
- •Психологическая модель коммуникаций
- •Стратегии агональности. Тактики, с помощью которых реализуется стратегия на понижение.
- •Современные средства коммуникаций: блоги, флэшмоб, продакт-плейсмент, кросс-промоушн и др.
- •Правовые основы и особенности регулирования сферы Паблик рилейшнз. Законы Российской Федерации о средствах массовой информации и рекламе, их применение в сфере связей с общественностью.
- •Блоги и форумы как новая сфера влияния.
- •Маркетинговая среда организации. Основные факторы макро- и микросреды. Процесс сегментирования рынка и выбор целевых сегментов.
- •Анализ жизненного цикла товара. Значение теории жцт в pr.
- •Структура pr-отдела / pr-агентства, функции сотрудников.
- •13. Деструктивные pr-технологии в политических компаниях и методы противодействия им.
- •Основные жанры в журналистике (информационные, аналитические, художественно-публицистические).
- •Системные характеристики сми. Типология структуры сми и массово-коммуникационные средства журналистики (печать, радио, тв).
- •Лоббизм: сущность, концептуальные подходы, основные категории (объект, субъект, технологии лоббистской деятельности).
- •Планирование в pr. Цель, стратегия и тактики pr-кампании. Модель race.
- •Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации.
- •Планирование избирательной кампании (этапы, их характеристика).
- •Имидж политика
- •Технологии лоббистской деятельности.
- •Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.
- •Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, утп, имидж марки, резонанс, аффективная).
- •Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования, определение понятия «манипуляция».
- •Отношения с инвесторами как группой стейкхолдеров.
- •Роль социологии массовой коммуникации в паблик рилейшнз.
- •Слухи как явление массовой коммуникации. Мифологическая основа слуха.
- •Оценка результатов pr-кампании. Критерии оценки эффективности pr.
- •Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепции у.Матураны, а.А. Леонтьева, м.Л. Макарова.
- •Гипотеза м.Маклюэна о развитии информационной цивилизации и роли информации в жизни общества.
- •Понятие «новость». Классификация новостей. Какие журналистские жанры используют «новость» как предмет отражения.
- •Классификация сми. История и перспективы развития печатных средств массовой информации в России.
- •Основные понятия маркетинга. Особенности «традиционного» и «современного» маркетинга. Характеристика рынка потребителей и рынка производителей. Маркетинг в XXI в.
- •Классификации социологических исследований. Роль социологического исследования в пиар-деятельности.
- •Социологические исследования теле- и радиоаудитории.
- •40.Массовая культура как порождение массовой коммуникации. Неоднозначность в оценках массовой культуры.
- •41. Система функциональных стилей русского литературного языка. Состав книжных стилей: официально-деловой, научный, публицистический; их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них.
- •Организация и правила проведения публичных выступлений и приемов.
- •Основные риторические средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Основные фигуры
- •Основные жанры (документы) связей с общественностью, их определение, функции и структура.
- •Исследовательско-новостные тексты. Исследовательско-образные тексты. Оперативно-новостные тексты. Признаки жанра.
- •Основные языковые средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Структура и правовая база pr в избирательных кампаниях (pr-подразделения в предвыборных кампаниях. Законодательное регулирование pr-деятельности в избирательных кампаниях)
- •Основные подходы к определению Паблик рилейшнз, базовые профессиональные термины. Общие принципы и содержание Паблик рилейшнз.
- •Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности.
- •Фандрайзинг и спонсорство как сферы деятельности Паблик рилейшнз.
- •Поведенческая модель в pr. Типы подталкивающих событий.
- •Процесс стратегического планирования: основные этапы, их содержание.
- •Модели Паблик рилейшнз Ханта-Грюнига. Теория превосходства и Теория зависимостей в pr. Достоинства и недостатки этих теорий.
- •Отношения с клиентами как группой стейкхолдеров.
- •Этика в связях с общественностью. Основные этические теории.
- •Этические кодексы в pr
- •Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •Профессиональные организации. Расо и рассо: история создания, структура, цели и задачи деятельности. Профессионально-этические кодексы в связях с общественностью.
- •Основные мероприятия и акции в связях с общественностью: организация проведения выставок, ярмарок, презентаций, пресс-конференций.
- •Принципы работы со сми в Паблик рилейшнз.
- •Кризис-менеджмент. Профилактика и «лечение» кризисных ситуаций.
- •Определение и структура конфликта. Методы урегулирования конфликта.
- •Маркетинговые исследования. Разработка программы исследования: проблемная ситуация, проблема, объект, предмет, цель и задачи исследования.
- •Imc в теории
Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, утп, имидж марки, резонанс, аффективная).
Современные рекламные стратегии.
Рекламная стратегия необходима для:
определить какой смысл должна придать реклама данному товару, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед др. конкурирующими товарами на рынке;
донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или др.преимущество материального или психологического св-ва, кот-е дает приобретение товара.
При выборе стратегии рекламирования учитывается ряд факторов:
Специфика товарной категории;
Специфика самого товара и возможность выделить и сообщить о его значимых для потребителя св-ах;
действия конкурентов (реклама конкурентов);
умонастроение целевой ауд-ии.
Творческая рекламная стратегия ориентируется, прежде всего, на тип восприятия потребителя рекламного сообщения и на рекламоспособность товара или торговой марки, т.е. наличие или отсутствие свойств, качеств товара, на кот-е можно опереться в рекламе.
Типы творческих рекламных стратегий:
Рационалистический опирается на утилитарные реальные св-ва товара;
проекционный (эмоциональный) основывается на психологически значимых, часто воображаемых св-вах.
В рац-ой рекламе часто доминирует вербальная инф-я (рекламный текст).
В проекционной рекламе невербальная инф-я (рекламные образы, музыка, общее стилевое решение).
Стратегии рационалистического типа:
Родовая стратегия – предполагает прямолинейное утверждение о товаре или выгодах от его исп-я, без какого-либо явного или скрытого сравнения с конкурентами. В этой рекламе нет утверждение превосходства над конкурентами на рынке, просто предлагается товар, отвечающий тем или иным запросам потребителей. Рекламное утверждение о конкретной торговой марке не отражает специфику именно этой марки, ее можно было бы исп-ть при рекламировании любой марки в рамках данной рекламной категории. Подходящими условиями для исп-я этой стратегии явл-ся монополия или безусловное доминирование рекламной марки на рынке в рамках опред. Товарной категории. Эффективной эта стратегия может быть и при выходе на рынок, где предполагаемая товарная категория явл-ся новой, хотя и рекламируется несколькими фирмами одновременно.
Стратегия преимущества. В основе этой стратегии лежит утверждение превосходства товара или торгового предложения по сравнению с конкурентами. Это превосходство не носит принципиального хар-ра, кардинально меняющего привычный взгляд потребителей на товар и его св-ва, оно лишь дополняет утверждение родового хар-ра о товаре. Это могут быть улучшенное качество, более колоритный состав продукта, более удобная упаковка, меньшая цена и пр. Эта стратегия эффективна при недавно начавшемся освоении рынка или его расширении. Первый, брэнд года, Cosmo рекомендует и т.д.
Стратегия уникального торгового предложения. Автор УТП Россер Ривз. В основе этой концепции лежит утверждение о том, что эффективная стратегия должна удовлетворять 3-м условиям:
Каждое рекламное объявление должно сделать потребителю какое-то предложение;
Предложение должно быть таким, какой конкурент либо не может дать, либо просто не выдвигает;
Предложение должно быть настолько сильным, чтобы привести в движение миллионы.
Различаю истинные и ложные УТП. Истинные основаны на реальной уникальной потребительской хар-ке самого товара. Ложная – с помощью языковых средств конструируется сообщение об уникальности товара, хотя его потребительские св-ва уникальными не являются.
Трудности работы с УТП:
сможет потребитель заметить отличительные св-ва вашего товара;
воспримет ли потребитель это св-во как важное и полезное;
следует проверить не противоречит ли это св-во стандартным представлениям потребителя о хорошем товаре.
Стратегия позиционирования
Поиск незанятой позиции
Соотнесение себя с лидером рынка.
Стратегии проекционного типа.
Имидж марки – рассчитана на психологическую дифференциацию людей. При ее использовании товар становится символом психологического типа чела. Реклама символически закрепляет за той или иной маркой определенный стиль поведения, манеру держать себя и одеваться, тип интерьера и пр.
«Резонанс» или «Сопереживания» - в ней рекламист стремится пробудить личный опыт потребителя, актуализировать его систему ценностей, чтобы наделить товар психологически значимым смыслом. В основе этой стратегии лежит теория «сопереживания», сторонники кот-й считают, что действенной может быть только та реклама, создатели кот-й условно ставят себя на место потребителя и «говорят» с разными адресатами рекламного сообщения на «языке» его собственных потребностей или недостаточно осознанных желаний. Чаще всего с помощью этой стратегии стремятся ассоциировать товар со счастливой благополучной семьей, успехом, карьерой, счастливым романом и т.д. В такой рекламе, как правило, есть модель процесса достижения положительного результата, какой бы сферы жизни он не касался. Такие указания передаются опосредованно, через использование в рекламе известных людей, знаменитостей, персонажей популярных фильмов и т.д. Отличие от стратегии «имидж марки» не создает связь с образом человека.
«Аффективная». Применяя эту стратегию рекламисты стремятся с помощью юмора, неожиданных поворотов рекламных сюжетов, игры на многозначности слов и изображении вызвать у потребителя состояние эмоциональной причастности и перенести приятные чувства, связанные с восприятием рекламы на сам товар.
Название, слоган, стратегия, целевая ауд, уникальность, ср-ва продвижения.