1. Балдин К.В. Теоретические основы принятия управленческих решений: учебник для вузов / К.В.Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б.Уткин; Рос. акад. образования, Моск. Психолого-соц. Ин-т. Воронеж: МОДЭК; М.: Изд-во Моск. Психолого-соц. Ин-та, 2005. – 502 с.

2. Голубков е.П. Технология принятия управленческих решений. – м.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.

3. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как научиться принимать правильные решения в бизнесе и жизни: пер. с англ. - М., ЮHИТИ, 1996. - 255с.

4. Дюк В.А. Компьютерная психодиагностика. – СПб., издательство «Братство», 1994. – 364с.

5. Казиев В.М. Исполнитель алгоритмов – человек// Информатика и образование/. М.: 2002, № 10, с.23-28.

6. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М.: Прогресс, 1979. – 503 с.

7. Красников в.С. Разработка управленческих решений. - сПб: Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998. - 280с.

8. Ларичев о.И., Мошкович е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. - м.: Hаука. Физматлит, 1996. - 208с.

9. Лукичёва Л.И. Управление интеллектуальным капиталом: [учеб. пособие]. / Л.И.Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2007. – 552 с. – (Высшая школа менеджмента)

10. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.

11. Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.

12. Психология памяти / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и В.Я. Романова.- М.: ЧеРо, 2000. - 816с., ил. - (Серия: Хрестоматия по психологии).

13. Рапопорт Г.Н., Герц А.Г. Искусственный и биологический интеллекты. Общность структуры, эволюция и процессы познания. – М.: КомКнига, 2005. – 312 с.

14. Саак А.Э. Разработка управленческих решений: [учебник]/А.Э Саак, В.Н.Тюшняков. – СПб. [и др.]: Питер, 2007. – 266 с.

15. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Волковой и А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.

16. Тронин Ю.Н. Управленческие решения: учебн. пособие для вузов / В.В.Тронин, Ю.С. Масленченков. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. - 309 с.

17. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие по специальности «Менеджмент орг.» / П.В.Шеметов и др. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 398 с.

18. Чудновская С.Н. Управленческие решения: [учебник] / С.Н. Чудновская. – М.: Эксмо, 2007. – 366 с.

19. Юкаева В.С. Управленческие решения: учеб. пособие / В.С. Юкаева. – 3-е изд. – М.: Дашков и К , 2009. – 322 с.

Семинар № 8 «Теория и практика групповых решений»

Основные вопросы.

1. Коллективные методы принятия решений. Принципы согласования индивидуальных и групповых оценок при групповом выборе. Понятие индивидуальных и групповых отношений (предпочтений). Модели и правила голосования. Правило большинства при коллективных решениях (достоинства и недостатки). Особенности применения принципа вето в схемах голосования. Процедуры вето – голосования.

2. Нетранзитивность мажоритарного отношения, или правила большинства. Выбор на основе парных сравнений. Нарушение рациональности (транзитивности) выбора и правило «диктатора». Стратегический аспект систем голосования. Групповые системы поддержки решений. Организация работы группы, принимающей решение, с помощью посредника (консультанта).

3. Оптимальность (равновесие) в ситуациях группового выбора. Выработка компромисса (поиск точек равновесия) на основе моделей неантагонистических игр. «Коллективная» рациональность в ситуациях группового выбора (оптимум Парето). Концепция «полной» стабильности («коллективистская» рациональность), или равновесие Эджворта. «Индивидуалистическая» рациональность при групповом выборе (равновесие Курно).

4. Переговоры как средство разрешения конфликтных ситуаций. Основные виды и формы переговоров. Переговоры в начальной позиции. Модель возобновления переговоров в произвольной позиции. Переговоры о стратегии (переговоры о распределении ролей в связке «лидер – ведомый»). Пробные переговоры.

5. Переговоры о формировании коалиции. Коалиции и стратегические игры. Формальный подход к формированию коалиций. Принципы и критерии формирования коалиций. Одноэлементные коалиции. Множество коалиций в виде единственной коалиции всех игроков. Множество всех допустимых коалиций.

6. Принятие решений в малых группах. Эффект «группового мышления». Методики принятия решений, применяемых группами (консенсус, «диалектическая» методика, «диктатура», метод Дельфи). «Коллективная» методика, предполагающая простое усреднение индивидуальных оценок для получения коллективной оценки.

7. Модель процесса переговоров как позиционная игра. Понятие исхода, реального предложения, ожидаемого исхода, исхода по доминированию (или D – исхода). Графическое представление позиционной игры: вершины – позиции, линии – стратегии. Дерево решений как графическая модель выбора стратегии.

Основная литература