
- •25.Связи с общественностью: понятие, функции, направления pr-деятельности.
- •Этапы развития связей с общественностью как сферы деятельности.
- •1 Период – доинституциональный (1988-1991) - формируется первый признак института – выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
- •2 Период – первичная институционализация (1991-1994) - стадия формирования начальной организации субъектов.
- •3 Период – вторичная институализация. С 1994 года - система специфических норм, предписаний, регулирующих поведение специалистов со.
- •27.Инструменты pr-деятельности в интернет-пространстве.
- •Профессиональные обязанности специалиста по связям с общественностью.
- •Методы и критерии оценки эффективности деятельности отдела по связям с общественностью.
- •Понятие, структура и характеристика элементов корпоративного имиджа.
- •Управление имиджем и формирование репутации организации.
- •Управление корпоративной культурой организации.
- •Взаимодействие pr-служб с органами государственной власти.
- •Спонсорство и фандрайзинг как инструменты pr-деятельности.
- •Организация специальных мероприятий для сми
- •Особенности pr-деятельности на выставках и ярмарках.
- •Взаимодействие pr-служб со сми.
- •Общественное мнение: понятие и управление общественным мнением.
- •Структура и направления деятельности pr–отдела.
- •Антикризисный pr. Особенности работы pr-структур в условиях кризиса и по его предупреждению.
- •Инструменты pr-деятельности и их характеристика.
- •Консалтинг в pr-деятельности: понятие и виды.
- •Организация специальных pr-мероприятий: цели и этапы.
- •Особенности и направления pr - деятельности в крупных корпорациях.
- •Социальные медиа и их место в pr-деятельности.
- •Формирование корпоративной культуры.
- •Pr в некоммерческой сфере.
- •Методы и критерии оценка эффективности pr-деятельности.
- •1. Сложные и дорогие методы оценки.
- •2. Простые и недорогие методы оценки.
- •Пресс-служба: структура и направления деятельности.
- •Отдел формируется для выполнения чисто прикладных задач, выполняя роль промежуточного звена.
- •Research – исследование (Что происходит какие проблемы у данной организации)
- •Этап планирования
- •Особенности деятельности pr–отделов в государственных структурах.
- •Корпоративные издания: понятие, цели и формы
- •Медиапланирование в pr-деятельности.
- •Особенности и направления pr- деятельности в организациях среднего и малого бизнеса.
- •Целевые аудитории в деятельности pr-специалиста.
Корпоративные издания: понятие, цели и формы
Корпоративные издания (газеты и журналы, выпускаемые корпорациями как на внешнюю, так и на внутреннюю целевые аудитории) - действенный инструмент в PR и маркетинговой политике любой успешно развивающейся компании.
Корпоративные издания являются эффективным инструментом формирования корпоративной культуры и идеологии. Для успешного развития компании, необходима не только хорошая репутация, но и сплоченный корпоративный дух.
Всю совокупность подобных СМИ можно разделить на две большие группы - издания вертикального типа (информация распространяется от руководства к сотрудникам и наоборот) и издания горизонтального типа (содержание которых нацелено в первую очередь на реальных и потенциальных клиентов компании).
В какой-то степени корпоративные СМИ в России опираются на установки и опыт времен СССР, когда каждый крупный завод, Министерство и пр. имели свою «многотиражку» (небольшую газету, выходившую тиражом 1000 экземпляров). В современной России основные заказчики корпоративных изданий - различные ассоциации, банки, холдинги и крупные компании. Причем если еще 5 лет назад наличие корпоративного масс-медиа в основном оставалось прерогативой западных корпораций, то сейчас в России тенденция обладания собственным корпоративным СМИ также начала «набирать обороты».
Как правило, корпоративное издание создается для:
Борьбы с коммуникационными проблемами и недостатком информации о компании и внутри компании;
Продвижения компании среди целевых групп общественности;
Позиционирования компании, ее философии, идеологии, сферы деятельности, общественно-полезной значимости бизнеса, его развития, и личностей, работающих в компании;
Регулярного рассказа о новостях и изменениях, происходящих в компании;
Поддержки лояльности эмоциональной привязки внешних и внутренних групп общественности компании
Цели и задачи корпоративной прессы
По существу основные цели и задачи любых корпоративных СМИ остаются неизменными:
Информирование персонала о состоянии дел в компании и планах.
Вдохновение успехом, мотивация.
Предупреждение кризисных ситуаций.
Эффект «обратной связи».
Забота о персонале.
Создание позитивного информационного фона.
ВИДЫ КОРПОРАТИВНЫХ ИЗДАНИЙ
Печатные корпоративные издания: газета, журнал, бюллетень, каталог, Информационная доска, Информационный лист
Электронные корпоративные издания: Партнерский сайт, Клиентский сайт, Сайт для сотрудников, Электронный бюллетень, Сайт акций и мероприятий.
Корпоративное издание - структура:
Оптимальный объем корпоративного издания – от 4 до 32 страниц (возможны вариации).
Целесообразная периодичность издания – от 1-го раза в месяц или в квартал.
Наиболее популярен среди деловых журналов формат А4 (210×297 мм).
Среди потребителей наиболее популярен карманный формат А5 (145×210 мм).
Для газет наиболее оптимальным является формат А3 (297×420 мм).
Корпоративное издание – назначение:
Одним из самых эффективных инструментов формирования корпоративной культуры является собственное печатное издание. Корпоративное издание – это удобный и действенный способ донесения информации до сотрудников, партнеров и клиентов компании. Однако собственный печатный продукт эффективен не только как средство коммуникации и формирования корпоративной культуры, но и как эффективный PR-метод и способ создания позитивного имиджа.
Корпоративное издание – варианты:
Традиционные корпоративные издания – это газеты, журналы, буклеты и книги. Периодические издания (газеты и журналы) используются в основном для сообщения новостей и освещения важных событий. Корпоративные буклеты довольно кратко освещают деятельность компании и часто выполняют функцию рекламного продукта. Если основная задача издания – близко познакомить читателя с компанией, лучшим вариантом корпоративного издания является корпоративная книга.