДЛОЖЕННОГО ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ.
ПРОДАВАЯ СВОЮ ИДЕЮ, ЗАРУЧАЕТСЯ ПОДДЕРЖКОЙ КЛЮЧЕВЫХ ЛЮДЕЙ, ОТ КОТОРЫХ ЗАВИСИТ УСПЕХ ДЕЛА.
ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО.
БЕРЕТ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАДАЧИ.
ПЛАНИРУЕТ ВСЕ ДЕЙСТВИЯ ПОДЧИНЕННЫХ.
САМ ОПРЕДЕЛЯЕТ СТАНДАРТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ.
ОБУЧАЕТ ПОДЧИНЕННОГО НОВЫМ НАВЫКАМ
НАВЫКИ И УМЕНИЯ УБЕЖДАЮЩЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
ПОНИМАНИЕ СТРУКТУРЫ влияния.
УМЕНИЕ ДОНЕСТИ СВОИ ИДЕИ ДО ЛЮДЕЙ.
УМЕНИЕ ЗАРУЧИТЬСЯ ПОДДЕРЖКОЙ.
ПОБУЖДЕНИЕ ДРУГИХ ПРЕДПРИНЯТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ШАГИ.
УМЕНИЕ ОБУЧАТЬ, БЫТЬ НАСТАВНИКОМ
Характеристика поощряющего руководителя
ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ ВМЕСТЕ С ПОДЧИНЕННЫМИ ИЛИ ПООЩРЯЕТ РЕШЕНИЯ, ПРИНИМАЕМЫЕ ПОДЧИНЕННЫМИ.
МОТИВИРУЕТ ПОДЧИНЕННЫХ НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ РАБОТУ.
ИСПОЛЬЗУЕТ АКТИВНОЕ СЛУШАНЬЕ, УМЕЛО ДАЕТ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
ДАЕТ ОЕРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗЪЯСНЕНИЙ И УКАЗАНИЙ.
ЗАДАЕТ ПРОЦЕДУРУ И ПРАВИЛА РАБОТЫ.
ВОВЛЕКАЕТ ПОДЧИНЕННЫХ В ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.
ЭФФЕКТИВНО ОРГАНИЗУЕТ ГРУППОВОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.
ПОМОГАЕТ В РАЗРЕШЕНИИ ПРОТИВОРЕЧИЙ.
НАВЫКИ И УМЕНИЯ ПООЩРЯЮЩЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
МОТИВИРОВАНИЕ ПОДЧИНЕННЫХ.
УМЕНИЕ ДАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
АКТИВНОЕ СЛУШАНЬЕ.
УМЕНИЕ ВОВЛЕЧЬ ПОДЧИНЕННЫХ В ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.
ЛИДЕРСТВО ПРИ ГРУППОВОМ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ.
Характеристика делегирующего руководителя
РАБОТАЕТ НА ПРИНЦИПАХ БОЛЬШОГО ДОВЕРИЯ.
ПЕРЕДАЕТ ПОДЧИНЕННЫМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА.
НЕ ВМЕШИВАЕТСЯ В ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПОДЧИНЕННЫМ.
КОНТРОЛИРУЕТ В ОСНОВНОМ ТОЛЬКО РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ.
НАВЫКИ И УМЕНИЯ ДЕЛЕГИРУЮЩЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
ВЫДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ, ПОДЛЕЖАЩИХ ДЕЛЕГИРОВАНИЮ.
ВЫРАБОТКА ВЕРНЫХ СТАНДАРТОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТА.
УМЕНИЕ ОПРЕДЕЛИТЬ ГОТОВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ К ВЫПОЛНЕНИЮ РАБОТЫ И ПРИНЯТИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ОББЕМА ПОЛНОМОЧИЙ.
ПОДДЕРЖАНИЕ ЗАДАННОГО УРОВНЯ ПОЛНОМОЧИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
УМЕНИЕ РАЗВИВАТЬ ПОДЧИНЕННЫХ.
«Пятилистник наставничества»
Схематически последовательность действий наставника можно описать следующими шагами:
«Я расскажу, ты послушай»
«Я покажу, ты посмотри»
«Сделаем вместе»
«Сделай сам, я подскажу»
«Сделай сам, расскажи, что ты сделал»
О
братная
связь, корректировка
12 Шесть факторов мотивации приведены по книге: Вудкок М., Френсис Д. «Раскрепощенный менеджер», М., 1994.
25
23 Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. M., 2003