- •Причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •3. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение со.
- •4.Основные организационные структуры связей с общественностью.
- •Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
- •6. Корпоративный имидж, фирменный стиль.
- •7. Медиапланирование в связях с общественностью.
- •Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро.
- •Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью.
- •Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы.
- •Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки.
- •12.Типология конфликтов. Позитивная фун-я конфликта.
- •13.Коммуникации в конфликтных ситуациях.
- •14.Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.
- •15. «Со» как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий.
- •Основные элементы процесса управления:
- •Стратегия предупреждения конфл-ов
- •Факторы, возникающие в кризисной ситуации, и типичные ошибки специалистов по связям с общественностью
- •Шаги по преодолению кризисной ситуации, рекомендуемые специалистам “со”
- •16.Глобализация информационных процессов. Понятие информационного общества.
- •17.Особенности и основные этапы развития журналистики в хх веке.
- •18.Средства массовой коммуникации: печать, радио и телевидение, Интернет.
- •19.Сми как предприятие.
7. Медиапланирование в связях с общественностью.
Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро.
ПРЕСС-ЦЕНТР- Отдел информационного и организационного обслуживания журналистов (на конгрессах, фестивалях, спортивных соревнованиях)
Пресс-центр созд на ведомственном уровне (министерство, государственный комитет, управление), а также в структуре местного управления (пресс-центр мэрии, областной администрации). По масштабу деятельности пресс-центр уступает пресс-службам, хотя в принципе решает те же самые задачи (аккредитация, освещение деятельности «своей» структуры, организация пресс-конференций, подготовка информационных материалов, выпуск бюллетеней и т.п.). В структуру пресс-центра входят как технические сотрудники, так и журналисты, специализирующиеся по связям с прессой, ТВ или радио. В распоряжении пресс-центра находятся средства связи, транспорта, оперативной полиграфии.
Пресс-бюро - (пресс-центр) - 1) служба инф-и, организуемая во времясъездов, конгрессов, спортивных состязаний и т. д. 2) Постояннодействующие органы инф-и при редакциях крупных газет, агентствахпечати, телеграфных агентствах и др.
Пресс-бюро может быть открыто в государственном учреждении, общественно-политической орг, коммерческой структуре. Пресс-бюро готовит пресс-релизы, корреспонденцию для прямой почтовой рассылки и т.п., выходит на связь с редакциями СМИ.
Сэм Блэк рассматривает пресс-центр в структуре PR-отделов и PR-служб крупных организаций и подразделений. ЧИСЛЕННОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ, работающих в пресс-центре, полностью зависит от типа орг, от сложности решаемых ею задач (от одного-двух – до двадцати и более). ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА СВЯЗЬ С ПРЕССОЙ решает ВСЕ вопросы этого направления. Это должен быть компетентный специалист, авторитетный в мире журналистов. Характерно, что именно сами журналисты всячески поддерживают наличие такого специалиста в структуре пресс-центра.
ТРИ ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ответственного за связь с прессой: 1. предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и т.п.; 2. отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги; 3. следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями
Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью.
Пресс-конференция — мероприят для СМИ, проводимое в случаях, когда есть общественно значимая новость, и организация или отдельная известная личность, непосредственно связанные с этой новостью, желают дать свои комментарии по этой новости, которые были бы интересны и важны для общественности.
Брифинг — краткая пресс-конференция, посвященная одному вопросу.От пресс-конференции отличается отсутствием презентационной части. То есть практически сразу идут ответы на вопросы журналистов.
Презентации – один из традиционных видов деловых мероприятий – пользуется большой популярностью, особенно у иностранных заказчиков и российских традиционалистов. И это не случайно. Презентация незаменима, когда необходимо представить свой товар (услугу), произвести впечатление на партнеров, заказчиков и представителей СМИ, присутствующих на мероприятии. Виды презентаций .Презентация может быть закрытой – официальной, проходящей строго по протоколу. Она включает в себя: выступления специалистов, презентующих объект (товар, услугу); осмотр объекта (или просмотр фото-видеоматериалов); выступления гостей; обсуждение (или пресс-конференция); фуршет.
Более масштабное мероприятие – презентация, открытая для всех желающих.
В любом случае презентация продукции (товара, услуги) – это важный момент в жизни компании. И агентство «День чудес» готово предложить вам свою помощь и сотрудничество в орг и проведении такого серьезного мероприятия.
Пресс-тур— маркетинговое и/или пиар-мероприятие (или серия таковых) для работников СМИ, проводимое в случаях, когда есть структура, заинтересованная в продвижении того или иного продукта. Иногда само это мероприятие генерирует интерес журналистов к продукту (коим может быть не только нечто материальное, но и регион страны и/или отрасль) и превращается в информационный повод для репортажей и статей. Как правило, с коммерческой точки зрения такие мероприятия в контексте грамотной работы априори выгодны, так как «затраты на организацию пресс-тура во много раз ниже, чем реклама в тех же СМИ, которые бесплатно опубликуют статьи своих корреспондентов».
Мероприятия популярны в сфере туризма. Пресс-тур почти всегда способствует рекрутировнию лояльной обоймы журналистов, «что повышает вероятность появления позитивных… и налаживается конструктивное общение с журналистами.
Прием – одна из форм внешней и внутренней жизни орг, заранее подготовленная, разработанная и обеспеченная руководством и специалистами по связям с общественностью для совместного проведения времени представителей фирмы-хозяина и гостей.
День открытых дверей – позволяет всем желающим ознакомиться с деятельностью фирмы, ее планами, задать руководству интересующие вопросы.
Круглый стол – одна из форм совместного обсуждения идей, проблем, ситуаций, имеющих значение для широких кругов общественности.
Выставка - рыночное мероприятие, проходящее в установленные сроки с определенной периодичностью, демонстрирующее товары и услуги фирм-участников, достижения науки и техники, передового опыта одной или нескольких отраслей промышленности или информирующее посетителей с целью содействия сбыту продукции.
Ярмарка - рыночное мероприятие, проходящее в установленные сроки с определенной периодичностью, демонстрирующее товары и услуги фирм-участников одной или нескольких отраслей промышленности, нацеленных на заключение прямых торговых сделок по представленным образцам в национальном и международном масштабах. Организатор может допустить продажу товаров со стенда в определенные дни и часы.
