8

4 курс “Социология” Д/О.

“ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ”

к. пc. н. Колосова О.А.

Лекция № 10.

ТЕМА : ПСИХОТЕХНОЛОГИИ МАНИПУЛИРОВАНИЯ

1. Истоки манипуляции

2. Основные типы манипуляторов (Э. Шостром)

3. Отличительные черты манипуляции.

Манипуляция и императив объеденены в классификации видов общения под разделом "Монологическое общение", потому, что в данных случаюх человек рассматривает партнера как объект своего воздействия, посути общаясь сам с собой, так как поглащенный собственными целями он не видит за ними собеседника. Этому отношению к другому человеку как к средству может быть противопоставлено отношение к нему как к ценности. Изменение отношения к партнеру позволяет выйти с уровня манипуляции на уровень общения, который называется диалогом, или, согласно западной тенденции - гуманистическим типом общения (К. Роджерс).

МАНИПУЛЯЦИЯ — наиболее распространенный вид чело­веческого общения. Такое общение предполагает воздей­ствие на партнера в целях достижения своих скрытых на­мерений. При этом адресат манипуляции воспринимает­ся (часто неосознанно) ее инициатором как объект, сред­ство достижения своих целей.

Так же как при императив­ном, при манинулятивном общении ставится цель добить­ся контроля над поведением и мыслями другого человека. Коренное различие состоит в том, что партнер не инфор­мируется об истинных целях общения, которые либо скры­ваются от него, либо подменяются другими. Манипуля­ция призвана обеспечить негласное получение манипуля­тором односторонних преимуществ, но так, чтобы у парт­нера сохранялась иллюзия самостоятельности принятых решений. Сила манипуляции — в ее скрытом характере: скрыт как сам факт воздействия, так и его цель. Ма­нипулятор использует психологически уязвимые места человека — черты характера, привычки, желания, а также его достоинства, т. е. все, что может срабатывать автомати­чески, без сознательного анализа.

В результате манипулятор начи­нает воспринимать партнера по общению не как целост­ную уникальную личность, а как носителя определенных, нужных манипулятору свойств и качеств. Так, не важно, насколько добр человек, важно, что его доброту можно ис­пользовать. Однако человек, выбравший в качестве основ­ного именно этот тип отношения к другим, в результате сам часто становится жертвой собственных манипуляций

Потому, что самого себя манипулятор тоже начинает воспринимать фрагментарно, переходит на стереотипные формы поведения, руко­водствуется ложными мотивами и целями, теряя пить соб­ственной жизни. Как отмечает Э. Шостром, манипулято­ра характеризуют лживость и примитивность чувств, апа­тия к жизни, контроль за собой и своей жизнью, цинизм и недоверие к себе и другим [29].

Истоки манипуляции.

1. СЛАБОСТЬ.

Многие люди используют манипулятивные способы воздействия, потому что потеряли надежду добиться чего-либо иными способами. Иногда корни этого часто кроются в детстве, в виде псевдокомпенсации ребенком чувства собственной не значимости, были описаны Альфредом Адлером как "уход в болезнь". Где нельзя победить силой, можно победить хитростью, выдвигая слабость в качестве своей силы.

2. НЕВЕРИЕ В ДЕЙСТВЕННОСТЬ ПРОСЬБЫ.

Причины также кроются в детском опыте. Так как ребенку еще не дано понять,.. что некоторые из его просьб не реалистичны в принципе, и не могут быть исполнены. Поэтому ребенок часто учится одновременно пониманию того, что просьба не действительна и, что некоторые его желания нереалистичны.

3. НЕВЕРИЕ В ДЕЙСТВЕННОСТЬ УБЕЖДЕНИЯ.

В детском опыте также кроется неверие в действие рациональных аргументов, так как какими бы способами ребенок не доказывал, что ему нужна игрушка, родители, не удостоив его контраргументами, могут ответить немотивированным отказом.

4. СТРЕМЛЕНИЕ К ОДНОСТОРОННЕМУ ВЫИГРЫШУ.

Склонность к одностороннему выигрышу россиянам вполне присуща. Е. Л. Доценко, проанализировав русские сказки «Колобок», «Петушок», «Иван Царевич и серый волк» и др. заключает: «По крайней мере очевидно, что мифологический и сказочный культурный фон не только характеризуются благосклонным отношением к уловкам и хитростям, но даже возводит их в ранг поощряемых дей­ствий. Иногда тому есть веская причина: манипуляция все же предпоч­тительнее, чем физическая расправа или прямое принуждение. Но глав­ной ценностью — именно ценностью — оказывается выигрыш, победа, ради которых все эти хитрости изобретаются» (Доценко Е. Л., 1996. С. 66).

Стремление обыграть, «обставить» другого и не дать ему выиграть, даже и в тех случаях, когда он мог бы выиграть безо вся кого ущерба для нас, также, по-видимому, отражает глубоко записанную в русском на­циональном характере иррациональную идею. Эта идея сформулиро­вана в терминах отрицания и гласит: «Нельзя допустить, чтобы выиг­рал кто-то другой».