
- •Психологическая модель коммуникаций
- •Стратегии агональности. Тактики, с помощью которых реализуется стратегия на понижение.
- •Современные средства коммуникаций: блоги, флэшмоб, продакт-плейсмент, кросс-промоушн и др.
- •Правовые основы и особенности регулирования сферы Паблик рилейшнз. Законы Российской Федерации о средствах массовой информации и рекламе, их применение в сфере связей с общественностью.
- •Блоги и форумы как новая сфера влияния.
- •Маркетинговая среда организации. Основные факторы макро- и микросреды. Процесс сегментирования рынка и выбор целевых сегментов.
- •Анализ жизненного цикла товара. Значение теории жцт в pr.
- •Структура pr-отдела / pr-агентства, функции сотрудников.
- •13. Деструктивные pr-технологии в политических компаниях и методы противодействия им.
- •Основные жанры в журналистике (информационные, аналитические, художественно-публицистические).
- •Системные характеристики сми. Типология структуры сми и массово-коммуникационные средства журналистики (печать, радио, тв).
- •Лоббизм: сущность, концептуальные подходы, основные категории (объект, субъект, технологии лоббистской деятельности).
- •Планирование в pr. Цель, стратегия и тактики pr-кампании. Модель race.
- •Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации.
- •Планирование избирательной кампании (этапы, их характеристика).
- •Имидж политика
- •Технологии лоббистской деятельности.
- •Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.
- •Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, утп, имидж марки, резонанс, аффективная).
- •Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования, определение понятия «манипуляция».
- •Отношения с инвесторами как группой стейкхолдеров.
- •Роль социологии массовой коммуникации в паблик рилейшнз.
- •Слухи как явление массовой коммуникации. Мифологическая основа слуха.
- •Оценка результатов pr-кампании. Критерии оценки эффективности pr.
- •Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепции у.Матураны, а.А. Леонтьева, м.Л. Макарова.
- •Гипотеза м.Маклюэна о развитии информационной цивилизации и роли информации в жизни общества.
- •Понятие «новость». Классификация новостей. Какие журналистские жанры используют «новость» как предмет отражения.
- •Классификация сми. История и перспективы развития печатных средств массовой информации в России.
- •Основные понятия маркетинга. Особенности «традиционного» и «современного» маркетинга. Характеристика рынка потребителей и рынка производителей. Маркетинг в XXI в.
- •Классификации социологических исследований. Роль социологического исследования в пиар-деятельности.
- •Социологические исследования теле- и радиоаудитории.
- •40.Массовая культура как порождение массовой коммуникации. Неоднозначность в оценках массовой культуры.
- •41. Система функциональных стилей русского литературного языка. Состав книжных стилей: официально-деловой, научный, публицистический; их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них.
- •Организация и правила проведения публичных выступлений и приемов.
- •Основные риторические средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Основные фигуры
- •Основные жанры (документы) связей с общественностью, их определение, функции и структура.
- •Исследовательско-новостные тексты. Исследовательско-образные тексты. Оперативно-новостные тексты. Признаки жанра.
- •Основные языковые средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Структура и правовая база pr в избирательных кампаниях (pr-подразделения в предвыборных кампаниях. Законодательное регулирование pr-деятельности в избирательных кампаниях)
- •Основные подходы к определению Паблик рилейшнз, базовые профессиональные термины. Общие принципы и содержание Паблик рилейшнз.
- •Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности.
- •Фандрайзинг и спонсорство как сферы деятельности Паблик рилейшнз.
- •Поведенческая модель в pr. Типы подталкивающих событий.
- •Процесс стратегического планирования: основные этапы, их содержание.
- •Модели Паблик рилейшнз Ханта-Грюнига. Теория превосходства и Теория зависимостей в pr. Достоинства и недостатки этих теорий.
- •Отношения с клиентами как группой стейкхолдеров.
- •Этика в связях с общественностью. Основные этические теории.
- •Этические кодексы в pr
- •Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •Профессиональные организации. Расо и рассо: история создания, структура, цели и задачи деятельности. Профессионально-этические кодексы в связях с общественностью.
- •Основные мероприятия и акции в связях с общественностью: организация проведения выставок, ярмарок, презентаций, пресс-конференций.
- •Принципы работы со сми в Паблик рилейшнз.
- •Кризис-менеджмент. Профилактика и «лечение» кризисных ситуаций.
- •Определение и структура конфликта. Методы урегулирования конфликта.
- •Маркетинговые исследования. Разработка программы исследования: проблемная ситуация, проблема, объект, предмет, цель и задачи исследования.
- •Imc в теории
Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепции у.Матураны, а.А. Леонтьева, м.Л. Макарова.
Термин «коммуникация» сравнительно молодой: он появился в научной литературе в начале XX века и сейчас широко используется в различных смыслах. Им обозначают: средства связи (они же – способы распространения и приёма информации (средствами коммуникации являются пресса, почта, телефонная сеть, радио и телевизионные системы, Интернет); общение людей (понимаемое в самых разных смыслах), обмен информацией в обществе, при котором появляется возможность воздействовать на Ob.
В XX веке преобладали два подхода к изучению коммуникации.
Первый, рационалистический, рассматривает коммуникацию как прагматический процесс обмена информацией между индивидами с определёнными целями. Информация рассматривается как основа культуры и всех культурных ценностей. Информация замещает мир вещей, вследствие чего сама приобретает некоторую «вещественность», приобретая характеристики вещи. Сейчас коммуникация между нами происходит в русле рационалистического подхода, потому что информация, выдаваемая мной, для вас имеет свои характеристики – вы можете оценить её как какую-то вещь на качество (содержание), упаковку (форму) и т.д.
Второй – иррационалистический подход основан на концепции взаимопонимания между людьми. Здесь рассматриваются действия, ставящие своей целью коммуникацию (сознательно использующие знаки) и не имеющие иной цели. Общение ради общения. Коммуникация не просто обмен информацией с определённой целью, а основополагающий фактор поведения и деятельности людей.
М.Л.Макаров: коммуникация представляет собой частный случай интеракции, опирающийся на интерпретацию, предполагающей координацию действий во взаимодействии, а также удовлетворяющий потребности выражения внутренних состояний. Иррациональный подход.
А.А.Леонтьев: коммуникация как система целенаправленных и мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей в совместной деятельности, процессов, актуализирующих социальные отношения и индивидуально-психологические взаимоотношения и использующих для этого специфические средства, прежде всего языковые – есть процесс внутренней саморегуляции общества или другой социальной группы и лишь вторично межиндивидуальный процесс. Иррациональный подход.
У. Матурана: Языковую деятельность Матурана сравнивает с танцем, которому свойственны не «иерархия» и «управление» и не «конкуренция», а взаимная подгонка действий, сотрудничество. Если упрощённо представить эту концепцию, то она реализуется в следующих словах: Не надо даже пытаться понять другого, это бесполезно, лучше вместе понимать что-то третье. Иррациональный
Коммуникация – это процесс взаимодействия индивидов с целью передачи / получения / обмена информацией посредством общей для них знаковой системы.
Гипотеза м.Маклюэна о развитии информационной цивилизации и роли информации в жизни общества.
Славянский алфавит был создан греческими священниками, братьями Кириллом и Мефодием в середине 9 века (кириллица) на основе греческого алфавита. В Грецию алфавит попал из Финикии. По преданию, он был введён царём Кадмом. В греческой мифологии Кадм посеял зубы дракона, из которых выросли войны. В своей работе «Понимание медиа» Маклюэн интерпретировал этот сюжет, как аллегорическое сказание о переходе власти от касты жрецов к касте войнов. Маклюэн считал, что алфавит способствовал разрушению родоплеменных отношений и заложил основу современной утилитарной цивилизации. Новое письмо вырвало человека из единого мира космоса и поставило в отстранённое положение по отношению к нему. Устная речь обязательно подразумевает общение, а значит частичное растворение говорящего во внешнем пространстве. Говорящий человек расширяет свои субъективные границы, но не фиксирует их. «До того, как было изобретено письмо человек жил в акустическом пространстве: лишенный границ, направления, горизонта, в умственном мраке, в мире эмоций, при посредстве первобытной интуиции и ужаса. В этом болоте речь являлась социальным путеводителем. Гусиное перо положило конец господству языка, оно уничтожило тайну, породило архитектуру и города, дороги, армии и бюрократию». «Доминирующим органом ощущений в доалфавитном обществе было ухо. Фонетический алфавит вынудил магический мир уха уступить нейтральному миру глаза…Видимое пространство однородно, постоянно и связанно. В нашей западной культуре рациональный человек является визуальным человеком».
Письменный язык чётко очерчивает границы, утверждает автономность личности во взаимодействии с миром.
Книгопечатание утвердило новый акцент на видение.
Человечество долго шло к изобретению печатного станка. Идея печатного оттиска заложена ещё в клейме. Одним клеймом или печатью можно было сделать огромное количество оттисков. Первым образцом печатания связного текста можно считать критский диск – на глиняный диск с помощью штемпелей спиралеобразно нанесены знаки. Таких дисков можно было сделать множество. Следующий этап печатания – монеты 7 век до н.э.
Изобретателями первого печатного станка являются китайцы. Знаки вырезались на доске, намазывались краской и переносились на бумагу.
В Европе этот принцип печати использовали при печатании гравюр, средневековых игральных карт, календарей, университетских учебников.
В середине 15 века Иоганн Гутенберг (человек второго тысячеления – Юнеско) изобрел способ печатания текста с помощью подвижных литер. Гутенбер родился в Майнце в 1400 г. Первые сведения о типографии относятся к 1448 г. Станок Гутенберга произвёл переворот в книгопечатании. Из железа вырезают модель буквы, затем делают оттиск на мягком металле (медь) – получают матрицу. Её заливают свинцом и получают литеру. Затем из литер собирают текст, кладут под пресс и делают оттиски. Изобретение Гутенберга получило очень быстрое распространение в Европе. В Италии первый печатный станок был установлен в бенедектинском монастыре неподалёку от Рима, затем в Риме, Венеции и Милане, Неаполе, Флоренции. В противовес готическом шрифту был изобретен венецианский. В 16 веке в Италии насчитывалось 113 книгопечатен. Самое знаменитое венецианское издательство, основанное Альдом Пием Минуцием за сто лет существования (до 1597 г.) выпустило тысячу книг. Минуцием был предложен уменьшенные шрифт и формат книги.
Первая книга на английском языке была напечатана в 1474 г. в г. Брюгге. Эту книгу «Собрание повествований о Трое» напечатал первопечатник Уильям Кэкстон. Он основал в Англии первую типографию. Во Франции в конце 15 века насчитывалось 50 типографий. К концу 15 века в Европе работали более 100 типографий. Преимущественно печатались церковные книги. Первой книгой, напечатанной Гутенбергом была Библия.
Расцвет типографского дела совпал в Европе с началом Реформации – 1517 г. 31 октября. Доктор богословия Мартин Лютер в этот день прибил к дверям виттенбергской церкви свои тезисы против католической церкви. С этого символического акта началась Реформация, приведшая к религиозным войнам и разделению Европы на католиков и протестантов. Реформаторы первыми использовали преимущества печатного дела в целях пропаганды. «Летучие листки» - листовки, прокламации, памфлеты, пародии широко использовались, как идеологические инструменты.
В Россию книгопечатание пришло спустя сто лет после изобретения печатного станка. Имя первопечатника Ивана Фёдорова (1520-1583 г.г.) вписано в историю Россию золотыми буквами. Дьяк, писец. Поддержка Метрополита Макария, Максимилиана Грека. Печать первой книги 1564 г. Церковные православные книги – Апостол, Евангелие, Псалтырь, Библия. Букварь.
С развитием книгопечатания к упадку приходит эпоха средневековья, где грамотность была доступна только служителям церкви. С распространением книг грамоте стали учиться купцы и даже простые горожане.
Но книга стала не только источником знания, она обеспечила появление единообразного размножаемого «товара», первый сборочный конвейер – массовую продукцию. «Будучи первым в мире унифицированным товаром массового производства, печатные книги стали основой формирования товарной культуры. Технология книгопечатания сформировала ценовую систему…Единообразие и воспроизводимость книг породили рынки, ценообразование и неотделимые от них распространение грамотности и рост производства».
Книга и грамотность даровали возможность обособленности, изоляции, что способствовало развитию индивидуальности. Она ускорила процессы консолидации национальных языков, рост национализма, коренную ломку традиций, революции.
Средство нашего времени – электронная техника придаёт новую форму и перестраивает схемы социальной зависимости.
(цитаты по книге М.Маклюена «Галактика Гутенберга»)