Жизненный цикл товара (р1)
Жизненный цикл товара - продолжительность жизни товара на рынке. В общем случае состоит из четырех стадий, различающихся по объемам продаж и доходам. Основные стадии жизненного цикла товара представлены на рис.2:
Внедрение на рынок.
Рост.
Зрелость.
Спад.
Рис. 2
На оси ординат показывают объемы продаж товара (услуги) (рубли, доллары, евро)
На оси абсцисс показывают этапы жизни (существования) товара (услуги) в единицах времени (дни, месяцы, годы).
Условно на рисунке каждая стадия показана по длине равной другой. На практике продолжительность каждой стадии отличается от другой.
Первая стадия (0-1) - стадия разработки и внедрения товара (услуги) на рынок. Производитель разрабатывает товар (услугу) и выводит на рынок (осуществляет рекламную кампанию и другие методы продвижения товара на рынке)
Вторая стадия (1-2) - стадия роста. Происходит резкое увеличение объема продаж (прибыли).
Третья стадия (2-3) - стадия «зрелости» товара и насыщения рынка. Характеризуется стабилизацией объема продаж.
Четвертая стадия (3-4) - стадия спада. На стадии спада происходит постепенное уменьшение объемов продаж (прибыли) по причинам изменения вкусов потребителя или совершенствования технологий.
Например: для рынков большинства развитых стран услуги мобильной связи (на базе мобильного телефона) на сегодняшний день находятся на третьей стадии, переходящей в четвертую.
На российском рынке LCD телевизоры находятся на стадии роста, приближающейся к стадии насыщения.
Конкурентоспособность товара (услуги)
Конкурентоспособность товара (услуги) — соответствие товара (услуги) (Р1) условиям рынка (Р2). Это значит, что товар (услуга) соответствует конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама), но и по уровню затрат потребителя.
Уровень конкурентоспособности — это соотношение комплекса потребительских и стоимостных характеристик товара (услуги) предприятия-изготовителя и предприятия-лидера на рассматриваемом рынке товаров (услуг).
Например: на рынке услуг мобильной связи, Nokia занимает первое место по количеству продаваемых мобильных телефонов. Поэтому, конкурентоспособность телефонов Nokia принимаем за 1.0. Мобильные телефоны других фирм-изготовителей – доля от 1.
Позиционирование товара (услуги)
Практическое позиционирование - установление того, чем эти товары отличаются от аналогичных товаров конкурентов. Разница определяется с помощью “карты” конкурентной позиции в координатах признаков (потребительских свойств).
На рис.3 представлено позиционирование продукта с помощью четырех квадрантов. Объем продаж каждого продукта, варианты которого обозначены марками (А, В, С) может быть отображается площадью круга, соответствующего каждой марке.
Рис. 3
Процесс позиционирования был разработан для обеспечения эффективности сегментации рынка, и включает следующие этапы (рис.4):
Рис. 4
Целевой маркетинг состоит в выборе сегментов, обеспечивающих оптимизацию задач фирмы, т.е. наибольший доход от реализации товара (услуги).
Выбор целевого рынка происходит по трем направлениям:
Изучение товара.
Изучение рынка как единого целого.
Изучение конкурентов.