35. Классификация и структура сппр.

СППР – система поддержки принятия решений – человеко-машинная система, позволяющая руководителям использовать свои знания, опыт, интересы, объективные и субъективные модели, оценки и данные для реализации компьютерных методов выработки решений.

На уровне пользователя СППР делятся на активные, пассивные, кооперативные. Пассивная называется система, которая помогает процессу принятия решений, но не может вынести предложение, какое решение принять. Активная может сделать предложение, какое решение принять. Кооперативная позволяет изменять, пополнять, улучшать эти решения, посылая затем эти решения в систему для проверки. Система пополняет, улучшает или изменяет решения и посылает их опять пользователю.

На концептуальном уровне СППР различают:

• СППР, управляемые сообщениями. Поддерживает группу пользователей, работающих над выполнением общей задачи.

• СППР, управляемые данными. Ориентируются на доступ и манипуляцию с данными.

• СППР, управляемые знаниями. Обеспечивают решение задач в виде правил, процедур

• СППР, управляемые моделями. Характеризуют доступ и манипуляции с математическими моделями.

На техническом уровне различают СППР всего предприятия (подключена к большим хранилищам и обслуживает многих менеджеров) и настольную СППР (обслуживает один компьютер пользователя),

Структура СППР: Первоначально информация хранится в оперативных базах данных. Помимо этой, существует нерегламентированная информация, которую тоже необходимо подвергать анализу. Это информация, которая поступает от руководителей и регулирующих органов и не поступает в базу данных, а также информация из Интернета. Хранилище данных позволяет собирать эту информацию и дальше анализировать. Производится очистка, структурирование по времени, фильтрация, агрегирование (объединение). Агрегированная информация поступает в Многомерное хранилище данных. Затем используется в процедурах многомерного анализа.

36.Eis и dss системы.

Руководство крупных компаний испытывает потребность в достоверной информации о различных аспектах бизнеса компании в целях поддержки принятия решений. От этого зависит качество управления компанией, возможность эффективного планирования ее деятельности, выживание в условиях жесткой конкурентной борьбы. При этом критически важными являются наглядность форм представления информации, быстрота получения новых видов отчетности, возможность анализа текущих и исторических данных. Системы, предоставляющие такие возможности, называются Системами Поддержки Принятия Решений (СППР): EIS и DSS.

EIS (Execution Information System) – информационные системы руководства предприятия. Эти системы ориентированы на неподготовленных пользователей, имеют упрощенный интерфейс, базовый набор предлагаемых возможностей, фиксированные формы представления информации. EIS-системы рисуют общую наглядную картину текущего состояния бизнес-показателей работы компании и тенденции их развития, с возможностью углубления рассматриваемой информации до уровня крупных объектов компании. EIS–системы – та реальная отдача, которую видит руководство компании от внедрения технологий СППР.

DSS (Desicion Support System) – полнофункциональные системы анализа и исследования данных, рассчитанные на подготовленных пользователей, имеющих знания как в части предметной области исследования, так и в части компьютерной грамотности. Обычно для реализации DSS-систем (при наличии данных) достаточно установки и настройки специализированного ПО поставщиков решений по OLAP-системам и Data Mining.

Такое деление систем на два типа не означает, что построение СППР всегда предполагает реализацию только одного из этих типов. EIS и DSS могут функционировать параллельно, разделяя общие данные и/или сервисы, предоставляя свою функциональность как высшему руководству, так и специалистам аналитических отделов компаний.