
- •Психологическая модель коммуникаций
- •Стратегии агональности. Тактики, с помощью которых реализуется стратегия на понижение.
- •Современные средства коммуникаций: блоги, флэшмоб, продакт-плейсмент, кросс-промоушн и др.
- •Правовые основы и особенности регулирования сферы Паблик рилейшнз. Законы Российской Федерации о средствах массовой информации и рекламе, их применение в сфере связей с общественностью.
- •Блоги и форумы как новая сфера влияния.
- •Маркетинговая среда организации. Основные факторы макро- и микросреды. Процесс сегментирования рынка и выбор целевых сегментов.
- •Анализ жизненного цикла товара. Значение теории жцт в pr.
- •Структура pr-отдела / pr-агентства, функции сотрудников.
- •13. Деструктивные pr-технологии в политических компаниях и методы противодействия им.
- •Основные жанры в журналистике (информационные, аналитические, художественно-публицистические).
- •Системные характеристики сми. Типология структуры сми и массово-коммуникационные средства журналистики (печать, радио, тв).
- •Лоббизм: сущность, концептуальные подходы, основные категории (объект, субъект, технологии лоббистской деятельности).
- •Планирование в pr. Цель, стратегия и тактики pr-кампании. Модель race.
- •Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации.
- •Планирование избирательной кампании (этапы, их характеристика).
- •Имидж политика
- •Технологии лоббистской деятельности.
- •Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.
- •Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, утп, имидж марки, резонанс, аффективная).
- •Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования, определение понятия «манипуляция».
- •Отношения с инвесторами как группой стейкхолдеров.
- •Роль социологии массовой коммуникации в паблик рилейшнз.
- •Слухи как явление массовой коммуникации. Мифологическая основа слуха.
- •Оценка результатов pr-кампании. Критерии оценки эффективности pr.
- •Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепции у.Матураны, а.А. Леонтьева, м.Л. Макарова.
- •Гипотеза м.Маклюэна о развитии информационной цивилизации и роли информации в жизни общества.
- •Понятие «новость». Классификация новостей. Какие журналистские жанры используют «новость» как предмет отражения.
- •Классификация сми. История и перспективы развития печатных средств массовой информации в России.
- •Основные понятия маркетинга. Особенности «традиционного» и «современного» маркетинга. Характеристика рынка потребителей и рынка производителей. Маркетинг в XXI в.
- •Классификации социологических исследований. Роль социологического исследования в пиар-деятельности.
- •Социологические исследования теле- и радиоаудитории.
- •40.Массовая культура как порождение массовой коммуникации. Неоднозначность в оценках массовой культуры.
- •41. Система функциональных стилей русского литературного языка. Состав книжных стилей: официально-деловой, научный, публицистический; их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них.
- •Организация и правила проведения публичных выступлений и приемов.
- •Основные риторические средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Основные фигуры
- •Основные жанры (документы) связей с общественностью, их определение, функции и структура.
- •Исследовательско-новостные тексты. Исследовательско-образные тексты. Оперативно-новостные тексты. Признаки жанра.
- •Основные языковые средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Структура и правовая база pr в избирательных кампаниях (pr-подразделения в предвыборных кампаниях. Законодательное регулирование pr-деятельности в избирательных кампаниях)
- •Основные подходы к определению Паблик рилейшнз, базовые профессиональные термины. Общие принципы и содержание Паблик рилейшнз.
- •Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности.
- •Фандрайзинг и спонсорство как сферы деятельности Паблик рилейшнз.
- •Поведенческая модель в pr. Типы подталкивающих событий.
- •Процесс стратегического планирования: основные этапы, их содержание.
- •Модели Паблик рилейшнз Ханта-Грюнига. Теория превосходства и Теория зависимостей в pr. Достоинства и недостатки этих теорий.
- •Отношения с клиентами как группой стейкхолдеров.
- •Этика в связях с общественностью. Основные этические теории.
- •Этические кодексы в pr
- •Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •Профессиональные организации. Расо и рассо: история создания, структура, цели и задачи деятельности. Профессионально-этические кодексы в связях с общественностью.
- •Основные мероприятия и акции в связях с общественностью: организация проведения выставок, ярмарок, презентаций, пресс-конференций.
- •Принципы работы со сми в Паблик рилейшнз.
- •Кризис-менеджмент. Профилактика и «лечение» кризисных ситуаций.
- •Определение и структура конфликта. Методы урегулирования конфликта.
- •Маркетинговые исследования. Разработка программы исследования: проблемная ситуация, проблема, объект, предмет, цель и задачи исследования.
- •Imc в теории
Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности.
PR - это комплекс спланированных, целенаправленных усилий по построению положительной репутации и известности объекта среди различных аудиторий общественности. PR способствует взаимопониманию между различными видами общественности, и, как следствие - гармонизации их целей.
Реклама - это «платное представление и продвижение продуктов и услуг через средства массовой информации».
В отличие от рекламы, PR – менее заметный способ позиционирования и обеспечения интересов бизнеса.
Однако, при этом, реклама и PR являются частью одной сферы деятельности, которую можно назвать общим термином «коммерческие коммуникации». На сегодняшний день, когда во всем мире активно применяется интеграция различных способов воздействия на целевую аудиторию, очень часто каналы рекламы и PR совпадают.
PR и журналистика.
PR неразрывно связан и с журналистикой. Он является источником информации для журналистики, а журналистика - служит средством решения целей и задач, поставленных перед PR.
Принципиальные отличия текстов рекламы и журналистики от PR-текстов.
PR, реклама – инициированность, оптимизированность, селективность
Журналистика – референтность.
Инициированность. Целями PR и рекламы являются не просто проинформировать (как в журналистике) читателя о чём-то, но и побудить (инициировать) его к выполнению определённых действий, нужных коммуникатору.
Оптимизированность. Спецам реклама и пиара надо всегда оптимизировать процесс подачи рекламных и пиар-материалов, то есть, сделать этот самый процесс более действенным, ибо ходы устаревают. В журналистике – жанр и нельзя его нарушать.
Селективность. Уже при разработке и написании рекламных и пиар-материалов учитывается та аудитория, которая их будет читать. А критерием журналистских материалов является лишь тематика самого издания, телеканала или радостанции.
Референтность. Свойство человека зависеть от сложившихся в его группе установок, стереотипов, ценностей и убеждений. Пиар и реклама влияет, используя знания об уже имеющихся стереотипах. Журналистика же, наоборот, живёт и существует тем, что создаёт всё новые и новые стереотипы для разных категорий людей.
Отличия (цель, задача, средство, результат)
Рекламные тексты Быстрее, качественнее, эффективнее продать товар! Выгодно продемонстрировать преимущества данного товара! Специально отведённые для этого места! Краткосрочный результат (одноразовая покупка)
Журналистские тексты Проинформировать аудиторию о том или ином событии, факте, явлении! Ясно и доступно рассказать им о том или ином событии, факте, явлении! Соответствующие места в СМИ! Знание аудитории о том или ином событии, факте, явлении!
PR-тексты Создать положительный имидж товару/услуге/человеку! Осторожно и ненавязчиво заложить положительно мнение о товаре/услуге/человеке с помощью скрытых способов воздействия! Любые средства! Долгосрочный результат (будет приносить длительные результаты)!
Маркетинг и PR
Ф. Котлер предложил 5 различных моделей при рассмотрении взаимоотношений между маркетингом и ПР в организации. 1)Раздельные функции: традиционный взгляд (маркетинг и ПР различны в своих перспективах и мощностях. Маркетинг существует, чтобы чувствовать, служить и удовлетворять нужды заказчика с выгодой для себя. ПР существует, чтобы создавать добрую волю у различных представителей общественности. 2)Разные, но пересекающиеся функции: (маркетинг и ПР являются важными, но раздельными функциями, имеющими сферы пересечения. Наиболее очевидное пересечение - в создании известности товару). 3)Маркетинг как доминирующая функция: ПР должен быть поставлен под контроль маркетинга компании. 4)ПР как доминирующая функция: ПР контролирует маркетинг. Будущее фирмы во многом зависит от того, как она рассматривается элитой, включая владельцев акций, финансовых институтов, общественных лидеров и др. потребителей. Задача фирмы - удовлетворять эту общественность как только возможно. 5)Маркетинг и ПР как схожие функции: обе функции базируются на единой концепции и методологии. ПР и маркетинг вместе работают над выяснением потребностей и сегментацией рынка, формируют имиджевые программы и обеспечивают управленческий процесс.
На мой взгляд, 3 модель наиболее приемлема. Поскольку маркетинг – это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей, а пиар – на создание благоприятного общественного мнения о фирме-товаре-услуге-человеке, то даже из определений видно, что маркетинг в данном союзе играет стратегическую роль, а пиар тактическую.
Пиар не может ставить задачи маркетингу, потому что сам является его структурной единицей. Пиар – это часть маркетинговых коммуникаций. Для того, чтобы у общества сложилось благоприятное мнение о товаре мало одних коммуникаций, главное сначала сделать товар по настоящему качественным и отвечающим потребностям потребителей, а пиар должен донести эту мысль до общества.