
- •Психологическая модель коммуникаций
- •Стратегии агональности. Тактики, с помощью которых реализуется стратегия на понижение.
- •Современные средства коммуникаций: блоги, флэшмоб, продакт-плейсмент, кросс-промоушн и др.
- •Правовые основы и особенности регулирования сферы Паблик рилейшнз. Законы Российской Федерации о средствах массовой информации и рекламе, их применение в сфере связей с общественностью.
- •Блоги и форумы как новая сфера влияния.
- •Маркетинговая среда организации. Основные факторы макро- и микросреды. Процесс сегментирования рынка и выбор целевых сегментов.
- •Анализ жизненного цикла товара. Значение теории жцт в pr.
- •Структура pr-отдела / pr-агентства, функции сотрудников.
- •13. Деструктивные pr-технологии в политических компаниях и методы противодействия им.
- •Основные жанры в журналистике (информационные, аналитические, художественно-публицистические).
- •Системные характеристики сми. Типология структуры сми и массово-коммуникационные средства журналистики (печать, радио, тв).
- •Лоббизм: сущность, концептуальные подходы, основные категории (объект, субъект, технологии лоббистской деятельности).
- •Планирование в pr. Цель, стратегия и тактики pr-кампании. Модель race.
- •Стереотипизация сознания и поведения в массовой коммуникации. Психология массовой коммуникации.
- •Планирование избирательной кампании (этапы, их характеристика).
- •Имидж политика
- •Технологии лоббистской деятельности.
- •Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.
- •Типовые стратегии рекламы (родовая, преимущества, утп, имидж марки, резонанс, аффективная).
- •Феномен манипуляции. Критерии манипуляции: формирование признаков и обоснование их использования, определение понятия «манипуляция».
- •Отношения с инвесторами как группой стейкхолдеров.
- •Роль социологии массовой коммуникации в паблик рилейшнз.
- •Слухи как явление массовой коммуникации. Мифологическая основа слуха.
- •Оценка результатов pr-кампании. Критерии оценки эффективности pr.
- •Объект изучения теории коммуникации. Понятие коммуникации. Рационалистический и иррационалистический подход. Концепции у.Матураны, а.А. Леонтьева, м.Л. Макарова.
- •Гипотеза м.Маклюэна о развитии информационной цивилизации и роли информации в жизни общества.
- •Понятие «новость». Классификация новостей. Какие журналистские жанры используют «новость» как предмет отражения.
- •Классификация сми. История и перспективы развития печатных средств массовой информации в России.
- •Основные понятия маркетинга. Особенности «традиционного» и «современного» маркетинга. Характеристика рынка потребителей и рынка производителей. Маркетинг в XXI в.
- •Классификации социологических исследований. Роль социологического исследования в пиар-деятельности.
- •Социологические исследования теле- и радиоаудитории.
- •40.Массовая культура как порождение массовой коммуникации. Неоднозначность в оценках массовой культуры.
- •41. Система функциональных стилей русского литературного языка. Состав книжных стилей: официально-деловой, научный, публицистический; их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них.
- •Организация и правила проведения публичных выступлений и приемов.
- •Основные риторические средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Основные фигуры
- •Основные жанры (документы) связей с общественностью, их определение, функции и структура.
- •Исследовательско-новостные тексты. Исследовательско-образные тексты. Оперативно-новостные тексты. Признаки жанра.
- •Основные языковые средства и приемы воздействия в процессе коммуникации.
- •Структура и правовая база pr в избирательных кампаниях (pr-подразделения в предвыборных кампаниях. Законодательное регулирование pr-деятельности в избирательных кампаниях)
- •Основные подходы к определению Паблик рилейшнз, базовые профессиональные термины. Общие принципы и содержание Паблик рилейшнз.
- •Взаимосвязь и различия pr с другими смежными сферами профессиональной деятельности.
- •Фандрайзинг и спонсорство как сферы деятельности Паблик рилейшнз.
- •Поведенческая модель в pr. Типы подталкивающих событий.
- •Процесс стратегического планирования: основные этапы, их содержание.
- •Модели Паблик рилейшнз Ханта-Грюнига. Теория превосходства и Теория зависимостей в pr. Достоинства и недостатки этих теорий.
- •Отношения с клиентами как группой стейкхолдеров.
- •Этика в связях с общественностью. Основные этические теории.
- •Этические кодексы в pr
- •Исторические предпосылки и особенности становления сферы профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •Профессиональные организации. Расо и рассо: история создания, структура, цели и задачи деятельности. Профессионально-этические кодексы в связях с общественностью.
- •Основные мероприятия и акции в связях с общественностью: организация проведения выставок, ярмарок, презентаций, пресс-конференций.
- •Принципы работы со сми в Паблик рилейшнз.
- •Кризис-менеджмент. Профилактика и «лечение» кризисных ситуаций.
- •Определение и структура конфликта. Методы урегулирования конфликта.
- •Маркетинговые исследования. Разработка программы исследования: проблемная ситуация, проблема, объект, предмет, цель и задачи исследования.
- •Imc в теории
Реклама как понятие и процесс. Типы классификации рекламы, основные цели рекламы.
При определении понятия рекламы можно выделить два основных подхода
1. Реклама как обращение, агитирующее в пользу конкретного товара. Реклама - это открытое оповещение о товаре, услугах, которая проводится с использованием различных средств: изданий, периодической печати, кино, телевидения, радио, наружной информации, прямых почтовых отправлений.
2. Рекламой считается любое обращение производителей (или продавцов) к потенциальному потребителю (покупателю) либо любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени известного спонсора. Здесь подчеркивается обязанность рекламодателя платить за свое сообщение о товаре, услуге фирмы. Неличная форма обращения означает, что оно адресуется не отдельным конкретным лицам, а целевой аудитории.
Роли рекламы: экономическая, общественная (социальная, политическая), образовательная, эстетическая, психологическая.
Как процесс реклама имеет некоторые специфические особенности: рекламе присущ общественный характер коммуникации, поскольку одно и то же обращение получают многие лица; рекламе присуща способность к увещеванию благодаря многократному повторению обращения; умелое использование шрифта, звука и цвета придает особую броскость рекламе, способствуя эффективному представлению фирмы и ее товаров и привлечению большого числа покупателей; реклама носит обезличенный характер и осуществляется в виде монолога.
Рекламная кампания - это проведение комплексных рекламных мероприятий, связанных в определенной последовательности, способствующих повышению интереса к товару и имеющих целью прочное внедрение товара на рынок.
План рекламной кампании включают следующие этапы: определение целей; выбор исполнителей; формирование рекламного бюджета; разработка рекламных тем; выбор средств рекламы; выбор времени рекламы; определение эффективности рекламной кампании.
Виды рекламы:
1. По целям: Информационная – доведение инф до отребителя, Убеждающая – поддержание предпочтения и приверженности марке, Напоминающая – поддержание сбыта, Имиджевая – утверждение благоприятного образа фирмы.
2. По целевой аудитории: потребительская и деловая реклама. B2C B2B 3. По охватываемой области распространения: зарубежная, общенациональная, региональная, местная, внутрифирменная. 4. по областям использования – коммерческая, политическая, социальная. 5. По средствам передачи. телевизионная, радиореклама, печатная (реклама в газетах, журналах; наружная реклама - плакаты, щиты; транспортная - на кузовах, внутри салонов; сувенирная полиграфическая - буклеты, конверты, блокноты; почтовая - листовки, письма, деловая корреспонденция и т.д.) и Интернет-реклама.
Реклама – это массово-коммуникативная деятельность, создающая и распространяющая лаконичные и экспрессивно-суггестивные информационно-образные тексты с целью побудить людей к нужному рекламодателю выбору, поступку.
Роль и задачи рекламы в современных условиях.
Экономическая роль: обеспечивает налаживание связей между производителями и потребителями, поддерживает и обостряет конкуренцию, способствует росту деловой активности, повышению капиталовложений и числа рабочих мест, позволяет потребителям расширить их выбор, а также способствует расширению рынков сбыта.
Общественная роль: участвует в становлении определенных стандартов мышления и соц. Поведения различных слоев населения. Сюда входит соц. Реклама и полит. Реклама – это средство борьбы за голоса избирателей.
Образовательная роль: способствует распространению знаний из различ. Сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки.
Психологическая роль: принимает участие в формировании психологич. Установок человека, системы его оценки окруж. Среды и самооценки, хар-ра реакций на различ. Раздражители в создании определенного психологич. Климата.
Эстетическая роль: участвует в формировании у аудитории чувства прекрасного и воспитывает у нее хороший вкус. Тестимониум – исп-е известной личности в рекламе.
Основные цели рекламной кампании.
Позиционирование- создание и поддержание определенного образа, имиджа товара или услуги.
Возвышение имиджа (управление репутацией)
Антиреклама – всегда имеет целью снижение имиджа, уменьшение потоков клиента, инвестиций, голосов.
Контрреклама – восстановление имиджа.
Отстройка от конкурентов – комбинация возвышения одного имиджа при снижении другого.