Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вопросы по стандартам обслуживания.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
43.86 Кб
Скачать
  1. Как осуществляется завершающая стадия продажи?

После того, как продавец, проделав долгий путь, пообщавшись с покупателем, узнав много нового и интересного, одев и обув его, он уставший, но довольный берет гору вещей, и направляется к кассе.

Оставив вещи в зоне кассы, продавец ОБЯЗАН:

  • Поблагодарить покупателя, например, фразой «Большое спасибо!».

  • Еще раз подчеркнуть свое искреннее отношение к клиенту, например, говоря фразу «Носите с удовольствием!» или «Вы оцените качество нашего продукта!».

  • Попрощаться с покупателем, после фразы «До свидания! Всего хорошего!», обязательно добавить «Приходите к нам!».

ИНТЕРЕСНОЙ, ЭФФЕКТИВНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ! ОТЛИЧНЫХ ПРОДАЖ!