VI. Підсумки і висновки:

Щодо застосування модемів у комп'ютерній техніці, то модеми поділяють на внутрішні (що встановлюються усередині системного блока), зовнішні (що встановлюються ззовні системного блока), портативні (застосовуються з портативними комп'ютерами), групові (при об'єднанні відповідних модемних пристроїв в групи).

За сферою застосування модеми можна поділити на такі групи:

• для комутованих телефонних каналів

• для виділених телефонних каналів

• для фізичних з'єднувальних ліній:

  • модеми низького рівня (лінійні драйвери) або модеми на коротку

відстань (англ. short range modems)

• модеми основної смуги (англ. baseband modems)

• для цифрових систем передачі (CSU/DSU)

• для стільникових систем зв'язку

• для пакетних радіомереж

• для локальних радіомереж

 

Домашнє завдання:  

Вивчити конспект, дати відповіді на поставлені питання.

Питання для самоперевірки

1. Що таке модем?

2. Які типи модемів ви знаєте?

3. За якими характеристиками різняться модеми?

4. Які групи модемів ви знаєте?

5. Принцип роботи модема.

6. Для чого взагалі потрібний модем в нашому житті?

КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЇ ДО ТЕМИ № 11

Останнім часом модеми стають невід'ємною частиною комп'ютера. Установивши модем на комп'ютер, ви фактично відкриваєте собі новий світ. Ваш комп'ютер перетворюється з відособленого комп'ютера в ланка глобальної сети.

Модем дозволить вам, виходячи з дому, одержати доступ баз даних, до програм, які можна віддалені від вас на багато тисяч кілометрів, розмістити повідомлення на BBS (електронної дошці оголошень), доступною іншим користувачам, скопіювати з тією ж BBS цікаві для вас файли, інтегрувати домашній комп'ютер до мережі вашого офісу, у своїй (не вважаючи низькою швидкості обміну даними) створюється повне відчуття роботи у мережі офісу. З іншого боку, з допомогою модему можна було одержати доступом до глобальним мереж (RelCom, FidoNet, Internet), які дають найширший спектр можливостей: електронна пошта, конференції, спілкування у часі (чати), найрізноманітніша інформація, безкоштовні і умовно безкоштовні програмні продукти з усього світу. Глобальна мережу Internet то, можливо окремої темою для досліджень, оскільки надає мало обмежені змогу доступу до інформації з всьому миру.

Основна частина. Призначення модема

1 Що таке модем? Модем (Modem) - пристрій для перетворення цифровий інформації сигналу в аналоговий (МОдуляция) передачі по аналоговим лініях зв'язку, й протилежного перетворення прийнятого аналогового сигналу знову у цифровий (ДЕМодуляция). Навіщо це потрібно. Оскільки комп'ютери можуть обмінюватися лише цифровими сигналами, а канали зв'язку такі, що найкраще у яких проходять аналогові сигнали, при цьому і бути місток, перетворюючий сигнал - модем. Але модем мають ще немало та інших функцій, основні їх це корекція помилок, і стиснення даних. Перший режим забезпечує додаткові сигнали, з яких модеми здійснюють перевірку даних двома кінцях лінії відкидають немарковану інформацію, а другий стискує інформацію ще швидкою і чіткої її передачі, та був відновлює в який отримує модемі. Обидва ці режиму помітно збільшують швидкість і чистоту передачі, особливо у російських телефонних линиях.

До основних рис модемів відносяться:

1 Модеми різняться за багатьма характеристиками: виконання, підтримуваним протоколів передачі, протоколів корекції помилок, можливості голосової, факсимільного передачі данных.

2 По виконання (зовнішній вигляд, розміщення модему стосовно комп'ютера) модеми бывают:

внутрішні - вставляються в комп'ютер як оплата розширення; настільні (зовнішні) мають окремий корпус й міститься поруч із комп'ютером, з'єднуючись кабелем з портом комп'ютера; модем як картки миниатюрен і приєднується до портативному комп'ютера через спеціальний розняття; портативний модем схожий із настільним модемом, однак має зменшені розміри і автономне харчування; стоечные модеми вставляються у спеціальну модемну стійку, яка підвищує зручність експлуатації, коли кількість модемів перевалює за десяток.

Модеми різняться також із типам:

асинхронний модем може виконувати лише передачу по аналогової телефонної сіті й працює тільки з асинхронними комунікаційними портами термінальних пристроїв (в чистому вигляді у час немає); факс модем - це класичний модем з доданої факс можливістю, що дозволяє обмінюватися факсами з факс апаратами та інші факс модемами; голосової модем - це модем здатний як виконувати функції факс- модему, а й з телефонної мережі голосові повідомлення, записуючи в файл; модем із підстраховкою виділеної лінії коммутируемой - ці модеми використовуються, коли потрібно надійність зв'язку. Але вони є дві незалежні входу для лінії (Один сполучається з виділеної лінією, а другий - з коммутируемой); SVD модем (Simultaneous Voice and Data - одночасно голосу і дані) дозволяють одночасно ( а чи не чергуючи) з передачею даних говорити з допомогою телефонної трубки, підключеної до модему; синхронний модем - підтримки синхронний і асинхронний режиму передачі; четырехпроводный модем - ці модеми працюють за двом виділених лініях( одна використовується лише передачі, друга лише прийому) в дуплексном режимі. Це використовується зменшення впливу відлуння; стільниковий модем - йдуть на мобільного радіотелефонії, до якої належить і стільниковий зв'язок; ISDN модем - об'єднують у своїй корпусі звичайний модем і ISDN адаптер; радіо модем використовує ефір як середовище передачі замість телефонних дротів; мережевий модем - це модеми з умонтованим мережним адаптером локальної мережі задля об'єднаного використання їх у локальної мережі; кабельний модем - ці модеми використовувати передачі канали кабельного телебачення. У цьому Швидкість може становити 10

Мбитс.(1).

3 Модеми також характеризуються швидкістю передачі. Вона вимірюється в bps (біт в секунду) і встановлюється фірмою- плідником у 2400, 9600, 14400, 16800, 19200, 28800, 33600, 56000 bps.(2).

Реальна швидкість передачі залежить тільки від показників bps. На нього також впливають такі характеристики, як корекція помилок, і стиснення даних. Всі ці показники регламентуються протоколами (стандартами). MNP (Microcom Networking Protocol) - стандарти, розроблені фірмою Microcom. CCITT (Comite’Consultatif International de Telegraphique et Tephonique) - Міжнародний консультативний комітет із телеграфної і телефонному зв'язку, уповноважений приймати протоколи в міжнародному масштабі, стандарти позначаються «V.х.х.», де V означає передачу інформацією аналоговому вигляді. Стандарти передати в цифровому вигляді ставляться до Х- серії, але в факс апарати до Т- серії. Bell - давні листи й низкоскоростные протоколи, які розробила однойменна дочірня корпорація AT&T.(1). У табл. 1. Наведено найбільш загальні стандартні параметри модемов.(2).

Найбільш загальні стандарти модемів

|Что контролює |Назва |Характеристика | |даний стандарт |стандарту | | |Модуляція (в |Bell 103 |Швидкість 300 bps (бит/с) | |основному | | | |швидкість) | | | | |Bell 212 |Швидкість 1200 bps | | |V.21 |Швидкість 300 bps | | |V.22 |Швидкість 1200 bps | | |V.22bis |Швидкість 2400 bps | | |V.32 |Швидкість 9600 bps | | |V.32bis |Швидкість 1400 bps | | |V.32terbo |Швидкість 19200 bps, розширення від | | | |V.32 до V.Fast | | |V.34 |Швидкість 28000 bps | | |V.Fast |Попередня версія стандарту | | | |V.34 | | |V.90 |Швидкість до 56000 bps | | |HST |Оптимальний стандарт для | | | |взаємодії з високошвидкісними | | | |модемами фірми US Robotics | |Корекція помилок |MNP 1,2,3 |Коригує помилки телефонній лінії| | | |під час сеансу зв'язку | | |MNP4 |Корекція помилок, адаптирующая | | | |пакети даних до місцевих умов телефонної | | | |лінії | | |LAMP |Корекція помилок | | |V.42 |Корекція помилок; взаємодіє зі | | | |MNP 2-3 і LAMP | | |ARQ |Корекція помилок, взаємодіє зі | | | |деякими типами модемів | |Стиснення даних |MNP 5, MNP|Сжимает дані під час сеансу зв'язку| | |7 |і за передачі файлів ( до | | | |співвідношення 2:1) | | |V.42bis |Стискує дані до співвідношення 4:1 | |Fax стандарти |Class 1 |Стандарти для факс-модемов; | | | |підтримується більшістю програм| | |Class 2 |Швидкісний стандарт у якому | | | |факс-модемы виконують основну | | | |роботу комп'ютера; підтримується | | | |також програмним забезпеченням для | | | |факсимільних апаратів | | |Class 2.0 |Пересылка/прием факс-модемами файлів| | | |даних | | |CAS |Стандарти фірми Intel Corporation | | | |для факс-модемов, який встановлює | | | |режим співпраці комп'ютера та| | | |факс-модема для пересылки/приема | | | |даних, підтримується більшістю | | | |програм для факсимільних апаратів | | |SendFax |Стандарт, підтримуючий лише | | | |пересилку факсиміле | | |V.17 |При швидкості пересилки факсиміле до | | | |14400 bps для факс-модемов і 9600 | | | |bps для факсимільних апаратів |

4 Hayes - сумісні модеми - асинхронні модеми, підтримують набори регістрів і команд модему, сталі у час стандартом де-факто. Цей стандарт грунтується на підтримці стандартних АТ - команд.(1).

5 Деякі додаткові характеристики й можливості модему, корисні для вітчизняних телефонних ліній: наявність сертифіката Міністерства зв'язку; Автоматичне визначення номери звонящего (лише з аналогових АТС), захист від кидків напруги в телефонній лінії ( в модемах компанії Inpro до 300 вольт); можливість виміру параметрів зв'язку (рівні вхідного і вихідного сигналів, середня кількість повторів, ставлення сигнал/шум та інших.); гнучка адаптація до лінії для протоколів V.34,V.90; регулювання параметрів імпульсного набору номери, регулювання рівня вихідного сигналу і т.п.

Однією з характеристик модему є його адаптивність до російських телефонним мереж, з низькою якістю связи.

Найпоширенішими у Росії модеми фірм U.S.Robotics, IDS Inpro Development Corporation (Inpro), ZyXEL, Motorola ISG.

U.S.Robotics - недорогі і якісні модеми. Inpro - спеціалізується з виробництва модемів для поганих ліній і стандартних АТС. ZyXEL завжди славилися елегантним дизайном і новаторськими рішеннями, в числі найперших у яких було запроваджено голосові функції, є адаптивні версії. Motorola ISG - випускає найдосконаліші, швидкодіючі і надійні модеми (1).

3 Короткий огляд 56-киллобайтных модемів, представлених російському рынке.

1 У цьому стислому огляді представлені моделі деяких зовнішніх модемів популярних російському рынке.

2 Acrop 56000 Voice Faxmodem. Модем підтримує протокол V.90. З назви видно, що це факс-модем, голосової. Має гніздо для підключення телефону, отже вийде встановлювати додаткову розетку. Установка та налаштування бракує проблем, оскільки підтримується технологія Plug-and-Play. Використовує микропроцессорный набір Rockwell, що дозволить підібрати оптимальну прошивання. Що ж до швидкості. Швидкість 56Кбит/с досяжним на рідкісних російських мережах. Реальна швидкість, отримана під час тестування даного модему 3,3-3,6 Кбайт/с, що вважається досить пристойним результатом для російських мереж. (3)

3 3Com U.S. Robotics 56K Message Modem. Модем підтримує протокол V.90. Крім набору стандартних опцій модем включає у собі можливості автовідповідача, факсу з розширеним набором функцій. Передусім це можливість функціонування модему як автовідповідача чи факсу поза залежність від того, запущено у цей час необхідне додаток, і навіть із вимкненим харчуванні комп'ютера. У цьому режимі завдяки 2Мбайт вбудованої пам'яті, Message Modem може взяти і зберегти до 20 хвилин голосових повідомлень чи до 50 сторінок факсів. Причому який надійшов голосовий пошту можна прослуховувати з віддаленого телефонного апарату, а факсимільні повідомлення доступні до прочитанню з будь-якої світової третього факсу. До жалю, в модемі відсутня розняття для підключення телефону. Установка та налаштування бракує проблем, оскільки підтримується технологія Plug-and- Play. У поставку входять грамотно підібрані програм, кабель для підключення до послідовному порту комп'ютера, і навіть непогані навушники. Не маловажне значення має тут добре розвинена сервісна підтримка, програмне обновление.

4 3Com U.S. Robotics 56K Message Modem. Модем підтримує протокол V.90. У ньому немає які додаткові функцій –лише найнеобхідніше для нормальної роботи. На панелі залишено лише чотири основних індикатора: визначення несучою, відправка даних, прийом даних, і подача харчування. Відсутня другий телефонний розняття для підключення телефонного апарату, не передбачено й яких голосових функцій і навіть регулятора звуку. У комплект поставки входить дискета з інформаційним файлом для Windows, телефонний провід і довгий комунікаційний шнур. Модем повністю підготовлений для російського ринку: є російське посібник з експлуатації і російський текст на коробке.

5 CNet SinglePoint 56K USB Modem. Модем 56К USB з лінійки комунікаційних пристроїв CNet SinglePoint має лише 2 розняття – USB і телефонний RJ-11. Харчування здійснюється за шині USB. Модем цілком універсальний – його зручно використовувати і з ноутбуком ( він у майже важче модему формату PC Card), і настільним комп'ютером, обладнаним USB-концентратором. Єдиний двоколірний світловий індикатор відбиває стан модему – від ініціалізації до отправки/приема повідомлень. Установка драйвера не викликає проблем. Плюс на доданому CD-ROM поставляється PDF-руководство поважний набір програмного забезпечення, включаючи програми Internet Explorer 5.0, Netscape Communicator 4.6, Eudora Light, Net2Phone,MediaRing Talk 99, Real Player G2 і з інші. Досвід роботи з модемом показав, що й на поганий лінії він встановлює досить швидкісний (21,6 кбіт/с) і забезпечити сталий з'єднання. Продуктивність і стійкість модему до перешкод можна з відповідними характеристиками модемів USR Courier, наділених російської «прошивкой». У модемі реалізований стандарт V.90, можлива модернізація прошивки у флэш-ПЗУ. Модем підтримує режим зниженого энергопотребления.(3)

[pic]

6 CNet SinglePoint 56K USB Modem. Традиційний зовнішній голосової модем, подключаемый до комунікаційному порту ПК. він оснащений інформаційної панеллю з 8 індикаторів. На задньої панелі – порт RS-232, розетка для підключення до лінії «наскрізного» підключення телефону, рознімання для мікрофона і динаміків плюс важіль включення харчування. Модем використовує популярний чипсет Cirrus Logic і відданість забезпечує 56-килобитное підключення по протоколу V.90. Набір прикладеного програмного забезпечення повністю ідентичний пакету, що поставляється з CNet USB Modem. (3)

[pic]

4 Загальний принцип работы

1 Модем – МОдулятор/ДЕМодулятор. При передачі модем одержує вигоду від комп'ютера цифровий сигнал, модулює його, т. е. перетворює з цифрового в аналоговий. При модуляції цифровий сигнал, хіба що накладається на аналогову несе. Причому у аналоговому сигналі одне з характеристик (амплітуда, частота, фаза) змінюється кратно (згідно із законом) зміни цифрового сигналу. Залежно від цього, яка з характеристик змінюється, різниться вид модуляції. На прийомі модем виділяє окремо від отриманого аналогового сигналу несе. Т. е. перетворює аналоговий сигнал у цифровій – демодуляция. Модем також може робити корекцію помилок які виникають за передачі інформації при погану якість зв'язку. Для цього передачі додаються надлишкова інформація (біти парності), яка перевіряється прийомі. Якщо контрольна інформація відповідає належного, то виробляється повторний запит передати даної информации.

Тут наведено дуже загальний принцип роботи модему. Загалом алгоритм роботи модемів залежить від типу модему, від цього за якими протоколів працює модем, від типів ліній і др.

Експлуатація з прикладу конкретної модели

1 Я розглядаю експлуатацію модему з прикладу зовнішнього факс модему Sporster Voice 28.8. Цей модем пропонує ряд прийнятих в усьому світі стандартних протоколів і методів модуляції. Він використовує засновані на апаратної реалізації контроль помилок V.42/MNP 2-4, і стиснення даних V.42 bis/MNP 5. Модем передаватиме дані зі швидкістю до 28800 бит/сек з потоком даних до 115200 бит/сек. Він також цілком сумісний зі такими стандартами: V.34, V.32 bis, V.32, V.22 bis, Bell 212A/V.22, V.23, V.25 і Bell 103/V.21. У цьому модемі реалізовані факс можливості (модем можна використовувати із програмною забезпеченням Клас 1 чи Клас 2.0 (Class 1 чи Class 2.0) обмінюватись факсами Групи 3 (Group 3) на швидкості до 14400 бит/сек. з поширеними в усьому світі факс машинами). Підтримує технологію Plug and Play, що дозволить комп'ютера автоматично конфіґурувати установки модему. Sportster можна використовувати як повністю дуплексного громкоговорящего телефону (Speakerphone). Характеристика повного дуплекса дозволяє спілкуватися з абонентом, що говорять одночасно іншому кінці, без втрати якості звуку. Зовнішні модеми мають вмонтований мікрофон. За наявності персональної голосової пошти даний модем є повноцінної системою передачі повідомлень, пропонує високоякісні характеристики голосової пошти як їхні будинки такі й у офісу. Використовуючи ці характеристики, можна посилати вітання голосом і записувати “голосові” повідомлення, як це роблять стандартні автовідповідачі з кількома “голосовими поштовими ящиками” лише у системі. Навіть можна мати віддалений доступом до повідомленням. Модем буде автоматично визначати вхідні виклики факс/голос забезпечуватиме обслуговування fax-on-demand (факс на вимогу), які можна залучити до відповідності зі своїми нуждами.

2 Підключення до комп'ютера виробляється через послідовний порт COM 1 чи COM 2 з допомогою стандартного кабелю послідовного інтерфейсу RS- 232. Харчування зовнішнього модему здійснюється через мережевий адаптер харчування. На задньої панелі модему перебувають два гнізда стандарту RJ11. Одне для підключення телефонній лінії (позначається піктограмою телефонної розетки), а друге для підключення телефону (позначається піктограмою телефону). Перед підключенням модему необхідно вимкнути комп'ютер та периферійні устройства.

Після фізичного підключення модему, необхідно зробити інсталяцію програмного забезпечення. Розглянемо приклад інсталяції при працювати з операційній системою Windows 95. При включенні комп'ютера після завантаження, Windows визначає наявність нової структури і затребувана необхідність підключення драйверів нового пристрій. Існує дві можливості або встановити драйвер з дискети, що йде в поєднанні з модемом (найкращий варіант), або скористатися вбудовані драйвери Windows 95. Далі можна встановити комунікаційну програму QuickLink Message Center поставлену разом із модемом і що дозволить найповніше реалізувати можливості даного модему. Але установка даної комунікаційної програми не обов'язкова, т. до. можна скористатися й іншими програми. Наприклад Telemax, Term95, що їх в комплекті Norton Commander 5.0, HyperTerminal (Windows 95) та інших. Налаштування параметрів модему в Windows 95: Пуск ( Налаштування ( Панель управління ( Модеми: ( Вкладке «Загальні»: ( Властивості: ( Вкладка «Загальні»: дозволяє визначити COM- порт, , гучність динаміка, максимальну швидкість ( Вкладка «Установка зв'язку» дозволяє встановити параметри зв'язку (кількість біт даних, парність, стоповые біти), параметри виклику, і навіть додаткові параметри зв'язку (див. рис. 1).

[pic]

Настроювання модему можна робити у комунікаційної програмі з допомогою відповідного користувальницького інтерфейсу, або безпосередньо з допомогою стандартних управляючих команд (АТ-команд), поданих на модем. У технічної документації, зазвичай, розписані синтаксис та призначення команд. Усі команди, передані комп'ютером модему, треба розпочинати префіксом AT (ATtention - увагу) і закінчувати символом повернення каретки ( ). Тільки команда А/ і Escape- послідовність " +++ " не вимагають собі префікса AT. Тут представлені лише окремі з команд:

$ Відображає перелік основних команд; і навіть використовується для отримання Help за якою команде.

&Fn Завантаження непрограммируемых фабричних установок

&F0 Завантаження заводського шаблону установок профілю 0

&F1 Завантаження заводського шаблону установок профілю 1 з апаратним управлінням потоком

&F2 Завантаження заводського шаблону установок профілю 2 з належним програмним управлінням потоком

A - Автоответ. Якщо режим автоматичного відповіді виключений (S0=0), команда використовується для відповіді дзвінок від віддаленого модему. Команда змушує модем зняти слухавку ( підключитися до лінії ) та намагання встановити зв'язок з віддаленим модемом.

A/ - Модем повторює останню введену команду (вводиться без префікса АТ).

Bn - Команда виробляє вибір стандарту, за яким буде відбуватися обмін даними між модемами.

Ds - Команда використовується для набору номери. Команда складається з префікса AT, символу D і телефонного номери як у склад його можуть входити такі управляючі модифікатори: P (імпульсний набір) чи T(тоновой набор).

En - Управління эхо-выводом команд, переданих модему. Після команди Е1 модем повертає кожен знак, рухаючись йому, назад комп'ютера, що дозволяє дізнатися, як працює зв'язок модему і комп'ютера. Команда Е0 забороняє эхо-вывод.

Ln - Установка гучності сигналу внутрішнього динаміка: n=0,1 відповідає низькою гучності, n=2 - середній і n=3 максимальной.

Mn - Управління внутрішнім динамиком.

Qn - Управління відповіддю модему на AT-команды. При n=0 відповідь дозволено, при n=1 відповідь заборонено. (3).

3 Для встановлення сполуки ввійти в комунікаційну програму, налаштувати форматувати модем, коли вона не инициализирован, командою ATZ. Виробити надстройку параметрів зв'язку, набрати телефонний номер з допомогою команди ATDP номер телефону, й тицьнути на Enter. Якщо зв'язок встановлено, то з'являється відповідне повідомлення, з зазначеними параметрами даного сполуки. У процесі встановлення сполуки модеми, залежно від якості сполуки, домовляються на який швидкості вони работать.

4 Для наочного уявлення процесу зв'язку на передній панелі зовнішнього модему є такі индикаторы

Символ Значення Стан |АA |Auto Answer/Answer |Режим відповіді: горить ,коли значення | | |(Автоответ/Ответ) |регістру S0 встановлено рівним 1 і | | | |більш (режим автоответа) і коли | | | |відповідає на дзвінок. Погашений, коли | | | |модем перебуває у стані | | | |ВИКЛИКАЄ | | | |Блимає за наявності вхідного виклику . | |CD |Carrier Detect |Горить, якщо модем отримує правильний| | |(Виявлення |сигнал несучою від віддаленого модему, | | |несучою) |що означає, що зроблено передачу даних | | | |можлива. Завжди горить , якщо ланцюг CD| | | |встановлена у режим ON командою &C0. | |RD |Received Data |Блимає, коли модем посилає біти | | |(Прийняті данные)|результирующего коду або ухвалених | | | |даних на комп'ютер чи термінал | |SD |Send Data |Блимає, коли комп'ютер чи термінал | | |(Передані |передають біти даних на модем. | | |дані) | | |TR |Data Terminal Ready |Горить, коли модем отримує сигнал | | |(Термінал готовий) |DTR від комп'ютера та не &D0. Завжди | | | |Горить завдяки тому, що ланцюг DTR в | | | |модемі активна за умови встановлення &D0 | | | |(модем ігнорує сигнал по ланцюга DTR | | | |від комп'ютера). | |CS |Clear to Send | Горить поки модем не зніме сигнал | | |(Готовий до передавання) |CTS, якщо включений апаратний контроль| | | |управління потоком переданих | | | |даних (&H1, &H3). | |ARQ/ |Error Control/ |Горить як даних: Automatic | |FAX |Fax Operation |Repeat Request (автоматична | | |(Корекція помилок/ |корекція помилок), якщо модем | | |Режим факсу) |встановлено у &M4 чи &M5 й успішно | | | |з'єднався з корекцією помилок. | | | |Блимає, якщо модем повторює дані | | | |на віддалений модем. | | | |У режимі факсу: блимає, индицируя | | | |режим факсу. | |OH |Off Hook |Горить , якщо модем підключився до | | |(Трубка піднята) |телефонній лінії. Не горить , якщо | | | |модем поклав трубку. |

Заключна часть

Останніми роками попит на модеми і факс-модемы став досить високий, т.к. необхідні практично кожному працюючому за комп'ютером людині. Модеми дозволяють досить швидко передавати з однієї комп'ютера в інший пакети документів і майже зв'язуватися електронною поштою, і навіть забезпечують доступ в світові мережі (Internet та інших.) задля встановлення контактів із зарубіжними партнерами.