Рабочие среды предприятия

Прежде чем приступить к всестороннему анализу предприятия, необходимо потратить не­которое время на определение рабочих сред (operational environments) предприятия или орга­низации. Мы начали рассказывать компаниям о соответствующих рабочих средах задолго до появления Windows Server 2003. Элементы рабочей среды оказывают значительное влияние как на логическую, так и физическую структуру домена (physical domain structure, PDS).

Давным-давно (еще до появления Internet) предприятия работали в средах двух типов — внешней (external) и внутренней (internal). Появление Internet и глобальных сетей привело к возникновению третьей среды: дополнительной (extra), или промежуточной. Анализ всех этих сред играет немаловажную роль в разработке логической и физической структур домена.

Для того чтобы всесторонне исследовать рабочую среду предприятия, необходимо соста­вить список контрольных вопросов, которые помогут вам определить отправную и конечную точки исследования.

Внешняя среда

Внешняя среда (external environment) состоит из нескольких компонентов: заказчиков, по­ставщиков, дистрибьюторов и т.д. На физическом уровне корпорация или предприятие на­прямую взаимодействует с элементами внешней среды. В качестве примеров можно привести общение с заказчиками, взаимодействие со службой доставки и т.д.

Наиболее важным технологическим фактором во внешней среде является Internet, предос­тавляя ресурсы, с которыми электронным способом взаимодействуют элементы внешней среды, а также позволяя объединять разрозненные части внутренней среды. Любая современная ком­пания присутствует в киберпространстве точно так же, как она существует в "реальном" мире.

На сегодняшний день Internet можно по праву назвать "нервной системой" внешней сре­ды. Телефонные линии все еще играют важную роль, но они сдают свои позиции по мере то­го, как все большее количество людей осознает преимущества Internet.

Предприятие зависит от нескольких компонентов Internet, которые жизненно важны для его существования. Сюда относятся служба имен доменов (DNS), служба поиска в Internet и организации, предоставляющие предприятию право являться частью глобальной инфраструк­туры Internet. К последним относятся компании, занимающиеся регистрацией имен доменов и выделением IP-адресов.

Ниже приведен краткий список вопросов, на которые необходимо знать ответы при ис­следовании внешней среды.

• Каким образом компания подключена к Internet?

• Как компания применяет систему имен доменов (DNS)?

• Какие общедоступные домены используются компанией?

• Кто отвечает за поддержку доменов и своевременную оплату?

• Доступны ли для регистрации необходимые вам домены?

Внутренняя среда

К внутренней среде (internal environment) относятся все департаменты, отделы, подразде­ления и ключевые элементы управления (Key Management Entity, KME), работающие совме­стно на благо предприятия. Эта среда включает в себя сотрудников, подрядчиков, директоров и менеджеров, "дочерние" компании, "поглощенные" компании, оборудование, интеллекту­альную собственность, информацию и т.д.

"Нервной системой" внутренней среды является интрасеть и связанные с ней администра­тивные и управленческие функции. Интрасеть — это частная сеть, функционирующая на базе протоколов Internet, таких как ТСР/ГР. Локальные сети (LAN) неизбежно становятся символом прошлых дней, так как с ними ассоциируются такие протоколы, как NetBEUI, IPX и т.д. Win­dows Server 2003 является операционной системой, предназначенной для интрасетей, хотя в це­лях обеспечения обратной совместимости она поддерживает и протоколы локальных сетей.

При рассмотрении внутренней среды очень важно не забывать обо всех наследуемых сис­темах и системах среднего уровня, которые должны сохранить свою работоспособность.

Ниже приведен краткий список вопросов, которым необходимо уделить внимание при ис­следовании внутренней среды.

• Количество сотрудников в компании.

• Число удаленных отделов и офисов.

• Функции, выполняемые удаленными отделами.

• Способ взаимодействия сайтов.

Управление сетью, обеспечивающей взаимодействие сайтов.

• Пропускная способность соединений между сайтами.

• Степень готовности компании к аварийному восстановлению.