2.6. Управление запасами и движением товаров в организации

Логистическая служба в ООО «ТатАСУ» отсутствует. Производство услуг в предприятии не материалоёмкое, необходимое количество канцелярских товаров, запасных частей и картриджей заказывается у головной организации с оформлением стандартных заявок. Продукция в виде товаров для продажи в «ТатАСУ» тоже отсутствует, предприятие продаёт только услуги. Услуги в основном продаются головной компании «Татинтек» и через неё подразделениям группы «Татнефть». Остальным заказчикам услуги продаются или через «Татинтек», или напрямую. К этой работе тесно подключается и маркетинговая служба «Татинтек».

3. Маркетинг

   1. Сущность и основные понятия маркетинга

Маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятия и основанная на знании потребительского спроса. В этих условиях маркетинг – это система организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения запросов потребителей в целях получения высокой прибыли.

Основной принцип маркетинга – всеобщая нацеленность, то есть ориентация конечных результатов производства на реальное требование и пожелания потребителей.

Отдела маркетинга в ООО «ТатАСУ» нет, он находится на аутсорсинге в Татинтеке. Соответственно отдел маркетинга находится в ООО «Татинтек». Принцип компании: что умеем-то продаём. Главное в маркетинге – целевая ориентация и комплексность, то есть соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности. В связи с этим выделяют следующие функции маркетинга, применяемые на предприятии:

-аналитическая, включающая изучение рынка, потребителей, конкурентов;

-сбытовая: организация системы товародвижения, организация сервиса, организация стимулирования сбыта и формирования спроса;

-управление маркетингом: организация стратегического и оперативного планирования, организация контроля, организация системы коммуникации на предприятии.

Объектом маркетинговой деятельности являются потребности потребителей (заказчиков) и сам заказчик, а субъектом – производитель, в нашем случае исполнитель услуг - организация ООО «ТатАСУ». Заказчиками больше чем на 80 % является ОАО «Татнефть» и её группы, а предприятие «Татинтек» ограничено ресурсами Поэтому, применительно к данному предприятию следует сказать, что данный способ развития предприятия является так сказать неприменяемым при осуществлении деятельности. В будущем маркетингом можно будет заниматься компании когда будет возможность роста с подкрепленными ресурсами – людскими, финансовыми, вычислительными и т.д. А пока таких неограниченных ресурсов в Татинтеке нет из-за неудачного географического расположения, так как в нашем регионе очень трудно найти квалифицированных ИТ-специалистов. Открытие центра ТатАСУ в Казани – один из путей привлечения дополнительных ресурсов.

Таким образом, в данной главе многое будет рассмотрено теоретически.

Главными инструментами маркетинга являются учет, прогнозирование спроса, анализ конъюнктуры рынка, реклама. Маркетинговая среда организации подразделяется на внешнюю и внутреннюю. К внешней относится микросреда (поставщики, конкуренты) и макросреда (правительство, экономическая ситуация в стране, культура). К внутренней – персонал предприятия, цели организации, система управления.