- •1. Принципы риск - менеджмента. Оценка рисков и методы их минимизации.
 - •2. Системы Интернет-бронирования тур. Услуг: класс-ция, хар-ка предлагаемых услуг и перспективы развития.
 - •3.Движение ден.Ср-в на предпр-ях тур-ма. Методы расчета.
 - •4 Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Подходы к определению культуры.
 - •5. Методы расчета эффективности приведенных затрат.
 - •6)Методы расчета оценочных фин.-эконом. Показателей инвест.Проектов в туризме.
 - •7 Модели анализа и понимания культуры
 - •8. Оценка тур-го бизнеса. Сущность и методы.
 - •9. Влияние глобализации на развитие международного туризма
 - •10. Основные оценочные показатели (коэффициенты) финансового состояния предприятия туризма.
 - •11)Программно-целевой метод управления развитием туризма: содержание и особенности применения.
 - •13)Сущность и объекты региональных программ развития туризма.
 - •15. Основные тенденции и факторы развития международного туризма
 - •16. Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятиях туризма.
 - •17.Бюджет-ние на предп-иях т-ма:цели, формы, методы
 - •18)Основные виды туристских ресурсов, аттракторов и их характеристика.
 - •19.Русские нац-ные блюда и кул-ые изделия.
 - •20. Особенности Верт-ная и гориз-ная интеграция в туризме.
 - •21 Интеркультурные взаимоотношения в контексте переговорного процесса. Вербально-коммуникативный аспект реализации межкультурных различий в деловом протоколе
 - •22.Инфраструктура(ис) т-ма:особ-ти её форм-я и функц-я
 - •23. Глоб-ые сис-мы брон-ия:история создания, особен-ти функц-ния и перспективы развития.
 - •24. Отраслевые признаки туризма
 - •25. Сущность, задачи и особенности бизнес планирования на предприятии туризма.
 - •26. Договорные взаимоотношения между участниками туристской деятельности.
 - •27. Организационное проектирование. Основные переменные характеристики организации
 - •28. Характеристики связующих процессов в организации: коммуникации, принятие решений
 - •29. Формирование корпоративной культуры предприятий тур.
 - •30 .Алгоритм оценки конкурентного положения предприятий туриндустрии
 - •31. Основы теории мотивации и особенности её применения на предприятиях туризма.
 - •32. Сущность, изменение и дополнение (2007 год) Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
 - •33. Роль аттрактивов в форм-ии тур. Дестинации
 - •34. Характеристика нормативно – правовых документов, регулирующих предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.
 - •35.Теории страновых преимуществ в экономике международного туризма
 - •36. Особенности правового регулирования туризма в регионах рф
 - •37. Сущность и основные задачи управления персоналом (уп) на предприятиях туризма.
 - •38.Роль государственных и муниц. Органов в развитии туризма в Российской Федерации.
 - •39. Сегментации рынка: сущность, методы и критерии.
 - •40.Деловое общение: принципы и правила делового общения.
 - •41. Кадровое планирование: понятие, цели, особенности на предприятиях туризма.
 - •42 .Основные понятия и характеристики качества услуг
 - •43 .Влияние туризма на платежный баланс страны
 - •44. Прин-пы всеобщего упр-ия кач-ом и их практич-ая реализация в деят-ти предприятий сферы услуг.
 - •45. Туризм как фактор развития цивилизации
 - •46. Приме-ие междуна-ых станд-в iso се-и 9000 и 14000 в т-е.
 - •47. Отбор и набор персонала на предприятиях туризма: особенности, задачи, методы.
 - •48. Организация и обслуживание рабочих мест на предприятиях туризма. Аттестация раб. Мест, ее экономический эффект
 - •49. Сущность и значение разделения и кооперации труда. Коллективные формы организации труда. Совмещение профессий и функций.
 - •50. Содержание и задачи нормирования труда. Виды фондов рабочего времени. Виды норм труда и их характеристики.
 - •51 Стратегия развития туризма в рф: понятия, цели и задачи
 - •52. Функции организации труда на предприятиях туризма
 - •53. Материальное стимулирование труда работников предприятия. Сущность заработной платы и поощрительные системы в условиях рыночной экономики.
 - •54.Факторы ,виды и особенности спроса в тур.Инд-ии
 - •55.Туристская дестинация: общие черты и отличительные особенности
 - •56.Характеристика этапов эволюции (жизненного цикла) туристской дестинации
 - •57.Товарная политика предриятия туризма.Цели и задачи,основные понятия и составляющие
 - •58. Управление разработкой нового турпродукта: понятие «новый турпродукт», характеристика основных этапов.
 - •59.Жизненный цикл турпродукта: сущность и особенности функционирования отдельных этапов.
 - •60. Рабочее время: понятие и методы определения затрат t на предприятиях туризма.
 - •61. Типы орг-ных структур и особ-ти их приме-ия на п/пях т-ма.
 - •3 Вида контроля:
 - •63. Профессиональная этика работника индустрии туризма и особенности деловых отношений в сфере туризма
 - •64.Сущность и содержание маркетинга в туризме
 - •65. Орган-ция оплаты труда на предп-ях т-ма.
 - •66. Маркет-вая среда т.Ф.: её структура и характеристика основных элементов.
 - •67. Особенности организации питания туристов в местах их размещения.
 - •68.Ценовая политика предприятия туризма: внешние и внутренние факторы, влияющие на изменение цены туристских услуг
 - •69. Марк-е исследование (ми) в туризме: цели, задачи, методы.
 - •70. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций предприятия туризма: цели, средства и каналы рекламы, принципы их выбора.
 - •71. Основные направления использования инфор-ных техн-гий (ит) на предп-ях туризма.
 - •7. Сист.Офис.Поддержки
 - •72.Уровни и координация маркетинга в туризме.
 - •73 Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга в туризме.
 - •74.Виды аннуитетов и методы их расчета
 - •75. Экономическая эффективность работы туристского предприятия. Показатели, особенности расчетов.
 - •77 Паблик рилейшн в туризме. Примеры
 - •78. Система маркетинговой информации сми и методы ее сбора на предпр тур.
 - •79. Оптимизация стр-ры собств. И заемн. Ср-в в условиях сохр-ия ликв-ти.
 - •80. Нематериальные активы предприятия туриндустрий и методы их оценки
 - •81. Интернет - сайты: классификация, этапы создания, оценка.
 - •82. Стратегическое и оперативное планирование на предприятии туризма.
 - •83 Методы эколо-экономической оценки рекреационных ресурсов.
 - •84.Принципы и сущ-ть рег-го план-ия развития т-ма
 - •85. Виды фондов рабочего времени и их использование при расчете необходимой численности работников.
 - •86. Методы оценки эффективности принятия управленческих решений.
 - •87 Принципы и методы управления развития туризма и гостиничного хозяйства
 - •88. Сущность, цел и общая характеристика Шенгенского соглашения и его применение на практике.
 
38.Роль государственных и муниц. Органов в развитии туризма в Российской Федерации.
В РФ гос упр-е, межотраслев и межрегиональн координацию в сфере т-ма,реализацию гос политики в обл сохранения и разв-я курортн комплекса осущ-ет Федеральн аг-во по туризму, кот, явл-ся национальн тур администрацией (по терминологии ВТО),кот подчин Правит-ву РФ(опред порядок реализации тур прод). Так же Федеральн служба по надзору в сфере защиты прав потреб-лей и благополучия чел-ка (Роспотребнадзор), Мин-во эк разв-я и торговли, Федеральн антимонопольн служба (контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере конкуренции на тур рынке).
Цель гос политики РФ в сфере т-ма -обесп-ние прав и свобод граждан РФ в обл т-ма посредством создании в стране современн, высокоэффективн и конкурентноспособн тур индустрии, способн удовлетворить потреб-ти граждан в разнообразн и качеств услугах.
Приоритетн направл-е гос регулир-я т-ма в РФ:поддержка и разв-е внутр,въездн и соц т-ма.Гос органы занимают ведущее место в создании догосрочн тур программ,нормативн правов актов, направлен на упорядочение и совершенствов-е отношений в сфере тур индустрии, в осуществлении защиты прав и интересов т-тов, обеспеч-е мер по их безоп-ти.
Роль гос органов раскрывает ФЗ’07 «О т-ме и тур деятельности в РФ»: реализация гос политики и осуществление гос упр-я в обл т-ма на территории субъекта РФ;регулирование отношений в обл развития и использ-я тур ресурсов региональн и местн знач-я на территории субъекта РФ;ведение реестра субъектов тур индустрии, наход-хся на территории субъекта РФ;защита исконной среды обитания и традиционн образа жизни малочисленн этническ общностей от неблагоприятн последствий,обусловленных развитием т-ма на территории субъекта РФ;реализация мер,направленн на обесп-е безоп-ти т-тов на территории субъекта РФ; укрепл-ю матер-техническ базы в регионрах; созд-е условий д/разв-я самодеятельн т-ма, экскурс дела, обесп-я доступа к тур ресурсам всех слоев населения; осуществление в пределах своей компетенции гос контроля за осуществлением деят-ти субъектов тур индустрии на территории субъекта РФ.
Мунициальн органы СПб:Комитет по спорту и т-му,молодежн политики Лен обл, Правит-во СПб, Комитет по инвестициям и стратегич проектам,Федеральн Роспотребнадзор(Спб, Лен обл), Территориальн упр-е Федеральн антимонопольн службы по СПб и Лен обл.
Роль:-Упорядочение вопросов сертификации на регион уровне;- разработка программы развития туризма в регионе; многопрофильн исследования в сфере т-ма, разработка методов оценки тур ресурсов и эффективности их использ-я, созд-е информац и аналитическ базы регион т-ма;-Дальнейшее расширение и углубления правов основы функцион-ния т-ма в регионе,обеспечение устойчивых и долгосрочных действий принятых законов при обязательном контроле их исполнения.
