51. Профессиональное общение в журналистике. Языки общения.

В рус. языке слово «общение» соответ-ет ряду слов на европ. языках, основан-х на латинском, что означает связь, объединение, слияние. Сущ-ет ряд теорий, согл. кот-м целые империи были построены на том/ином типе коммуникации. Совр. культура появилась на ее основе. Потребность в ком-ии появилась в 800 г. до н.э. Ясперс: в это время чел-к начинает смотреть вдаль, потребность понять и быть услышанным. Нем. ученый Э. Фром, 2 формулы ком-ии: 1) я=ты (идеальная). Два чел-ка относятся друг к другу с полным пониманием. 2) я не=ты: каждый чел-к при общении пытается не понять и принять другого, а использовать его для себя. В теории общения выделяют 3 стороны: 1) психология-межличностное (2-3 чел-ка); 2) соц. псих-межгрупповое (малые группы до 40 чел-к); 3) теоретики жур-ки – массовая коммуникация (общение в больших группах). Ж-ст имеет дело со всеми тремя сторонами, 3 ф-ии общения: 1) коммуникативная (обмен инф-ей): язык, кодирование, де-, тезаурус (багаж общих знаний и представлений о реальности), смысл. фильтры: язык дан чел-ку д/того, чтобы скрывать свои мысли. 2) перцептивная (восприятие): - эмпатия – возможность чел-ка адекватно и глубоко воспринимать проблемы др. чел-ка; - рефлексия – глубокий самоанализ; - идентификация – психологич. эффект, заключающийся в том, что чел-к, нация идентифицируют себя с каким-то другим объектом, субъектом; - суггестИя – невербальное внушение. Тот, кто внушает – суггестор, кому внушают – суггерен; - стереотип – серийно воспроизводимый образ чего-то. 3) интерактивная (взаимодействие): - кооперация – одинаковое восприятие и понимание; - конкуренция; - конфликты; - мотивы, поступки; - стили действия.

Языки общения. 1) вербальный – при помощи слов (устный. письменный), 2) невербальный: - оптико-кинетическая (жесты, мимика, позы); - проксемика (расположение тел в простр-ве); - паралингвистическая (тембр голоса и тон); - визуальное общение (контакт глаз); - экстралингвистическая (смех и паузы в речи). При помощи неверб. языка нельзя скрыть что-либо, в отл. от вербального. 3) конституциональный: - кинетико-конституциональная группа (строение тела: эктоморф худой, мезаморф средний, эндоморф полный). Проксемика. Распол-е вещей, света, людей в студии. Стол: 1) квадратный/круглый – неиерархические отношения, 2) прямоуг-й – иерархические. Расстояния: 1) интимное – родственники (0-5 см); 2) персональное – знакомые (прибл. 0,5м); 3) деловое, социальное – партнеры, коллеги (0,5-1,5м); 4) публичное (2-7 м). Высота стульев: - идеальная – глаза на одном ур-не; дискомфорт – слишком высокий/низкий стул. - Оптико-кинетическая подгр. Походка: - доминирующая (свободная); - подчиненная (руки скованы, лежат по швам). Жесты: символические/знаковые; - незнаковые. Рукопожатие – один из самых важных символов: - подчиненное (снизу вверх); - политическое (на одном ур-не); - доминирующее; - двумя руками. Нельзя протягивать руку человеку, от кот-го чего-то хотите. Старший по должности должен здороваться первым. Незнаковые жесты: расположение руг и ног. Если два чел-ка стоят друг другу параллельно – им лучше не мешать, если под углом – подсознательно ждут третьего. Если чел-к в беседе начинает отдаляться – разговор неприятен ему. Расположить чел-ка к себе можно, незаметно повторяя его позы.

Визуальное общение (спокойный, пронизывающий, упорный, остановившийся, потерянный взгляд). Человек не может выдержать пристальный взгляд более 20 сек. Важная роль при контакте газ принадлежит очкам.

Паралингв. группа. В завис-ти от вариаций тона и тембра голоса, можно понять отношение чел-ка. Повышение тона – человек хочет что-то доказать, понижение – человек устал от разговора. Тон и тембр д/б ровными. Уровни голосовой экспрессии. - интенсивность голоса, - закрытость голоса, -ускоренный и замедленный темпы речи.