2 Анализ заинтересованных сторон

Потребности, интересы и мнения разных заинтересованных сторон отличаются друг от друга и нередко находятся в противоречии друг с другом. Отправная точка клиента расходится с точкой производителя; проблемы работника не совпадают с проблемами руководства; мнения промышленников отличаются от мнений экологов и т.д. Инициатор проекта часто видит только собственные интересы: у технологического эксперта − технические, ученого − научные. Поэтому при разграничении проекта исключительно важно вникнуть в роли и подходы различных заинтересованных сторон. В данном разделе необходимо ответить на такие вопросы:

1. Кому нужен проект?

2. На кого он будет влиять?

3. Каковы интересы сторон и как они их достигают?

Рассмотрение может состоять из следующих уровней:

1. Основные заинтересованные стороны, участвующие в проекте, и стороны, испытывающие воздействие проекта. Здесь необходимо выделить непосредственную целевую группу, конечных и косвенных бенефициариев. Например, непосредственной целевой группой проекта подготовки инструкторов операторов лесозаготовительной техники являются инструкторы, обучаемые в рамках проекта, и их учебные заведения. Конечными бенефициариями являются стороны, которые в дальнейшем будут получать инструктаж (операторы лесозаготовительной техники и их организации). Если в обучении инструкторов уделяется большое внимание внедрению экологически устойчивых методов лесозаготовки, у проекта будет множество косвенных бенефициаров, в т.ч. пользователи недревесной лесных продуктов, пищевых лесных ресурсов и т.д.

2. Потенциальные партнеры: стороны, привлечение которых может быть целесообразным для увеличения воздействия проекта или получения дополнительных ресурсов, в т.ч. поставщики, подрядчики, общественные организации, другие проекты и программы, учебные заведения, научно-исследовательские институты и др.

3. Возможные конфликтные партнеры: конкуренты, контролирующие органы власти, средства массовой информации, организации здравоохранения, местное население и т.д. [10]

3 Планировочная матрица

При подготовке любого бизнес-плана необходима определенная базовая информация, которая может быть использована при разработке конкретных разделов. С помощью базовой информации можно выявить факторы, которые должны учитываться для обеспечения устойчивости и целесообразности намечаемых результатов или возможности коммерческого применения изобретений и открытий, а также разграничить зоны ответственности при коллективной подготовке бизнес-плана.

В международной практике в планировочной матрице обычно представляют информацию в разрезе на общую базовую, региональную базовую, детальные и прочие исследования (таблица 2).

Общая базовая информация представляет собой сведения об общегосударственных программах, стратегиях, законодательной базе, тенденциях развития рынков и т.д.

Региональная базовая информация – это сведения о региональных планах и проектах, региональных заинтересованных группах и их интересах, региональное законодательство.

Детальные исследования – это исследование вопросов, связанных с содержанием проекта, в том числе, базовой информации о бенефициарах, исследования альтернативных мест размещения намечаемого объекта; экологические, технические, экономические и культурно-социальные исследования, связанные с видом деятельности.

Прочие исследования – это исследования о возможных источниках финансирования, методах поиска финансирования.

Рассмотренную выше планировочную матрицу рекомендуется составлять при подготовке бизнес-плана, реализация которого предполагает привлечение финансовых ресурсов международных финансовых организаций, иностранных инвесторов. В учебных целях предлагается представить планировочную матрицу в разрезе разделов бизнес-плана согласно выданному заданию (таблица 3).