Тема 4. Технології консультативної взаємодії

Визначте комунікативну техніку консультування: «техніка роз’яснення (пояснення) клієнтові прихованого змісту його висловлювань»:

*інтерпретація

Саморозкриття

перефразування

повторення

Визначте комунікативну техніку консультування: «техніка, спрямована на розкриття змісту (як для консультанта, так і для клієнта) його власних висловів, дій і стосунків»:

*прояснення

рефлексивна вербалізація

емпатійне слухання

конфронтація

Назвіть найбільш важливі умови успішної взаємодії під час консультування

*мовленнєва компетентність, навички слухання

зовнішній вигляд консультанта

затишне приміщення

рівень матеріальної винагороди

Хто автор методу АСПН (активне соціально-психологічне навчання)

*Т.С.Яценко

О.В.Бондаренко

Т.М.Титаренкоо

М.В.Савчин

Що ви розумієте під емпатійним слуханням?

*підтримку викладу клієнтом його історії через відображення співпереживання та розуміння

повторення сказаного з метою уточнення смислу та значень

Виклад клієнтові у короткому вигляді суті його розповіді

підсилення емоційного та змістовного резонансу (значення) висловлювань клієнта

Що відбувається під час консультативної бесіди?

*відбувається психологічна взаємодія у партнерському стилі відповідно до запиту клієнта

отримується інформація про глибинні переживання клієнта

Обговорюється життєвий сценарій клієнта, його дитячі спогади

аналізуються психологічні захисти та перенесення клієнта

Що дозволяють зробити техніки НЛП?

*вибрати оптимальну форму «налаштування» на клієнта через аналіз мовленнєвої продукції та поведінкових стереотипів

розширювати свідомість людини і досягати внутріособистісної цілісності

базуватись на принципах спонтанності, тут і тепер, у природному середовищі

пере структурувати логіку людського мислення

Що означає «бути комунікабельним»?

*володіти засобами слухання та навичками спілкування

мати добре розвинену здатність фантазувати

бути готовим слухати тривалий час

мати хорошу пам’ять

Що розуміють під «тріадою Роджерса «?

*конгруентність, безумовна позитивна оцінка іншого, емпатія

ідентифікація, рефлексія, емпатія

конгруентність, безумовна оцінка іншого, ідентифікація

конгруентність, безумовна позитивна оцінка іншого, рефлексія

Що таке асоціативний експеримент (тест словесних асоціацій)?

*швидка відповідь клієнта на слова-стимули словом-відповіддю, яке першим прийшло в голову

процес свідомого спостереження і реакцій на образи і символи несвідомого

усвідомлення уловок власного опору, коли психоконсультативна робота призупинилася

розкриття витісненних бажань завдяки аналізу їх символічного задоволення

Що таке конфронтація?

*техніка, призначена для виявлення суперечностей, гри, психологічних захистів через створення напруження у бесіді

Прийом для встановлення рапорту (контакту) між психологом і клієнтом для полегшення саморозкриття клієнта

Техніка пояснення клієнту його поведінки та внутрішніх переживань

техніка, що використовується на завершальному етапі консультування для узагальнення висловлювань клієнта

Що таке пасивне слухання ?

*підтримка викладу клієнтом власної історії шляхом невербальних чи вербальних стимулів

перевірка правильності розуміння консультантом повідомлень клієнта

уточнення змісту повідомлення,акцентування уваги клієнта на певних моментах

словесне відображення виражених клієнтом емоцій

Як називається підтримка викладу клієнтом власної історії шляхом невербальних чи вербальних стимулів

*пасивне слухання

директиви

Конфронтація

резюме

Який метод є основним у психологічному консультуванні?

*психологічна бесіда

психологічні тести

психологічне інтерв'ю

психологічний експеримент

Який метод представляє словесне відображення виражених клієнтом емоцій?

*відображення почуттів

Конфронтація

підкріплення

резюме

Які методи використовують при недостатньому розвитку навичок міжособистісної взаємодії?

*тренінг комунікативних умінь

методика систематичної десенсибілізації

методи підкріплення

методи покарання