Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана

МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ

Міжпредметний тренінг

«ОСНОВИ АВТОМАТИЗАЦІЇ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ»

Київ – 2013

Програму Міжпредметного тренінгу «ОСНОВИ АВТОМАТИЗАЦІЇ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ» розроблено для студентів V курсу спеціальність 8.050109 «Управління персоналом і економіка праці»

© 2009-2013, ЛАНОВЕНКО Євген Олегович,

кандидат філософських наук, HRM-експерт,

доцент кафедри управління персоналом та економіки праці КНЕУ ім. Вадима Гетьмана

Мета комплексного фахового тренінгу з автоматизації управління персоналом полягає у напрацюванні студентами навичок самостійного (під методичним керівництвом викладачів) розв’язання практичних завдань з автоматизації найважливіших аспектів управління персоналом, зокрема: управління організаційною структурою та підбором персоналу; управління компетентністю персоналу; управління навчанням і розвитком персоналу; управління ефективністю, мотивацією персоналу та компенсаціями.

Згідно з навчальним планом на тренінг відведено 24 години аудиторної роботи на кожну академічну групу:

2 години – вступне організаційно-методичне заняття;

18 годин – робота студентів у малих групах;

4 години – підсумкове заняття, що передбачає практичну роботу та контроль теоретичних знань.

Проведення Міжпредметного тренінгу «ОСНОВИ АВТОМАТИЗАЦІЇ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ» передбачає індивідуальну роботу студентів у комп’ютерному класі.

КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ 5-ГО КУРСУ, ЯКІ БЕРУТЬ УЧАСТЬ У ТРЕНІНГУ З НАВЧАЛЬНИХ ДИСЦИПЛІН ПРОФЕСІЙНОГО СПРЯМУВАННЯ

1. За активну роботу щодо сприйняття інформації та розв’язання практичних завдань (розв’язання кейсів) з автоматизації управління персоналом	40 балів за 20 годин роботи
2. Ділова імітаційна гра – комплексне практичне завдання з автоматизації управління персоналом для самостійної роботи студентів	40 балів
3. Перевірка рівня теоретичних знань – контрольні запитання	20 балів

ПРОГРАМА КУРСУ:

Тема 1. Вступна лекція. Сучасні тенденції у галузі автоматизації управління персоналом.

Тема 2. Сучасні hrm-системи: призначення та функціональна структура.

Лекція. Призначення та функціональна структура сучасної HRM-системи.

Тренінгові вправи. Екскурс по функціональних модулях сучасної HRM-системи.

Тема 3. Автоматизація управління організаційною структурою та підбором персоналу.

Лекція. Організаційний дизайн як фундамент менеджменту організації.

Тренінгові вправи. Формування організаційної структури.

Тренінгові вправи. Заведення особистих карток співробітників.

Тренінгові вправи. Призначення, переведення та звільнення співробітників.

Тренінгові вправи. Візуалізація організаційної структури.

Лекція. Організація рекрутменту персоналу: від планування до оцінювання.

Тренінгові вправи. Формування вакансій.

Тренінгові вправи. Ведення бази резюме.

Тренінгові вправи. Планування співбесід та облік результатів проведених інтерв’ю.

Тема 4. Автоматизація управління компетентністю персоналу.

Лекція. Основні складові професійної компетентності персоналу.

Лекція. Організація комплексної оцінки компетентності персоналу.

Тренінгові вправи. Формування корпоративного оціночного профілю.

Тренінгові вправи. Робота з довідниками вмінь і навичок, компетенцій та професійно-значущих якостей.

Тренінгові вправи. Робота з довідником посадових функцій.

Тренінгові вправи. Формування «профілів посад» – визначення критеріїв оцінювання персоналу.

Тренінгові вправи. Автоматизація тестів знань.

Тренінгові вправи. Підготовка до комплексної оціночної сесії.

Тренінгові вправи. Проведення оціночних процедур.

Тренінгові вправи. Визначення рівня відповідності співробітників вимогам до посад.

Тема 5. Автоматизація управління навчанням персоналу та кадровим резервом.

Лекція. Навчання персоналу організації – інвестиції у розвиток та елементи мотивації.

Тренінгові вправи. Формування бази навчальних курсів.

Тренінгові вправи. Організація навчання персоналу: планування та звітність.

Лекція. Принципи формування кадрового резерву організації та його адміністрування в автоматизованих системах.

Тренінгові вправи. Формування індивідуальних планів розвитку резервістів.

Тема 6. Автоматизація управління ефективністю персоналу, компенсаціями та мотивацією.

Лекція. Оцінка ефективності роботи персоналу та система компенсацій.

Тренінгові вправи. Формування довідника ключових показників ефективності (KPI) роботи персоналу.

Тренінгові вправи. Проведення оцінки ефективності роботи персоналу за KPI.

Лекція. Розробка мотиваційних програм.

Тренінгові вправи. Визначення базових індивідуальних факторів мотивації досягнень.

Ділова імітаційна гра. Комплексне практичне завдання з автоматизації управління персоналом.

Контрольні запитання. Перевірка рівня теоретичних знань.

ОРІЄНТОВНИЙ ПЛАН ПРОВЕДЕННЯ ЗАНЯТЬ:

	Тема 1 Вступна лекція	Тема 2	Тема 3	Тема 4	Тема 5	Тема 6	Ділова імітаційна гра	Контрольні запитання
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години
2 години

КОНТРОЛЬНІ ТЕОРЕТИЧНІ ЗАПИТАННЯ:

1. Назвіть можливі еволюційні рівні автоматизації управління персоналом. Наведіть приклади кожного з рівнів.

2. З яких головних складових виникає позитивний економічний ефект від автоматизації роботи організації?

3. Які найважливіші автоматизовані модулі передбачає концепція «ЦІЛІСНИЙ HRM»?

4. Що таке організаційний дизайн?

5. Які основні форми візуалізації організаційної структури Ви знаєте? Для чого вони використовуються?

6. Назвіть і дайте стислу характеристику основним складовим професійної компетентності персоналу.

7. Що таке «профіль посади»?

8. Чим відрізняються професійно-значущі якості від компетенцій?

9. Назвіть і коротко опишіть сучасні методи оцінювання професійно-значущих якостей персоналу.

10. Назвіть і стисло опишіть сучасні методи оцінювання професійних компетенцій персоналу.

11. Які сучасні інноваційні методи (інструменти) навчання та розвитку персоналу Ви знаєте? Коротко опишіть їх сутність.

12. Які найпоширеніші підходи до формування кадрового резерву? Стисло опишіть їх сутність.

13. З яких базових елементів складається компенсаційна політика організації?

14. Що таке ключові показники ефективності? Для чого їх використовують?

15. У чому полягає відмінність між внутрішньою мотивацією та зовнішнім стимулюванням? Як управляти мотивацією?

ПРИКЛАД ПРАКТИЧНОГО ЗАВДАННЯ (ділова імітаційна гра):

1. Сформуйте таку організаційну структуру:

Організація: ТОВ «МРІЯ»

Підрозділ 1-го рівня: Фінансове управління

Підрозділ 2-го рівня: Бухгалтерія

Посада у бухгалтерії: Головний бухгалтер

Посада у бухгалтерії: Бухгалтер

2. Заповніть вимоги до посадової позиції («профіль посади») «Бухгалтер» у розрізі корпоративної відповідності та професійно-значущих якостей:

- сформуйте корпоративний профіль за Методикою «КОП» (відповіді на запитання опитувальника надавайте умовні!) для організації та визначте його параметри для цієї посади: межі відповідності – 60-100%, ідеальне значення (точка порівняння) – 80%;

- задайте ПЗЯ: «Математичний інтелект» з гілки «»: межі відповідності – 105-112 балів, ідеальне значення (точка порівняння) – 109 балів.

3. Створіть облікову картку співробітника «Богданов Юрій Миколайович».

4. Проведіть призначення Богданова Ю.М. на посаду головного бухгалтера з двомісячним випробувальним терміном.

5. Відкрийте вакансію для пошуку кандидатів на посаду «Бухгалтер».

6. Створіть облікову картку здобувача «Сафонова Юлія Степанівна».

7. Сплануйте співбесіду зі здобувачем Сафоновою Ю.С., зафіксуйте її проведення та відсоток відповідності здобувача посаді.

8. Сплануйте та проведіть оціночну сесію (мета – «відбір») та визначте рівень відповідності здобувача Сафонової Ю.С. щодо посади «Бухгалтер». При заповненні опитувальників відповіді на запитання надавайте умовні.

9. У разі, якщо рівень відповідності здобувача Сафонової Ю.С. виявиться вищим за 50%, призначте її на посаду «Бухгалтер»; якщо ж виявиться нижчим за 50%, призначення не робіть.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ:

Підручники і навчальні посібники:

Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.

Ділові ігри, виробничі ситуації та практичні завдання з навчальної дисципліни «Управління персоналом» для студентів спеціальності 6.050200 «Менеджмент організації» усіх форм навчання / Укл. С.К. Потьомкін, Т.С. Шапошнікова, І.М. Козлова. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2007. – 108 с.

Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология / Учебник для вузов. 4-е издание. – СПб: Питер, 2001. – 720 с.

Колот А.М. Мотивація, стимулювання й оцінка персоналу: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1998. – 224 с.

Петюх В.М., Базилюк Б.Г., Герасименко О.О. Управління персоналом: Навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2007. – 320 с.

Психология. Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В.Н. Дружинина. – СПб: Питер, 2000. – 672 с.

Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов / Перев. с англ. под ред. Е.А. Климова. – М., 2004. – 399 с.

Савченко В.А. Управління розвитком персоналу: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2002. – 351 с.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000. – 416 с.

Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е издание. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.

Наукова література:

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.

Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций / Пер. с англ. – М.: НІРРО, 2005. – 384 с.

Гаудж П. Дослідження мотивації персоналу: Визначення та підвищення рівня лояльності співробітників методом консультування / Пер. з англ., За наук. ред.. канд. економ. наук І.В.Тараненко. – Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Букс, 2008. – 272 с.

Камерон К., Куини Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Перев. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.

Кирхлер Э. Родлер К. Мотивация в организациях / Перевод с нем. – Харьков, 2003.

Мартин М., Джексон Т. Практика работы с персоналом. / Пер. с англ. – М.: НІРРО, 2005. – 336 с.

Спенсер-мл. Л., Спенсер С. Компетенции. Модели максимальной эффективности работы / Пер. с англ. – М.: НІРРО, 2005. – 384 с.

Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт – СПб.: Речь, 2002. – 480 с.

Статті у періодичних виданнях:

Автоматизация деятельности службы персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – № 4. – С.97-106.

Беляев С. Интервью с кандидатами на работу. 10 главных вопросов // Управление персоналом. – 2006. – № 5. – С. 73-75.

Борисова Е., Громова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Кадровик. – 2006. – № 4. – С. 76-78.

Гулимова А. Бизнес-тренинг: границы применения // Управление персоналом. – 2007. – № 6. – С. 50-56. 

Гутгарц Р., Авсеев В. Подход к автоматизации управления персоналом через «профиль должности» // Кадровик. – 2006. – №2. – С. 47-52.

Картавый А. E-LEARNING: от мечты до внедрения // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – № 11. – С.70-74.

Лановенко Е. Конфликт-менеджмент: диагностика, модерация и интервенции // Журнал «Отдел кадров» № 8 (143). – Киев, 2005.

Лановенко Е. Работа с кадровым резервом // Журнал «Справочник кадровика», №№ 9-11, сентябрь-ноябрь 2003 г.

Лановенко Е. Компенсационный пакет: от каждого по способностям, каждому по труду // Журнал «Справочник кадровика», № 1, январь 2004 г.

Лановенко Е. Психологическое тестирование в процессе кадрового менеджмента // Журнал «Справочник кадровика», №№ 6-8, июнь-август 2003 г.

Лановенко Е. Этико-правовые аспекты проведения психологического тестирования в процессе кадрового менеджмента // Журнал «Отдел кадров», № 8 (95), апрель 2003 г.

Погодина Г. Прописные правила: положение о подборе // Справочник по управлению персоналом. – 2006. – № 4. – С. 87-92.

Робертс Г. Рекрутмент и отбор // Управление персоналом. – 2006. – № 9. – С. 37-42.

Розанова В. Поворот на 360 градусов или аттестация? // Кадровик. – 2006. – № 6. – С. 53-60.

Стокдейл С. Откуда берется мотивация // Управление персоналом. – 2006. – № 5. – С. 45-52.

Томсон К. Рецепты корпоративной культуры // Управление персоналом. – 2007. – № 8. – С. 41-46.

Хархан А. Использование тестирования как одного из методов оценки при подборе // Управление персоналом. – 2006. – № 3. – С. 12-16.

Шмидт В., Левина Т. Основные методы психологической диагностики персонала: возможности и ограничения (часть 1) // Кадровик. – 2006. – № 3. – С. 50-56.

Шмидт В., Левина Т. Основные методы психологической диагностики: возможности и ограничения (часть 2) // Кадровик. – 2006. – № 4. – С. 69-76.