
- •Глава 1 Введение в маркетинг
- •1.1. Определение маркетинга
- •1.2. Предмет маркетинга
- •1.3. Современные тенденции в бизнесе
- •1.4. Ориентация компании на рынке
- •3. Сбытовая концепция
- •4. Маркетинговая концепция
- •5. Концепция социально ответственного маркетинга
- •1.5. Современные тенденции в маркетинговой деятельности компаний
- •8. От финансовых показателей к маркетинговым оценкам.
- •Глава 2 Анализ маркетинговой макросреды
- •2.1. Демографическая среда
- •2.2. Экономическая среда
- •2.3. Социокультурная среда
- •2.4. Природная среда
- •2.5. Технологическая среда
- •2.6. Политико-правовая среда
- •Глава 3
- •3.1. Процесс маркетингового исследования
- •3.2. Оценка эффективности маркетинга
- •3.3. Прогнозирование и оценка спроса
- •Глава 4
- •4.1. Максимизация пожизненной доходности покупателей
- •4.2. Развитие взаимоотношений с покупателями
- •4.3. Базы данных покупателей
- •Глава 5
- •5.1. Факторы поведения потребителей
- •5.2. Процесс принятия решения о покупке
- •Глава 6
- •Глава 7
- •7.1. Роль торговых марок
- •7.2. Определение марочного капитала
- •7.3. Создание марочного капитала
- •7.4. Оценка марочного капитала
- •7.5. Управление марочным капиталом
- •7.6. Разработка стратегии брендинга
- •Глава 8
- •8.1. Разработка стратегии позиционирования
- •8.3. Маркетинговые стратегии и жизненный цикл товара
- •8.3.1. Маркетинговые стратегии на этапе внедрения
- •8.3.2. Маркетинговые стратегии на этапе роста
- •8.3.3. Маркетинговые стратегии на этапе зрелости
- •8.3.4. Маркетинговые стратегии на этапе спада
- •Глава 9
- •9.1. Отраслевая концепция конкуренции
- •9.2. Анализ конкурентов
- •9.3. Конкурентные стратегии лидеров рынка
- •9.4. Стратегии претендентов на лидерство
- •9.5. Стратегии компаний-последователей
- •9.6. Стратегии обитателей рыночных ниш
- •Глава 10
- •10.1. Классификация товаров
- •10.2. Дифференцирование
- •10.3. Взаимосвязь товара и товарной марки
- •10.3.1. Товарные системы и ассортименты
- •10.3.2. Анализ товарных линий
- •10.3.3. Длина товарной линии
- •10.3.4. Ценообразование в рамках товарного ассортимента
- •10.4. Упаковка и маркировка
- •Глава 12. Разработка ценовых стратегий
- •12.1. Психология потребителей и ценообразование
- •12.2. Установление цены.
- •12.3. Дифференцированное ценообразование
- •Глава 15.
- •15.1. Роль маркетинговых каналов.
- •15.2. Уровни канала распределения
- •Глава 11
- •11.1. Управление рекламной программой
- •11.1.1. Постановка целей рекламы
- •11.1.2. Рекламный бюджет
- •11.1.3. Разработка рекламой кампании
- •11.2. Выбор средств рекламы и оценка ее эффективности
- •11.2.1. Охват и воздействие рекламы
- •11.2.2. Выбор средств рекламы
- •11.2.3. График выхода рекламы
- •11.2.4. Оценка эффективности рекламы
- •11.3. Стимулирование сбыта
- •Глава 13
- •13.1. Особенности создания новых товаров
- •13.1.1. Проблемы разработки новых товаров
- •13.1.2. Финансовое планирование разработки новых товаров
- •13.1.3. Организация разработки новых товаров
- •13.2. Управление процессом разработки нового товара
- •13.2.1. Генерирование и отбор идей
- •13.2.2. Разработка концепции нового товара и ее проверка
- •13.2.3. Разработка маркетинговой стратегии и анализ бизнеса
- •13.2.4. Разработка и тестирование товара
- •13.2.5. Рыночное тестирование
- •13.2.6. Развертывание коммерческого производства
- •13.3. Принятие нового товара потребителями
- •Глава 14
- •14.1. Современные тенденции в организации маркетинговой деятельности
- •14.1. Организационные структуры управления маркетингом
11.2.3. График выхода рекламы
При выборе рекламоносителей компании сталкиваются с проблемой макро- и микропланирования.
Проблема макропланирования состоит в построении графика выхода рекламы с учетом сезонных колебаний продаж.
Предположим, что 70% продаж изделия приходится на период июнь-сентябрь.
При размещении рекламы у фирмы есть три варианта: проведение «сезонной» рекламной кампании, «вне сезона» или постоянно в течение года.
Проблема микропланирования заключается в необходимости максимизации воздействия рекламных расходов в краткосрочном периоде.
Размещение рекламы в течение месяца может быть различным: она может быть концентрированной («взрывная» реклама), распределенной непрерывно или прерывисто на протяжении всего месяца.
Частота повторения рекламных обращений также может быть различной: равномерная, возрастающая, снижающаяся или изменяющаяся.
При выводе на рынок нового товара существует проблема выбора между непрерывным, концентрированным, периодическим и пульсирующим размещением рекламы.
Непрерывность достигается равномерным размещением рекламных обращений в течение периода.
Как правило, непрерывная реклама используется в случае расширения рынка и для часто приобретаемых товаров.
Концентрация предполагает использование всего рекламного бюджета в течение ограниченного периода.
Такая схема целесообразна для рекламы товаров, срок реализации которых ограничен сезоном или какой-либо датой (обычно праздничной).
Периодическая реклама означает размещение рекламных объявлений в течение некоторого периода, за которым следует сезонная пауза, после которой реклама возобновляется.
Данная схема используется при ограниченном рекламном бюджете и при рекламировании сезонных товаров.
Пульсирующая реклама — это непрерывное рекламирование товара с периодическим чередованием низкой и высокой активности выхода обращений.
Сторонники пульсирующей рекламы считают, что она обладает наибольшей силой воздействия на аудиторию и позволяет уменьшить рекламный бюджет.
11.2.4. Оценка эффективности рекламы
Оценка коммуникативного эффекта направлена на определение эффективности воздействия рекламы на потребителя.
Такое исследование (его называют также тестированием рекламы) может проводиться как до размещения рекламного объявления, так и после его публикации или трансляции.
Существуют три основных метода тестирования рекламы.
Метод обратной связи с потребителями предполагает изучение реакции потребителей на рекламное обращение.
Они отвечают на следующие вопросы.
1. Какова основная идея, которую вы усвоили после знакомства с рекламой?
2. Что в рекламном обращении оказывает сильное воздействие и что работает плохо?
3. Какие чувства вызывает у вас это рекламное обращение?
При проведении портфельных тестов потребителям предлагают прочесть или просмотреть подборку рекламных обращений.
Затем респондентов просят вспомнить все услышанные или увиденные объявления.
Уровень вспоминаемости обращений отражает их способность выделяться среди прочих.
Во время лабораторных тестов используется аппаратура для измерения физиологических реакций потребителя на рекламное обращение: частоты пульса, кровяного давления и т.д.
Данные методы позволяют измерить способность рекламы привлечь внимание, но не позволяют оценить ее влияние на убеждения и установки потребителей.
Оценить коммерческий эффект рекламы значительно труднее, чем коммуникативный эффект.
На уровень сбыта влияют многие факторы: характеристика товара, его цена и наличие в продаже, а также действия конкурентов.
Ретроспективный подход заключается в статистическом определении взаимосвязи объемов продаж (выручки) и затрат на рекламу за прошедшие периоды времени.
Для оценки влияния рекламы на объем продаж может использоваться также экспериментальный подход.
Существуют фирмы, которые обладает техническими возможностями для передачи различных рекламных роликов в различные дома, и одновременно могут учитывать приобретение соответствующими покупателями рекламируемых товаров.