2. Анализ состояния морально-психологического климата в гу рмэ «кцсон в Сернурском районе».

Морально-психологический климат в коллективе – это такой показатель, который не может быть оценен через какие-либо статистические показатели. Здесь необходимо учитывать субъективное мнение самих сотрудников организации, их оценку благоприятности или неблагоприятности морально-психологического климата.

Поэтому для анализа состояния морально-психологического климата в коллективе рассматриваемой организации был использован метод В.И. Шкатуллы.

Данная методика необходима для определения состояния психологического климата в трудовом коллективе.

Испытуемым предлагалось оценить по 10-балльной системе 10 факторов, характеризующих состояние психологического климата в коллективе. В одной из колонок располагаются факторы, характеризующие идеальный психологический климат (высшая оценка - 10 баллов). В другой колонке находятся факторы, сигнализирующие о том, что в коллективе неудовлетворительный психологический климат (низшая оценка - 1 балл). В средней колонке расположена шкала оценок от 10 до 1, по которой и следует оценить состояние психологического климата коллектива.

Дружелюбие	____________________	Враждебность
Согласие	____________________	Несогласие
Удовлетворенность	____________________	Неудовлетворенность
Увлеченность	____________________	Равнодушие
Продуктивность	____________________	Непродуктивность
Теплота	____________________	Холодность
Сотрудничество	____________________	Отсутствие сотрудничества
Взаимная поддержка	____________________	Недоброжелательность
Занимательность	____________________	Скука
Успешность	____________________	Неуспешность

При этом все 10 факторов, которые подлежат оценке, имеют свои определения:

Дружелюбие - это отношение коллег друг к другу.

Согласие - это согласованность действий в работе всех членов коллектива.

Удовлетворенность - удовлетворенность работой, ее результатами, а также отношениями с коллегами, финансовым результатом трудовой деятельности.

Увлеченность - чувство, возникающее при выполнении своей работы, достижении определенных результатов.

Продуктивность - это личный вклад каждого члена коллектива в развитие организации.

Теплота - это положительные отношения между собой всех членов коллектива.

Сотрудничество - это отношения между собой.

Взаимная поддержка - отношения друг с другом, наставничество, поддержка в работе.

Занимательность - то, с каким настроением выполняется текущая работа.

Успешность – это результат работы, подведение итогов определенных проектов в коллективе, и отдельно каждого члена коллектива.

Оценка может быть индивидуальной, а также коллективной, если сложить оценки всех членов коллектива и получить усредненную. Чем выше итоговое число, тем благоприятнее климат в коллективе.

Методика была описана и разработана В.И. Шкатуллой для определения морально-психологического климата в коллективе.

Критерии оценки полученных результатов:

Максимальным показателем каждого из составляющих морально-психологического климата организации является 10 баллов, минимальным показателем 1 балл.

Суммарный максимальный показатель всех составляющих морально-психологического климата составляет 100 баллов, минимальный 10 баллов.

Уровень развития составляющих морально-психологического климата является:

• высоким от 70 до 100;

• средним от 40 до 70;

• низким до 40[13].

Исследованию по данной методике были подвержены 15 человек из всей совокупности сотрудников организации.

В результате проведенного исследования выявились следующие результаты. Для начала следует отметить, что крайних вариантов ответов (1 или 10 баллов) дано не было, то есть никто из сотрудников не считает, что значения данных факторов близки к минимальным или к максимальным.

Теперь рассмотрим результаты отдельно по каждому фактору:

1. Дружелюбие – враждебность. Средняя оценка по данному показателю составляет 6,27 балла. Это означает, что большинство сотрудников считают, что отношения между членами в коллективе являются достаточно неплохими, более близкими к значению «Дружелюбие». Однако также следует отметить, что разброс между самой низкой оценкой и самой высокой достаточно велик – самая низкая оценка – 4 балла, самая высокая – 9 баллов. Это означает, что в коллективе есть сотрудники, считающие уровень дружелюбия очень высоким, а есть и такие, которые считают, что отношения в коллективе не соответствуют их представлениям о дружелюбии.

2. Согласие – несогласие. Данный показатель имеет среднюю оценку в 6,2 балла, что означает достаточно неплохой уровень общей согласованности действий работников. Здесь самая высокая оценка – 8 баллов, самая низкая – 3 балла.

3. Удовлетворенность - неудовлетворенность. Средняя оценка по данному показателю составляет 6,07 баллов. Это также означает, что сотрудники трудового коллектива скорее удовлетворены своей работой, нежели нет. В данном факторе самой высокой оценкой является 8 баллов, замой низкой – 2 балла. Необходимо обратить внимание, что оценка в 2 балла встречается всего один раз и именно в данной характеристике. То есть в коллективе есть люди, которые не удовлетворены своей работой, ее результатами.

4. Увлеченность – равнодушие. Средняя величина оценки данного критерия – 6,8 балла. То есть работа для большинства сотрудников достаточно увлекательна. Самый высокий балл здесь – 8, а самый низкий – 4.

5. Продуктивность – непродуктивность. По данному критерию средняя оценка составляет 6,73 балла. Это значит, что большинство сотрудников оценивают свой вклад в развитие организации на достаточно приемлемом, хотя и не на высоком уровне. В данной паре максимальная оценка составила 9 баллов, минимальная – 4 балла.

6. Теплота – холодность. Средняя оценка этого показателя – 5,93 балла. Данная оценка свидетельствует о довольно хороших, но не идеальных взаимоотношениях между членами коллектива. Следует также отметить, что именно этот показатель имеет наименьшую среднюю оценку, то есть является наиболее проблемным местом во взаимоотношениях внутри коллектива. Минимальный балл по этому критерию составил 4, а максимальный – 8.

7. Сотрудничество – отсутствие сотрудничества. Средняя оценка данного показателя – 6,27 балла. Это характеризует достаточно неплохую степень сотрудничества в трудовом коллективе. Минимальная оценка здесь – 4 балла, максимальная – 9 баллов.

8. Взаимная поддержка – недоброжелательность. Данный показатель в среднем был оценен на 6,8 балла, что характеризует уровень взаимной поддержки на уровне достаточно высоком, хотя также не идеальном. Минимальная оценка данного показателя составила 4 балла, максимальная – 9 баллов.

9. Занимательность – скука. Средняя оценка по данному критерию – 7,33 балла. Средняя оценка этого показателя самая наивысшая из всех, то есть сотрудники выполняют свою работу с хорошим настроением, их работа для них приносит моральное удовлетворение. Минимальная оценка в этой паре – 4 балла, максимальная – 9 баллов.

10. Успешность – неуспешность. Средняя оценка данного показателя – 7 баллов. Результаты собственной работы большинством опрошенных оцениваются как довольно положительные и высокие. Минимальная оценка данного критерия – 4 балла, максимальная – 8 баллов.

Суммарный показатель по всем критериям составляет 65,40 балла. Это характеризует уровень морально-психологического климата как средний. Однако нельзя не отметить тот факт, что разбросанность ответов по всем факторам высока. То есть сотрудники организации не единодушны в своих ответах, и разные показатели оцениваются ими по-разному. Это можно связать со структурным разделением организации. Члены коллектива при оценке некоторых параметров увязывали их состояние именно в своем структурном подразделении, а не по всей организации в целом, т.к. большую часть рабочего времени они связаны именно с этими людьми и, соответственно, наибольшая доля коммуникационных взаимодействий приходится на них.

Средний уровень морально-психологического климата говорит о том, что хотя в коллективе вообще довольно неплохая атмосфера, но она нуждается в улучшении.

В организации наблюдается достаточная сплоченность, довольно мало открытых противостояний между ее членами. Однако полученные результаты заставляют задуматься о том, что среди сотрудников рассматриваемой организации есть некоторые разногласия, которые создают почву для конфликтов и мешают эффективной работе всей организации в целом.