26. Роль смк в возникновении и протекании межгрупповых конфликтов.

Согласно теории реального конфликта причиной межгруппового конфликта является ограниченность ресурсов и противоречие интересов его участников. Реальный конфликт интересов -это такой конфликт, который хотя бы одной из взаимодействующих групп воспринимается как таковой. СМК играют роль источника информации о конкуренции. Это происходит, когда, например, иммигранты или члены этнических групп, составляющие меньшинство населения, описываются как опасные для группы этнического большинства - претендующие на рабочие места, имеющие высокий уровень дохода, переводящие деньги за границу, занимающие руководящие посты, часто совершающие преступления и т.д.

Этапы переговорного процесса:

1. Признание наличия конфликта

2. Разграничение м/у участниками переговоров и предмета переговоров (переход на личности не конструктивен)

3. Сосредоточение на интересах, а не на позиции участников (интересы дела – к чему должны прийти)

4. Анализ наиб. Важных интересов для достижения общего рузультата.

5. Выработка взаимовыгодных вариантов.

6. Осуществление поиска объективно справедливого критерия для решения проблемы.

7. Нахождение соглашения и воплощение плана в жизнь.

27. Роль смк в оптимизации межгрупповых отношений.

Сообщения СМК позволяют выполнить некоторые из этих условий:

а) Они служат источником контр стереотипной информации о членах аут группы, т.е. изменяют сложившиеся стереотипы. Существует несколько условий, при которых демонстрация контр стереотипного поведения членов социальной группы в сообщениях СМК приводит к изменению стереотипов:

❑ контрстереотипный поступок совершает типичный по остальным параметрам член стереотипизированной группы;

❑ контрстереотипный поступок совершает не один, а несколько членов стереотипизированной группы;

❑ контрстереотипное поведение объекта восприятия объясняется его индивидуальными характеристиками, а не особенностями ситуации;

❑ аудитория должна считать поступок важным.

б) Сообщения СМК формируют позитивные ожидания от будущего общения между членами разных групп.

в) Они снижают возможные негативные эмоции потенциальных участников общения.

г) Сообщения формируют представление об общей цели, которую преследуют члены разных социальных групп.

д) Они подчеркивают позитивность исхода межгруппового общения.

е) Сообщения СМК служат источником социальных норм, одобряющих межгрупповое общение.

Таким образом, СМК оказывают значительное влияние на характер межгрупповых отношений. Однако кампании в СМК наиболее эффективны, когда подкрепляются и другими мерами психологического, социального и политического характера.

28. Направления влияния смк в сфере политики.

Люди, которые смотрят политические дебаты и новости по телевидению:

❑ больше знают о кандидатах, чем те, кто этого не делает;

❑ формируют о них более сложное представление;

❑ формируют представление о малоизвестных кандидатах и изменяют представление о хорошо известных;

❑ дают политическим кандидатам более экстремальную

оценку;

❑ чаще определяются со «своим» кандидатом до выборов и больше доверяют своему выбору.

СМК не только используются политиками, но и влияют на их поведение.

• Во первых, освещение политических событий в СМК оказывает влияние на манеру поведения политиков. По данным американских исследований, теледебаты привели к тому, что в дискуссиях политики стали более воздержаны, стали тщательнее относиться к своим словам, снизилась категоричность высказываний, возросла свобода утверждений, выросли дружелюбие и бодрость высказываний.

• Во вторых, СМК кампании оказывают давление на законодателей, что приводит к принятию новых законов