20. Суть теории мотивации Портера-Лоулера;

Достигнутые результаты зависят от принятых усилий, его способностей, индивидуальных особенностей. Вознаграждения:

- внутренние-связаны с работой и достижением результата.

- внешние-связаны с организацией в целом и зависят от качества. 21. Описать дивизиональную структуру (оформить схему);

Дивизиональная структура - структура управления предприятия, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.

Преимущества:

- она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;

- обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;

- более тесная связь производства с потребителями.

Недостатки:

- волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д.

- дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры 22. Описать командную структуру управления;

Эта структура обычно существует в дополнение к основной. В команды, работающие над отдельными проектами, входят сотрудники различных отделов. При этом они могут продолжать выполнять свои обязанности, а могут и полностью переключаться на реализацию проекта

Преимущества:

- используются преимущества функциональной структуры;

- отсутствие конфликтов в подразделениях;

- быстрая реакция на изменение условий;

- сокращение числа административных уровней.

Недостатки:

- снижение эффективности использования ресурсов.

23. Суть теории мотивации Девида МакКлелланда;

Теория потребностей Девида МакКлелланда является моделью мотивации, которая делает основной упор на потребности высших уровней с учетом индивидуальных особенностей человека. Потребности:

-власть-проявляется как желание воздействовать на других

-успех-проявляется в стремлении работника доводить работу до успешного завершения

-причастность-признание, уважение коллег.

24. Суть теории справедливости;

Учитывает, что полученное вознаграждение работника субъективно соотноситься с затраченными усилиями и вознаграждением других работников, выполнивших альтернативную работу. Если сравнение показало, что работнику недоплачивают, то он будет снижать интенсивность труда, а если превышает, то производительность труда будет повышаться.

25. Охарактеризовать административные методы менеджмента;

Административные методы - способы управленческого воздействия через официальную

власть. Административные методы имеют свои особенности:

- обязательность (действуют на волю исполнителя);

- безвозмездность (выполнение заданий изначально не предусматривает поощрение);

- проверяемость (административные методы обязательно сопровождает определенная

система контроля);

- точность (административные методы требуют не наилучшего, а строго определенного исполнения).