Форма отзыва научного руководителя квалификационной работы

ОТЗЫВ

научного руководителя на выпускную квалификационную работу студентки Московского Университета имени С. Ю. Витте Малютиной М. С.

на тему: «Совершенствование прогнозирования спроса и организации продаж услуг гостиницы (на примере ЗАО «Грандъ-Отель»)».

Дипломная работа Малютиной М. С. посвящена актуальной теме - совершенствованию прогнозирования спроса и организации продаж услуг гостиницы (на примере ЗАО «Грандъ-Отель»). Структура представленной работы отличается логичностью и последовательностью, не содержит противоречий. Цель работы, задачи, объект и предмет сформулированы чётко, что говорит о полностью сформировавшемся представлении автора о сути проблемы, а также путях и методах её решения.

В первой главе работы грамотно и квалифицированно уточняются технология и методы прогнозирования спроса, а также рассматриваются этапы создания отдела продаж и управление им.

Во второй главе даётся общая характеристика ЗАО «Грандъ-Отель», анализируется прогнозирование спроса и организация продаж услуг данной гостиницы.

В третьей главе автором разработаны рекомендации по совершенствованию прогнозирования спроса и организации продаж в ЗАО «Грандъ-Отель».

На протяжении всего текста работы автор проявляет себя дисциплинированным и грамотным исследователем, способным разобраться в сложной хозяйственной ситуации и предложить меры по её разрешению. Выводы, полученные в результате проделанной работы, можно считать практическими рекомендациями руководству исследуемого предприятия. Дипломная работа Малютиной М. С. полностью соответствует предъявляемым требованиям, заслуживает высокой положительной оценки, а её автор - присвоения искомой квалификации.

Научный руководитель:

к.э.н., доц. кафедры «Менеджмент и маркетинг» Е. С. Бурыкин

Приложение 9

ФОРМА РЕЦЕНЗЕНЦИИ

НА КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ

Рецензия

на дипломную работу студентки 6 курса факультета управления

Московского университета им. С.Ю. Витте

Абориной Марины Николаевны

На тему: «Совершенствование продвижения услуг организации (на примере ООО «Мичман-тм»)»

Общая характеристика работы. Дипломная работа написана на важную и актуальную в современных условиях тему. Основной целью продвижения является донесение информации об услуге до целевой аудитории и получение максимальной отдачи от используемых средств ее продвижения.

Положительной стороной работы является ее практическая направленность. Аборина М. Н. показала, что даже в компании, где уделялось большое внимание разработке продвижения услуг, есть большое поле деятельности для его совершенствования. Те предложения, которые сделаны в дипломной работе, несомненно, улучшат ситуацию в компании.

Недостатков в содержании и оформлении дипломной работы не выявлено, однако, предложенные мероприятия подходят только для целевой аудитории Москвы и Московской области, хотелось бы увидеть также рекомендации по совершенствованию продвижения услуг для региональных клиентов.

Общий вывод. Работа написана на высоком теоретическом уровне, но особый интерес представляет ее практическая направленность.

Дипломная работа Абориной М. Н. соответствует всем требованиям, предъявляемым к дипломным работам, может быть допущена к защите и заслуживает высокой положительной оценки.

Генеральный директор

ООО «Мичман-тм» Мартиросова Б.Ю.

1 Выпускнику следует обязательно вписать в выделенную круглыми скобками часть темы: а) организационно-правовую форму организации (то есть её аббревиатуру – ИП, ООО, ЗАО, ОАО, МУП, ГУП, ФГУП и т.п.), выбранной им в качестве объекта дипломного исследования, b) полное (без каких-либо сокращений) русскоязычное наименование организации (в том числе для зарубежных компаний, так как в РФ для их регистрации используется кириллица, а не латинский алфавит), c) подчинённость организации, если она является филиалом или представительством другой, более крупной компании; d) наименование города, в котором располагается исследуемая автором организация (а не головная компания, которой она непосредственно подчиняется). Например: Анализ и совершенствование управленческой деятельности организации (на примере ООО «Учебно-консультационный центр «Атлант+», филиал ОАО «Нью Эдьюкейшн», г. Санкт-Петербург).

Допускается определять объект исследования и как «предприятие» в том случае, если он относится к промышленной сфере, и его основным видом деятельности является изготовление какой-либо продукции. Например: Совершенствование системы управления предприятием (на примере ОАО «Лыткаринский завод оптического стекла», г. Лыткарино).

Кроме того, использование слова «предприятие» возможно и в случае избежания тафтологии, когда в наименовании темы выпускной квалификационной работы уже есть какое-либо однокорневое слову «организация» понятие. Например, Совершенствование организационной структуры управления предприятием (на примере ООО «Июнь»).

2 Необходимо выбрать что-то одно: или «разработку», или «совершенствование».