2.Дерево целей

Наличие более десятка признаков, характеризующих мобильные телефоны, является основанием для их группировки. Анализ имеющихся признаков позволяет выделить следующие локальные цели по выбору мобильного телефона:

- удобство;

- многофункциональность;

- производительность;

- доступность.

Цель «удобство» детализируется на две подцели:

- удобство в мобильности;

-удобство в использовании.

Полученное дерево целей изображено на рис. 1.1.

ТЕЛЕФОНЫ

УДОБСТВО

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

ДОСТУПНОСТЬ

-цена

- стоимость дополнительных аксессуаров

-операционная система

- число пикселов на дюйм

-процессор

-количество ядер

-оперативная память-емкость аккумулятора

-тип экрана

-объем встроенной памяти

-фотокамера

УДОБСТВО В МОБИЛЬНОСТИ

УДОБСТВО В ИСПОЛЬЗОВАНИИ

-вес

-толщина

-ширина

-высота

-тип сим-карты

-диагональ экрана

-материал корпуса

Рис. 1.1. Дерево целей задачи выбора мобильного телефона

Локальная цель удобство в мобильности предполагает комфортное использование смартфона при переносе из одного места в другое, его занимаемое место и вес. Локальная цель удобство в использовании предполагает надежное и в тоже время легкое нажатие клавиш на телефоне и комфортное удерживание его в руке.

Локальная цель многофункциональность предполагает наличие всевозможных дополнительных функции в телефоне.

Локальная цель производительность предполагает различные устройства, за счет которых осуществляется быстрота работы, время использования и мощность мобильного телефона.

Локальная цель доступность предполагает оптимальную цену на смартфон и принадлежащие ему наушники в соответствии с качественными характеристиками мобильного телефона.

3 Состав и структура признаков

Пяти висячим вершинам дерева целей соответствует пять групп признаков, содержащимся в табл.1.1. Цель "Удобство в использовании" характеризуется такими первичными признаками, как тип сим-карты, диагональ экрана, материал корпуса. Самый важный признак в этой таблице - материал корпуса, так как от материала зависит комфортность эксплуатации телефона. Следующий по важности признак - диагональ экрана. Признак тип сим-карты не так важен, поскольку она не оказывает особое влияние удобство на использования телефона. Таким образом, отношения предпочтения по важности формируется следующим образом:

материал корпуса > диагональ экрана > тип сим-карты.

Цель "Удобство в мобильности" характеризуется такими первичными признаками, как вес, толщина, ширина, высота. Самый важный признак в этой таблице - вес, так как чем легче телефон, тем комфортней его держать в руке и переносить. Следующий по приоритету признак – ширина. Остальные признаки учитываются, но не так важны. Отношения предпочтений формируется так:

вес > ширина > толщина > высота.

Цель "Многофункциональность" характеризуется такими первичными признаками, как тип экрана, объем встроенной памяти, фотокамера. Самый важный признак в этой таблице - объем встроенной памяти. Следующий по приоритету признак - тип экрана. Признак фотокамера не так важен. Таким образом, отношения предпочтения по важности формируется следующим образом:

объем встроенной памяти > тип экрана > фотокамера.

Цель "Производительность" характеризуется такими первичными признаками, как операционная система, число пикселов на дюйм, процессор, количество ядер, оперативная память, емкость аккумулятора. Самый важный признак в этой таблице - операционная система. Следующий по приоритету признак – процессор. Далее по важности следует признак –. Остальные признаки учитываются, но не так важны. Таким образом, отношения предпочтения по важности формируется следующим образом:

операционная система > процессор > количество ядер > оперативная память >

емкость аккумулятора > число пикселов на дюйм.

Цель "Доступность" характеризуется такими первичными признаками, как цена,стоимость дополнительных аксессуаров. Самый важный признак в этой таблице - цена, так как от неё зависит покупательская способность мобильного телефона. Второй признак - стоимость дополнительных аксессуаров учитывается, но не так важен. Таким образом, отношения предпочтения по важности формируется следующим образом:

цена > стоимость дополнительных аксессуаров.