Семінарське заняття №3

Тема: Організація агентського бізнесу з продажу квитків на авіа-, залізничне та авто­транспортне перевезення (2 год)

Мета − визначити особливості процесу бронювання, формування кінцевої вартості та реалізації транспортних квитків через туристичні агентства та агентства з продажу.

Записати основні поняття: бронювання, кінцева вартість, квиток.

План

1. Технологія бронювання і продажу квитків на різні види транспорту у складі туристичного пакету

2. Вартість різних видів транспортного перевезення в структурі ціни туру чи як окремою послуги.

3. Договірні умови реалізації квитків на транспортне перевезення через туристичне агентство

4. Агентство з продажу квитків за різними напрямками та видами транспорту

5. Законодавчі основи діяльності агентств з продажу транспортних квитків

6. Права та обов’язки підприємств з реалізації транспортних квитків

7. Особливості формування кінцевої вартості транспортних квитків через агентства з продажу.

8. Ризики підприємницької діяльності з продажу транспортних квитків

Записати відповіді на питання

1. Як здійснюється процес бронювання та продажу квитків через туристичне агентство? Запишіть у вигляді схеми основні етапи цього процесу.

2. Які національні та міжнародні системи бронювання використовують при продажі квитків на різні види транспорту?

3. Яку долю вартості туру складає транспортне обслуговування? Чи існують особливості формування вартості туру при різних видах транспорту?

4. Яка різниця між туристичним агентством та агентством з продажу транспортних квитків?

5. Чи є різниця у процесі формування кінцевої вартості транспортних квитків через туристичне агентство та агентство з продажу квитків?

6. Які законодавчі акти регулюють діяльність агентств з продажу транспортних квитків?

7. Які ризики підприємницької діяльності з продажу транспортних квитків Ви можете назвати?

Список рекомендованої літератури

1. Квартальнов В.А. Туризм : учебник. - М. : ФИС, 2002. - 320 с.

2. Кифяк В Ф Організація туристичної діяльності в Україні : навч. посіб. - Чернівці: Книги-XXI, 2003.-300 с.

3. Любіцева О.О. Методика розробки турів : навч. посіб. - К. : Альтерпрес, 2003. - 104 с.

4. Міжнародні системи бронювання [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.kiev-diplom.com/109-mizhnarodni-sistemi-bronyuvannya.html

5. Писаревський І.М. Організація туризму/підручник – Х, 2008. – 541 с.

6. Поняття та зміст господарського договору [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://buklib.net/component/option,com_jbook/task,view/Itemid,999999/catid,240/id,10612/

7. Организация туризма: ученик / под редакцией Кабушкина Н.И. Мн.: новое знание, 2003.-632 с.

8. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності: підручник. - К. : Грамота, 2006. - 264 с.

9. Чорненька Н.В. Організація туристичної індустрії: навчальний посібник. - К .: Атіка, 2006. - 254 с.

Семінарське заняття №4

Тема: Принципи формування програм перебування туристів (4 год)

Мета − виходячи з отриманої інформації сформувати поняття «програма перебування», визначити її види та місце у структурі туру, етапи та правила розробки.

Записати основні поняття: програма перебування, типова програма перебування, індивідуальна програма перебування.

План

1. Поняття туру та програми перебування як складової туру

2. Структура програми перебування

3. Фактори, що впливають на структуру тура та формування програмного забезпечення

4. Етапи складання програми перебування

5. Правила розробки програми перебування

6. Види програм перебування (типові та індивідуальні)

7. Контроль, облік та розрахунки програми перебування