23. Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования, определение понятия «манипуляция».

Для определения феномена манипуляции были проанализированы мнения и взгляды на это понятия таких авторов, как БессоновБ.Н., ВолкогоновД.А., Гудин Р., Йокояма О.Т., ПротоЛ., РикерУ., РудиновДж., СагатовскийВ.H., ШиллерГ., Шостром Э., Робинсон П.У.

В результате такого анализа были получены девять групп признаков, в каждой из которых выделен обобщённый критерий, претендующий на то, чтобы войти в определение манипуляции: 1. родовой признак (психологическое воздействие, духовное возд-е, косвен-е возд-е), 2.мишени воздействия (программирование мыслей, направленность на духовное состояние, внутренний мир), 3. отношение манипулятора к другому как Ob (об-суб отношения), 4. функции манипуляции( господство, управление, контроль, структурирование мира), 5. цель манипуляции (в интересах манипулятора, ради выигрыша), 6. характер воздействия (скрытый, неявный обман, косвен-е возд-е), 7. применение силы (принуждение, игра на слабостях, насильственный путь), 8. побуждение , 9. мастерство( сноровка).

Таким образом, можно сформировать понятие манипуляции, как вида психологического воздействия, направленного на побуждение адресата к совершению определённых манипулятором действий в результате скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, установок, не совпадающих с теми, которые адресат мог бы сформировать самостоятельно.

23. Отношения с инвесторами как группой стейкхолдеров.

Стейкхолдеры - любые группы или индивиды, которые могут влиять на деятельность организации.

Ньюбоулд и Луффман (1989) разделяют стейкхолдеров на четыре главные категории: • группы влияния, финансирующие предприятие (например, акционеры); • менеджеры, которые руководят им; • служащие, работающие на предприятии (по крайней мере, та их часть, которая заинтересована в достижении целей организации); • экономические партнеры (покупатели, поставщики и другие экономические субъекты). Поведение групп влияния определяется их интересами. Интересами инвесторов являются • размер инвестиций с высоким уровнем риска • ожидание высокой прибыли • сбалансированность их инвестиционного портфеля Установление приоритетов относительно различных групп стейкхолдеров позволяет определить, какое им следует уделять внимание. Необходимо учитывать, что высокоприоритетные стейкхолдеры имеют большее экономическое и политическое влияние на организацию. То есть, такие стейкхолдеры как инвесторы должны получить главный приоритет также и при стратегическом планировании, поскольку они оказывают большее влияние на неопределенность деловой окружающей среды, с которой приходится иметь дело фирме. информации помогает установить доверие, так же как и своевременные платежи. Многие организации приглашают представителей финансовых организаций в свои советы директоров. Такой вид вовлечения в дела фирмы позволяет кредиторам определять финансовое положение компании и участвовать в принятии важных стратегических финансовых решений. Необходим сайт компании, на котором инвесторы смогут получить финансовую информацию в любую минуту. Открытость информации, годовые отчёты, проведение собраний, рассылка документаций, открытость первых лиц.

Особенности управления инвесторами:

Финансовые посредники - организации или отдельные граждане, которые могут быть заинтересованы в инвестировании средств в фирму. Доверие особенно важно в общении с такими организациями и людьми. Раскрытие финансовой информации помогает установить доверие, так же как и своевременные платежи. Многие организации приглашают представителей финансовых организаций в свои советы директоров. Такой вид вовлечения в дела фирмы позволяет кредиторам определять финансовое положение компании и участвовать в принятии важных стратегических финансовых решений. Необходим сайт компании, на котором инвесторы смогут получить финансовую информацию в любую минуту. Открытость информации, годовые отчёты, проведение собраний, рассылка документаций, открытость первых лиц.