- •Содержание
- •Аннотация
- •Методические указания для студентов
- •Модуль 1 теоретико-методологические основы психологии менеджмента
- •1.1. Психология менеджмента – междисциплинарное, научно практическое направление
- •1.1.1. Объект психологии менеджмента
- •1.1.2. Предмет психологии менеджмента
- •1.1.3. Задачи психологии менеджмента
- •1.2. История возникновения и развития психологии менеджмента
- •1.2.1. Этапы развития психологи менеджмента Менеджмент как практика
- •Характеристика первого этапа развития психологии менеджмента
- •Наука об управлении
- •1.2.2. Развитие психологии менеджмента за рубежом
- •Сравнительная характеристика американской и японской моделей Менеджмента
- •1.2.3. Психология менеджмента в России
- •1.3. Научные основы психологии менеджмента
- •1.3.1. Теория информации
- •1.3.2. Теория систем
- •1.3.3. Теория управления
- •1.4. Блок самопроверки Контрольные вопросы для самопроверки:
- •1.5. Список литературы
- •Модуль 2 управленческая деятельность
- •2.1. Проблема управленческой деятельности в психологии менеджмента
- •2.1.2 Основные подходы к изучению управленческой деятельности
- •2.2. Личность и группа как объекты управления
- •2.2.1 Личность как объект управления
- •2.2.2. Группа как объект управления
- •2.3. Функциональный подход к управленческой деятельности
- •2.3.1.Определение системы управленческих функций
- •2.3.2. Функция целеполагания
- •2.3.3. Функция прогнозирования
- •2.3.4. Функция планирования
- •2.3.5. Функция организации
- •2.3.6. Функция принятия решений
- •2.3.7. Функция мотивирования
- •2.3.8. Функция контроля и коррекции
- •2.3.9. Коммуникативная функция
- •2.3.10.Кадровые функции руководителя
- •2.3.11. Производственно-технологические функции
- •2.3.12.Производные (комплексные) функции управления
- •Модуль 3 психологическое обеспечение профессиональной деятельности менеджера
- •3.1. Профориентация, профессиональная подготовка менеджеров в учебных заведениях
- •3.1.1. Профориентация.
- •3.1.2. Профессиональная подготовка менеджеров
- •3.2. Профессиональный отбор, профессиональная адаптация, профессиональное мастерство менеджеров
- •3.2.1. Профессиональный отбор менеджеров.
- •3.2.2. Адаптация менеджеров
- •3.2.3. Профессиональное мастерство
- •3.3. Профессиональное долголетие и здоровье менеджера
- •3.3.1. Профессиональное долголетие
- •3.3.2. Профессиональная деятельность менеджеров как фактор, влияющий на их профессиональное долголетие и здоровье
- •3.3.3. Концепция управления здоровьем менеджеров
- •Глоссарий
- •Внутренняя среда организации – это совокупность взаимосвязанных элементов организации: цель, структура, задачи, технологии, люди.
- •Иерархические структуры - логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей.
- •Организация - это система деятельностей двух или более людей, сознательно координируемая для достижения общей цели.
- •Структура организации – это элементы организации и способ их связи.
1.2.2. Развитие психологии менеджмента за рубежом
Американская классическая модель менеджмента
Предпосылки возникновения американского менеджмента связаны с особенностями возникновения американского общества и капитализма. Особенности возникновения американского общества: относительно молодое, образованное переселенцами из стран Европы, а позднее и из стран востока. Из Европы - это гонимые церковью еретики (английские пуритане, немецкие и чешские протестанты, французские гугеноты). Первые переселенцы подчинялись нормам пуританской морали с её ценностями: полезность, рационализм, индивидуализм (полагаются на себя, а не на общество или правительство). Общество замкнутое, зацикленное на жизни своего континента. Члены такого общества не интересуются другими, все самое важное интересное и замечательное происходит у них, они патриотичны, правдивы (врать не принято, уличение навсегда погубит репутацию). Во взаимоотношениях людей в этой культуре доминирует деловая ориентация, действие, активность (не принято болеть), они энергичны, трудолюбивы, практичны, неистощимо одержимы «деланием» денег, а бедность является результатом собственной лени и безделья. Таким образом, осваивали континент люди с определенным менталитетом, системой ценностей.
Изначально американский менеджмент был ориентирован на индивидуальный успех. Предприятия создавались на основе акционерных обществ, где акционерами были отдельные физические лица, которые естественно хотели получить прибыль как можно быстрее. В связи с этим первая классическая модель американского менеджмента была больше ориентирована на результат, работу, то есть легче создавать ряд успешных ориентированных на краткосрочный успех фирм, которые приносили бы быстрые доходы, чем поддерживать и развивать одну крупную династийную фирму.
Японская модель менеджмента
Эта модель менеджмента сформировалась после Второй мировой войны, в которой Япония потерпела поражения.
Основные принципы японского менеджмента (по Олстону):
рабочий достаточно разумен, чтобы самостоятельно увеличить производительность и качество своего труда. Три административных метода, позволяющие реализовать этот принцип, – кружки качества, стимулирование всех в совершенствовании умений, практика перевода рабочих с одного места на другое;
рабочий стремится сделать свою работу лучше. Два административных метода – пожизненный найм, премирование в случае повышения прибыли фирмы;
рабочие и собственники образует «семью». Три административных метода: оказание новичку помощи, проведение свободного времени вместе, взаимное обязательства фирмы и работника;
группа важнее отдельной личности. Два административных метода: продвижение по службе и начисление платы зависит от стажа, а не от способностей и успехов отдельного, успех оценивается как результат работы группы;
партнерство и сотрудничество в производственных отношениях. Два административных метода: специальная программа обучения новичков, направленная на формирование у них чувства лояльности к фирме, формирование гармонии и группового согласия.