Вопросы:

1. Понятие и виды деятельности туроператора.

2. Создание туристского продукта. Проектирование тура.

3. Планирование тура. Договорной план.

4. Специфика заключения договоров с поставщиками услуг.

5. Формирование сбытовой сети туроператора.

6. Агентское соглашение.

7. Программный туризм как основа современного туроперейтинга.

8. Качество обслуживания туристов и способы его регулирования.

9. Страхование туристов и профессиональной деятельности туропера-тора.

10. Общее понятие безопасности путешествий.

Литература:

1. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. – М. Финан-сы и статистика, 2008.

2. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Стратегия и финансы. – М. Финансы и статистика, 2006.

3. Организация туризма, – М., Новое знание, 2008.

4. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: МарТ, 2006.

ПРОГРАММА

государственного междисциплинарного

экзамена

для студентов обучающихся

по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

Квалификация - менеджер

Формат 60x 84. Бумага офсетная.

Условно-печатных листов 2,0

Тираж 50 экз. Заказ №____

Макет образец:

- подготовлен с помощью текстового процессора Win Word – 6;

- отпечатан на лазерном принтере NP Laser 4L;

- размножен на копировальном аппарате CANON NP 1215.

Издание фгбоу впо «Волгоградская государственная академия физической культуры»

****************************************************************

400005, Россия, г. Волгоград, пр. Ленина, 78

35