
- •Психологія маркетингу у міждисциплінарному зв’язку План
- •Економічна психологія: генезис, предмет, об’єкт, завдання.
- •2. Міждисциплінарний зв’язок економіко-психологічних наук.
- •Психологія маркетингу: суть, мета, завдання.
- •Економічна поведінка при прийнятті рішень План
- •2. Афективні чинники економічної поведінки
- •Когнітивні складові економічної поведінки
- •2.Психологія колективної дії:
- •3.Суб'єктивне сприйняття корисності економічної дії (м.Шеріф ам. Психолог).
- •3. Мотиваційно-вольові компоненти прийняття рішень
- •1. Прагматичні мотиви:
- •2. Мотивів, що не мають практичної спрямованості,
- •Психологія реклами в маркетингу
- •Сугестивний та маркетинговий підходи в рекламі
Економічна поведінка при прийнятті рішень План
1. Суть економічної поведінки та прийняття рішень. Компоненти економічної поведінки при прийнятті рішень.
2. Афективні чинники економічної поведінки.
3. Когнітивні складові економічної поведінки.
4. Мотиваційно-вольові компоненти прийняття рішень.
1. Суть економічної поведінки та прийняття рішень. Компоненти економічної поведінки при прийнятті рішень
Економічною поведінкою називають поведінку, викликану економічними стимулами і діяльністю господарюючого суб'єкта.
Виділяють три складові компоненти економічної поведінки:
- когнітивна ( пізнавальна) компонента;
- афективна (емоційна) компонента - суб'єктивні ставлення, забарвлені відчуттями;
конативна (дієво-динамічна) компонента: дія або навпаки, її стримування.
Під прийняттям рішення в економічній психології розуміють акт вибору одного варіанту з декількох альтернативних з метою досягнення найкращого результату.
У процесі прийняття рішень психологами виділяються такі етапи:
Процес прийняття рішення включає наступні блоки:
усвідомлення того, що рішення повинне бути прийнято;
пошук інформації та розгляд альтернативних варіантів, які можуть призвести до бажаного результату;
порівняння альтернативних варіантів та оцінка їх наслідків;
власне акт прийняття рішень.
Існують такі основні види прийняття рішень:
Інтуїтивні рішення - це вибір, зроблений тільки на основі відчуття того, що він правильний. З погляду статистики шанси на правильний вибір без будь-якого додатку логіки невисокі.
Рішення, що базуються на судженнях - це вибір, обумовлений знаннями і накопиченим досвідом. Людина використовує знання про те, що траплялося в подібних ситуаціях раніше, щоб спрогнозувати результат альтернативних варіантів вибору в існуючій ситуації. Спираючись на здоровий глузд, вона обирає альтернативу, що принесла успіх у минулому.
Раціональні рішення - обґрунтовуються за допомогою об'єктивного аналітичного процесу, описаного вище. Основна відмінність між рішенням раціональним і тим, що базується на судженнях полягає у тому, що перше не залежить від колишнього досвіду.
2. Афективні чинники економічної поведінки
До афективних чинників економічної поведінки відносять емоції, почуття, переживання.
Емоції - це психофізіологічний процес, цілісна реакція організму, що відображає ставлення суб'єкта до об'єкту (іншого суб'єкта) в ситуації невизначеності.
Економічні емоції і відчуття в свою чергу можна підрозділити на:
праксичні емоції (задоволення результатами і процесом праці);
акизитивні емоції забарвлюють процес придбання, колекціонування, заготівлі);
гностичні емоції (пов'язані з пізнанням);
глоричні емоції (прагнення визнання і шани);
пугнічні емоції (бажання подолати небезпеку, відчути азарт, ризик);
альтруїстичні емоції - це безкорисливе бажання приносити іншим людям радість і щастя, відчуття занепокоєння і турботу про когось, співпереживання, ніжність, відданість;
естетичні емоції обслуговують потребу в прекрасному, насолоді красою, гармонією;
емоції гедонізму виражають потребу в тілесному і душевному комфорті;
комунікативні емоції і відчуття - бажання спілкуватися;
романтичні емоції - це очікування незвичайного, дива, вабляче відчуття далини, прагнення до незвіданого, таємничого.