2.2 Процедура эмпирического исследования премиальных систем в службе персонала организации
Целью нашего исследования является изучение удовлетворенности трудом по премиям в Службе персонала.
Из полученных целей вытекают следующие задачи:
1. Определить уровень удовлетворенности трудом по премиям сотрудников ООО «Сити строй» гипермаркет «Дом»,
2) После выявления удовлетворенности, дать рекомендации по усовершенствованию, стимулирования.
До начала исследования была выявлена рабочая гипотеза: что в данной организации присутствует возможность продвижения по службе.
Методы исследования:
1.Анализ научной и периодической литературы;
2.Эмпирические методы – опрос (анкетирование);
3.Анализ и синтез;
4.Сравнение.
Данное анкетирование проводилось в службе персонала, на вопросы данной анкеты ответили 10 человек.
2.2.1 Результаты и выводы эмпирического исследования в организации ооо «Сити строй» гипермаркет «Дом»
Часть 1 определяется степень удовлетворенности персонала трудовой деятельностью (жизни).
В анкете этот вид удовлетворенности оценивается через ответы на вопросы №1 - «Удовлетворены ли Вы своей жизнью?» и «Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?».
Проведя анкетирование и оценив результаты ответов, получилась следующая таблица (Таблица №2.1), где наименование столбцов это номер респондента, а наименование строк это номер вопроса.
Табл.2.1
-
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
1
1
1
1
5
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
3
2
3
2
2
2
Посчитав индекс удовлетворенности I, получили следующие результаты:
I
– индекс удовлетворенности =
;
где (+2), (+1), (0), (-1),(-2) – шкала удовлетворенности;
Ni - число респондентов, ответивших на данный вариант;
N - общее число респондентов.
I
1 =
= 1,2
I
2=
= 0,1
I1=1,2 и I2= 0,6 , при шкале оценки (-2)(-1)(0)(1)(2).
Индекс удовлетворенности в пределах 2 это говорит о том, что основная масса респондентов удовлетворена своей жизнью, но не все удовлетворены своей нынешней работой. Чтобы увидеть четкую картину удовлетворенностью трудовой деятельности нам нужно определить ценностную ориентацию работников, так же классифицируем респондентов по основным мотивационным характеристикам на уровне ценностного и практического сознания. Для этого нам понадобятся вопросы с 13-го по 26-ой за исключением 16-го вопроса т.к. он является антимотивационным. Ответы на эти вопросы представлены в Таблице №8.2,