
- •Лекция 4. Коммуникативная стратегия маркетинга современной промышленной компании Программная аннотация
- •Компетенции, формируемые при изучении темы
- •Вопрос 1. Особенности коммуникативных процессов в промышленной компании. Включение промышленных предприятий в коммуникативные сети.
- •Этапы формирования маркетинговых коммуникаций промышленных компаний.1
- •Характеристика параметров процесса коммуникации промышленных компаний.4
- •Сетевые модели коммуникативных структур в промышленности (Хеллридел/Слокум).6
- •Вопрос 2. Коммуникативная стратегия компании в промышленной сфере. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций промышленных компаний.
- •Вопрос 3. Мотивация реализации инновационно-ориентированных маркетинговых стратегий коммуникаций промышленными компаниями.
- •Вопрос 4. Специфика рекламы в системе коммуникативной политики в промышленности. Тенденции развития рекламы промышленных предприятий в странах с развитой рыночной экономикой.
- •Объекты и области эффективного использования спонсоринга в промышленности.13
- •Вопрос 5. Классификация рекламных компаний промышленных фирм. Использование средств рекламы в различных отраслях в современной промышленности. Рекламные кампании и их классификация
- •Темпы нововведений в средствах коммуникаций.14
- •Вопрос 7. Функциональное назначение и ресурсы Интернета, используемые промышленными предприятиями.
Вопрос 5. Классификация рекламных компаний промышленных фирм. Использование средств рекламы в различных отраслях в современной промышленности. Рекламные кампании и их классификация
Под рекламной кампанией обычно понимают комплекс рекламных мероприятий, объединённых одной целью, охватывающих определённый период времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.
Рекламные кампании подразделяются на ровные, нарастающие, нисходящие.
Ровная рекламная кампания характерна тем, что рекламные мероприятия распределяются равномерно. В ней могут чередоваться через примерно равные интервалы одинаковые объёмы трансляций на телевидение и одинаковые размеры публикаций в средствах массовой информации (СМИ). Такая рекламная кампания имеет смысл при достаточно хорошей известности фирмы для поддержания её имиджа и сбытовой политики.
Нарастающая рекламная кампания строится по принципу усиления воздействия. Например, в начале привлекаются среднетиражные СМИ, затем количество изданий и их престижность возрастают, одновременно увеличивается их объём, затем подключается телевидение и т.д. Пик рекламных мероприятий может наступать пропорционально нарастанию поставок или производства товаров. Запланировав рекламную кампанию в целом, фирма выделяет средства поэтапно, постепенно увеличивая вложения в рекламу.
Нисходящая рекламная кампания наиболее приемлема при сбыте конечных партий товаров. По мере уменьшения количества товара на складе снижается и размах рекламных мероприятий.
В российской практике планирование рекламной компании или отдельных мероприятий затруднено из-за постоянного изменения стоимости публикаций или трансляции рекламы, трудностей при получении данных о рейтинге СМИ, рекламных агентствах, а также других необходимых для планирования рекламы сведений (тираже, количестве подписчиков, регионах распространения и т.д.).
Успешная рекламная кампания- это сочетание удачного рекламного обращения и правильного выбора средств массовой информации, а также времени этого обращения.
Рекламно-демонстрационный ролик. Помимо рекламных телевизионных роликов, многие фирмы для демонстрации посетителям офиса и выставок используют специально подготовленные рекламно-демонстрационные ролики.
Основной задачей этих роликов является показ сложных технологических операций, которые невозможно продемонстрировать в офисе или на выставочном стенде. Такие ролики демонстрируют объекты недвижимости, приобретённые фирмой, историю создания фирмы и т.д.
Время демонстрации этих роликов довольно значительно, иногда он разбивается на несколько частей дополнительными рекламными вставками, дополнительной рекламой товара, услуги.
Другие рекламные средства. К ним можно отнести:
- рекламу на электронных носителях информации и в компьютерных сетях;
- имидж фирмы как средство рекламы: обустройство офиса, организация приёма посетителей, одежда персонала и т.д.;
- товарный знак, фирменный стиль.
В табл. 1.4.7 приведены примеры использования различных средств рекламы в зависимости от аудитории, вида средств и целей.
Таблица 1.4.7
Использование средств рекламы промышленными компаниями.
Пользователи рекламы |
Аудитория, для которой создаётся реклама |
Средства подачи рекламы |
Основная цель рекламы |
Производители потребительских товаров и услуг |
Индивидуальные потребители |
Радио, телевидение, журналы, газеты, стенды, щиты, прямая почтовая реклама, реклама на транспорте |
Стимулирование спроса на товар или услуги |
Производители потребительских товаров и/или услуг для перепродажи |
Розничные и оптовые торговцы |
Торговые журналы, бюллетени, прямая почтовая реклама |
Стимулирование розничных и оптовых торговцев запасать или пропагандировать товар, услугу или своих клиентов |
Производители товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов |
Индивидуальные потребители, правительство, общественные институты и группы, собственные рабочие и служащие фирмы |
Потребительские и специализированные печатные издания и средства вещания |
Стимулирование благоприятного отношения и возможного действия ключевых аудиторий в сфере паблик рилейшнз |
Производители товаров и/или услуг для специалистов |
Другие производители, розничные и оптовые торговцы, предприятия, государственные организации, общественные группы и институты |
Деловые журналы и бюллетени, почтовая реклама, средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя |
Стимулирование спроса на товар для непосредственного использования и рекомендации другим |
Производители товаров и/или услуг для широкого потребителя или специалистов международного распространения |
Индивидуальные потребители, розничные торговцы, предприятия, государственные организации, общественные группы и институты |
Средства рекламы в зарубежных странах, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов |
Стимулирование конкретных закупок, стимулирование в сфере торговли |
Розничные торговцы товарами и услугами |
Индивидуальные потребители |
Местные газеты, радио, телевидение, щиты, реклама на транспорте и прямая почтовая реклама |
Стимулирование благосклонности к конкретному магазину, службе или группе розничных торговцев |
Частные лица |
Другие частные лица |
Преимущественно местные газеты, кабельное телевидение |
Стимулирование покупки конкретного товара или услуги |
Правительство, общественные институты или группы |
Индивидуальные потребители, государственные организации, общества, ассоциации |
Средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов |
Стимулирование веры в конкретные мероприятия, попытки изменить поведение в сторону, желательную для общества, достижение политических, а также коммерческих целей |
Вопрос 6. Мультимедиатехнологии, реализуемые в коммуникативной политике промышленными предприятиями. Концептуальные подходы к использованию Интернет-технологий при организации коммуникативной политики - ПК
Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде интернет.
Развитие национальной и интернациональной сфер предпринимательства обуславливает повышение роли и социальной значимости коммуникативной политики и бизнес-коммуникаций. Стержнем взаимодействия и общения являлся и будет являться обмен информацией.
Основой развития коммуникаций является эволюция средств массовой информации, которая тесно связана как с книгопечатанием и вербальным способом организации коммуникаций, так и с формированием и ускоренным развитием сети электронных средств обмена информацией. Появление телевидения, компьютеров, электронных сетей значительно усилило роль электронного восприятия и обмена информацией, что послужило началом формирования мультимедиатехнологий.
Газеты, журналы и межличностные коммуникации переходят в сферу вспомогательных средств коммуникативной политики. Этому способствует и ускоряющийся темп нововведений в средства коммуникаций (табл.1.4.8). Динамика темпов инноваций в средствах коммуникаций влияет на формы коммуникаций и меняет структуру индивидуальной и общественной деятельности.
Одним из значительных инновационно-технических успехов последнего десятилетия является рост продуктивности использования возможностей цифровой обработки данных в системе коммуникаций, т.е. внедрение мультимедиатехнологий.
Мультимедиатехнологии - это сложная, многопрофильная совокупность медиасредств и электронных сетей, способов формирования и реализации коммуникативных возможностей в процессе предпринимательской деятельности.
Таблица 1.4.8