Алгоритм реализации

Изучение рынка, систематизация показателей о рынке, выявление тенденций развития

1 этап

Изучение потребителей продукции, производимой компанией

2 этап

Изучение субъектов, действующих на рынке

3 этап

Исследование товарной структуры рынка

4 этап

Анализ внутренней структуры промышленной компании

5 этап

Рис.1.1.2. Алгоритм реализации аналитической функции в промышленной компании.

Данный алгоритм позволяет ответить на следующие вопросы, решаемые в промышленной компании:

• что делать (количество и качество объекта);

• с какими затратами (ресурсы);

• как делать (по какой технологии);

• кому делать (исполнители);

• когда делать (сроки);

• для кого делать (потребители);

• где делать (место);

• что это дает (экономический, социальный, экологический, технический эффекты).

При организации процесса разработки в промышленной компании маркетингового решения необходимо учитывать следующие принципы: пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, гибкость.

Основными факторами, которые оказывают влияние на качество маркетингового решения, являются применение научных методов и принципов моделирования; автоматизация и компьютеризация; мотивация и стимулирование. Принятие решения может базироваться на интуиции, суждении и рациональности.

В процессе принятия оперативных решений применяются интуиция и суждение. При принятии стратегических решений используют рациональные методы экономического анализа и оптимизации. Они подчиняются логике, отражающейся в дереве целей (рис.1.1.3).

В целях обеспечения высокого качества и эффективности маркетинговых решений необходимо соблюдать следующие условия:

• применять научные подходы и основы теории принятия решений;

• изучать влияние экономических законов на эффективность маркетинговых решений;

• обеспечивать лицо, принимающее решение (ЛПР), качественной информацией;

• использовать функционально-стоимостной анализ, методы прогнозирования и экономического обоснования;

• применять методы синтеза и анализа, структуризации и целеполагания;

• обеспечивать условия сопоставимости вариантов решений;

• соблюдать правовую защищенность принимаемого решения;

• обеспечивать многовариантность решений;

• использовать новейшие информационные технологии;

• внедрять эффективные системы ответственности и стимулирования.

Формирование данных для разработки дизайна МИС

Получение данных о структуре партнеров фирмы на рынке

Получение данных о конкурентах

Получение данных о характеристиках рынка

Получение данных о ценах в системе «затраты – цена - прибыль»

Получение данных о системе стимулирования сбыта и рекламе

Получение данных о товаре и его имидже на рынке

Получение данных о поведении и мотивах потребителя

Получение данных о системе товародвижения и объеме продаж

Получение данных о внутренней среде

Получение данных о внешней среде

Подготовка данных для обоснования проведения маркетинговой разведки

Подготовка данных к обоснованию необходимости организации бенчмаркинга

Подготовка информации о необходимости и возможностях маркетинговых мероприятий

Подготовка информации о структуре и динамике рынка

Анализ полученной информации

Синтез полученной информации

Формирование информации для разработки концепции о динамике рынка

Формирование информации для обоснования динамики поведения фирмы

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ

Рис.1.1.3. Дерево целей маркетингового исследования промышленной компании.

При наличии альтернативных вариантов маркетинговых решений необходимо приводить все варианты к сопоставимому виду и только после этого осуществлять сравнение и выбор решения.³

Приведение альтернативных вариантов маркетинговых решений к сопоставимому виду необходимо осуществлять, учитывая следующие факторы:

• время;

• качество объекта;

• объем производства (сбыта);

• уровень освоенности продукции;

• метод получения информации для принятия решения;

• условия среды применения или эксплуатации объекта;

• инфляция;

• риск и неопределенность.

Для обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов маркетингового решения следует соблюдать следующие правила:

1) альтернативных вариантов должно быть не менее трех;

2) в качестве базового варианта решения должен приниматься наиболее поздний по времени вариант решения. Остальные альтернативные варианты приводятся к базовому при помощи корректирующих коэффициентов;

3) альтернативные варианты должны разрабатываться с учетом условий обеспечения высокого качества и эффективности маркетингового решения;

4) для повышения качества и снижения затрат следует использовать современные средства информационного обеспечения процесса принятия решения.