
- •Психологическая модель коммуникаций
- •Стратегии агональности. Тактики, с помощью которых реализуется стратегия на понижение.
- •Современные средства коммуникаций: блоги, флэшмоб, продакт-плейсмент, кросс-промоушн и др.
- •Правовые основы и особенности регулирования сферы Паблик рилейшнз. Законы Российской Федерации о средствах массовой информации и рекламе, их применение в сфере связей с общественностью.
- •Блоги и форумы как новая сфера влияния.
- •Маркетинговая среда организации. Основные факторы макро- и микросреды. Процесс сегментирования рынка и выбор целевых сегментов.
- •Анализ жизненного цикла товара. Значение теории жцт в pr.
- •Структура pr-отдела / pr-агентства, функции сотрудников.
- •13. Деструктивные pr-технологии в политических компаниях и методы противодействия им.
- •Основные жанры в журналистике (информационные, аналитические, художественно-публицистические).
- •Системные характеристики сми. Типология структуры сми и массово-коммуникационные средства журналистики (печать, радио, тв).
- •Лоббизм: сущность, концептуальные подходы, основные категории (объект, субъект, технологии лоббистской деятельности).
- •Планирование в pr. Цель, стратегия и тактики pr-кампании. Модель race.
- •Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации.
- •Планирование избирательной кампании (этапы, их характеристика).
- •Имидж политика
- •Технологии лоббистской деятельности.
- •Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.
- •Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, утп, имидж марки, резонанс, аффективная).
- •Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования, определение понятия «манипуляция».
- •Отношения с инвесторами как группой стейкхолдеров.
- •Роль социологии массовой коммуникации в паблик рилейшнз.
- •Слухи как явление массовой коммуникации. Мифологическая основа слуха.
- •Оценка результатов pr-кампании. Критерии оценки эффективности pr.
- •Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепции у.Матураны, а.А. Леонтьева, м.Л. Макарова.
- •Гипотеза м.Маклюэна о развитии информационной цивилизации и роли информации в жизни общества.
- •Понятие «новость». Классификация новостей. Какие журналистские жанры используют «новость» как предмет отражения.
- •Классификация сми. История и перспективы развития печатных средств массовой информации в России.
- •Основные понятия маркетинга. Особенности «традиционного» и «современного» маркетинга. Характеристика рынка потребителей и рынка производителей. Маркетинг в XXI в.
- •Классификации социологических исследований. Роль социологического исследования в пиар-деятельности.
- •Социологические исследования теле- и радиоаудитории.
- •40.Массовая культура как порождение массовой коммуникации. Неоднозначность в оценках массовой культуры.
- •41. Система функциональных стилей русского литературного языка. Состав книжных стилей: официально-деловой, научный, публицистический; их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них.
- •Организация и правила проведения публичных выступлений и приемов.
- •Основные риторические средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Основные фигуры
- •Основные жанры (документы) связей с общественностью, их определение, функции и структура.
- •Исследовательско-новостные тексты. Исследовательско-образные тексты. Оперативно-новостные тексты. Признаки жанра.
- •Основные языковые средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Структура и правовая база pr в избирательных кампаниях (pr-подразделения в предвыборных кампаниях. Законодательное регулирование pr-деятельности в избирательных кампаниях)
- •Основные подходы к определению Паблик рилейшнз, базовые профессиональные термины. Общие принципы и содержание Паблик рилейшнз.
- •Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности.
- •Фандрайзинг и спонсорство как сферы деятельности Паблик рилейшнз.
- •Поведенческая модель в pr. Типы подталкивающих событий.
- •Процесс стратегического планирования: основные этапы, их содержание.
- •Модели Паблик рилейшнз Ханта-Грюнига. Теория превосходства и Теория зависимостей в pr. Достоинства и недостатки этих теорий.
- •Отношения с клиентами как группой стейкхолдеров.
- •Этика в связях с общественностью. Основные этические теории.
- •Этические кодексы в pr
- •Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •Профессиональные организации. Расо и рассо: история создания, структура, цели и задачи деятельности. Профессионально-этические кодексы в связях с общественностью.
- •Основные мероприятия и акции в связях с общественностью: организация проведения выставок, ярмарок, презентаций, пресс-конференций.
- •Принципы работы со сми в Паблик рилейшнз.
- •Кризис-менеджмент. Профилактика и «лечение» кризисных ситуаций.
- •Определение и структура конфликта. Методы урегулирования конфликта.
- •Маркетинговые исследования. Разработка программы исследования: проблемная ситуация, проблема, объект, предмет, цель и задачи исследования.
- •Imc в теории
Этические кодексы в pr
В 1962 году был принят первый профессиональный кодекс (IPRA). Собственные кодексы приняли и многие национальные ассоциации.
1. Римская Хартия (принята в октябре 1991 г.), 2. Хельсинкская хартия (принята в 1997 г.), 3. Афинский кодекс (принят в 1965 г.), 4. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (принят 26 сентября 2001 г.), 5. Лиссабонский кодекс (принят в апреле 1978 г., дополнен в мае 1989 г .), 6. Кодекс профессионального поведения IPRA (принят в мае 1961 г.), 7. Кодекс профессионального поведения Британского института PR (принят в декабре 1963, пересмотрен в 1985, в обновленном виде принят в 1986 г.), 8. Международный кодекс рекламной деятельности (впервые принят в 1937 г.), 9. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (принята в ноябре 1994 г.), 10. Кодекс профессиональных стандартов Американского общества по связям с общественностью, 11. Декларация принципов профессиональной деятельности американского общества по связям с общественностью.
Хартия – не имеющий обязательной силы документ, регулирующий какую-либо область.
Основные положения всех вышеперечисленных кодексов можно объединить вокруг четырех главных проблем: • публикация информации, потенциально способной нанести вред всему обществу или его части; • намеренная публикация информации, ущемляющей интересы и достоинство личности или организации; • нарушение корпоративных правил; • нарушение этических норм по отношению к обществу, средствам массовой коммуникации, коллегам по профессии.
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в сфере СО принят РАСО 26 сентября 2001 года.
Общие профессиональные принципы: Деятельность СО-специалиста должна исходить из общественного блага, Не преследует тайные цели, Принципы точности передаваемой информации
Принципы взаимоотношения с клиентами: Не представлять одновременно интересы конкурирующей стороны, Соблюдать конфиденциальность, Разглашать информации только с разрешения владельца тайны, Заявить о противоречии между личными и клиентскими отношениями к вопросу, Не привлекать к работе фирмы, в которых сам СО-специалист имеет финансовые или иные интересы без разрешения клиента, Нельзя оказывать услуги в ущерб собственной репутации, Не должны гарантировать конкретные результаты
Принципы взаимоотношения с коллегами: Исключить нечестную конкуренцию, Доносить на коллег
Принципы взаимоотношения со СМИ и другими партнерами: Поставлять новости без оплаты, Не причинять ущерб репутации СМИ, Совмещать этику других профессий с нашими этическими правилами
Принципы взаимоотношения к своей профессии: Воздерживаться от любых действий, Уважать, стараться внести в массы, Контроль осуществляется комиссиями, принимать меры, искать решение конфликтов
Главная этическая проблема – говорить или не говорить правду журналистам.
Этические кодексы подразделяются на профессиональные и корпоративные. Если последние отражают стандарты, принятые в организации или фирме, то профессиональные кодексы фиксируют правила поведения работающих в отрасли или направлении деятельности.