Сравнительная характеристика систем управления Японии и сша

Параметры оценки менеджмента	Япония	США
Демократизм управления	Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия	Индивидуальный характер принятия решения
Форма ответственности	Ответственность коллективная	Ответственность индивидуальная
Формализация систем управления	Нестандартно гибкая система управления	Строго формализованная структура управления
Формы контроля	Неформальная организация контроля; Коллективный контроль	Четко формализованная процедура контроля; Индивидуальный контроль руководителя
Влияние возрастных параметров на служебный рост	Замедленная оценка работы и служебный рост; Продвижение по службе по старшинству и стажу работы; Долгосрочная занятость руководителя в фирме	Быстрая оценка результата, ускоренное продвижение по службе; Деловая карьера обусловлена личными результатами; Найм на работу на короткий период
Приоритетные качества руководителя	Основной критерий руководителя – умение координировать и контролировать деятельность подчиненных	Главное качество руководителя профессионализм и инициатива
Критерий оценки труда	Оплата труда по показателям работы группы, службы, стажу	Оплата труда по индивидуальным достижениям
Специализация руководителя	Подготовка руководителей универсального типа	Подготовка узкоспециализированных руководителей
Критерии компетентности	Личностный уровень, широкие знания	Способности, талант, узкая специализация
Контакты между персоналом	неформальные	Формальные, устные или письменные
Чувство принадлежности	сильное	Слабое
Осуществление изменений	Постепенное, через отдельные исправления, методом «массажа»	Стремительное, полное хирургическое
Критерии продвижения	По старшинству	Личные заслуги
Участие рабочих в делах компании	максимальное	Минимальное

Сравнительный профиль американской и российской деловых культур

ПАРАМЕТРЫ:

1. Шкала коллективизм - индивидуализм является одной из наиболее известных и признаваемых в мире. Она измеряет в данной культуре степень зависимости индивида от группы.

2. Шкала ориентация на людей - ориентация на дело хорошо апробирована в социальной психологии. Она определяет приоритет для человека либо результата, эффективности деятельности самой по себе ( крайность - "результат любой ценой" ), либо сохранению хороших отношений с другими людьми в процессе работы ( крайность - "главное, чтобы не испортить отношения" ).

3. Шкала демократизм - авторитаризм измеряет тип иерархии, тип управленческих связей, тип отношений власти и подчинения. Она также хорошо известна в мировой социальной науке.

4. Шкала полиактивность - моноактивность весьма показательна для определения способа, каким в данной культуре принято организовывать свою деятельность.

5. Шкала высокая зависимость от культуры - низкая зависимость известна также как шкала высокого контекстуального давления - низкого давления. Речь идет о принятой в данной культуре степени "оглядки" на социальные нормы, социальное окружение, традиции и т.п.

6. Шкала эмоциональности - рациональности измеряет степень доминирования в данной культуре эмоционального или рационального подхода при решении проблем.

7. Шкала "проигрыш/выигрыш" - "выигрыш/выигрыш" фиксирует подход человека к своей позиции на переговорах. Многовековая история человеческих отношений приводит к выводу об истинности старого изречения: "Плохой мир лучше хорошей ссоры".

8. Шкала отношение к прибыли как средству - отношение как к цели измеряет, как уже отмечалось выше, статус прибыли в глазах общественного мнения и личную мотивацию предпринимателя.

9. Шкала монологичность - диалогичность измеряет важную поведенческую характеристику: умение выслушивать собеседника и выдерживать так называемый "порядок высказываний". Для одних культур (например, латино-американской ) типичной чертой является перебивать собеседника, говорить одновременно с ним; для других - ожидать, пока собеседник закончит свое высказывание.