4. Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции

Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции заключается в сопоставлении единичных показателей качества оцениваемой продукции с соответствующими показателями базового образца. При этом определяют, достигает ли качество оцениваемого продукта качество базового образца в целом; какие единичные показатели оцениваемого продукта превосходят или не соответствуют показателям качества базового образца.

,

При дифференциальном методе оценки уровня качества продукции рассчитывают отдельные относительные показатели уровня качества оцениваемой продукции по формулам:

        (1)или       (2) или

где P_i - значение i-го показателя качества оцениваемой продукции; P_iб - значение i-го показателя качества базового образца, P_iпр,, P_iпрб – предельные значения фактического (базового) показателя

Формула (1) используется, когда увеличение абсолютного значения показателя качества соответствует улучшению качества продукции (например, производительность, чувствительность, точность, срок службы, коэффициент полезного действия и др.).

Формула (2) используется тогда, когда улучшению кач-ва продукции соответствует уменьшение абсолютного значения показателя качества (например, масса, расход топлива, потребляемая электрическая мощность, содержание вредных примесей, трудоемкость обслуживания и др.).

Формулы (1) и (2) справедливы при условии отсутствия ограничений в значениях единичных показателей качества. При наличии таких ограничений значения относительных показателей вычисляют с учетом этих ограничений до предельных значений Р_iпр

Если оцениваемая продукция имеет все относительные показатели качества K_i >=1, то ее уровень качества выше или равен базовому; если все K_i <1, то ниже.

Возможны случаи, когда часть значений K_i >=1, часть K_i <1. При этом необходимо все показатели разделить на две группы. В первую группу должны войти показатели, отражающие наиболее существенные свойства продукции, во вторую - второстепенные показатели.

Если относительные показатели первой группы и большая часть относительных показателей второй группы больше или равны единице, то уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового.

Области применения дифференциального метода ограниче­ны, так как результат оценки выражается только в сравнитель­ной форме («выше — ниже», «лучше — хуже») и суждение о ка­честве товара в целом можно иметь лишь в том случае, если все относительные показатели или больше, или меньше базовых показателей. Недостатками этого метода, помимо ограничен­ности сферы применения, являются также отсутствие единого обобщающего показателя качества, неприменение коэффици­ентов весомости показателей качества при оценке. Этим мето­дом невозможно сопоставить и оценить разнотипные изделия, выполняющие однородные функции. Однако по результатам оценки этим методом можно сделать анализ качества изделия по отдельным конкретным свойствам и количественно устано­вить величину расхождений между отдельными показателями качества оцениваемой продукции.