
- •1. Сутність та співвідношення понять “операції”, “вир-во”, “операційний мен-т”.
- •2. Місце ос в структурі організації.
- •3. Зміст операційного мен-ту
- •5.Операційний мен-т як різновид функціонального мен-ту.
- •9. Загальна характеристика операційного мен-ту як виду практичної діял-ті.
- •10. Загальна характеристика ом як навчальної дисципліни.
- •12. Метологічні основи вивчення дисципліни - системний підхід.
- •13. Методологічні основи вивчення дисципліни – концепція життєвих циклів.
- •14. Еволюція теорії упр-ня операціями.
- •15. Еволюція практики упр-ня операціями.
- •16. Сучасна концепція управляння операціями.
- •17. Сучасні принципи.
- •18. Цілі та задачі упр-ня операціями.
- •19. Функції та методи упр-ня операціями.
- •20. Система упр-ня операційною діял-тю.
- •21. Функції апарата упр-ня вир-вом.
- •22. Операційна функція організації.
- •23. Входи і виходи операційної системи.
- •24. Складові елементи операційної системи.
- •25. Структура операційної системи.
- •26. Види виробничої структури.
- •27.Зовнішнє оточення ос.
- •28. Моделі зовнішнього оточення ос.
- •29. Види взаємодії між ос та її зовнішнім оточенням.
- •30. Інформаційні та матеріальні потоки в ос.
- •31. Характеристики та властивості ос.
- •32. Види операційних систем.
- •33. Вимоги, яким має відповідати операційна система сучасного рівня розвитку.
- •36. Типи корисності.
- •37. Ресурси, що споживаються в од. Критичний ресурс.
- •38. Результати операційної діял-ті.
- •39. Продукти як кінцевий результат операційної діял-ті.
- •40. Життєвий цикл продукту.
- •41. Проектування продукту.
- •43. Вимоги до якості продукції, до якості сервісу.
- •44. Складові операційного процесу.
- •45. Види операційних процесів.
- •46. Технологія як домінанта операційного процесу.
- •47. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •53. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •54. Виробнича стратегія – сутність та складові.
- •55. Необхідність розробки та узгодження виробничої стратегії з іншими стратегіями організації.
- •58. Базові концепції проектування операційної системи.
- •Процесу проек-тування операційної системи.
- •60. Потужність операційної системи.
- •61. Вибір варіанта технології виробничого процесу.
- •62. Проектування виробничого процесу.
- •63. Організація виробничого процесу в просторі.
- •64. Організація виробничого процесу в часі.
- •66. Непотоковий метод організації вир-ва.
- •67. Визначення місця розташування ос.
- •68. Вибір устаткування та варіантів його розміщення.
- •70. Проектування робіт – сутність та основні моделі.
- •71. Управління процесами проектування та створення операційної системи.
- •73. Проектний мен-т як інструмент упр-ня процесами проектування та створення операційної системи.
- •74. Сутність сітьового планування та упр-ня (спу).
- •75. Сфери застосування спу в управлінні операціями.
- •76. Метод перт та метод «критичного шляху».
- •77. Основні елементи сітьового графіка.
- •78. Часові параметри сітьового графіка включають в себе:
- •1.Параметри подій
- •2. Параметри робіт
- •3. Параметри шляху
- •79. Процес формування сітьового графіка розробки та реалізації проекта. Процес форм-ня сітьового графіка
- •80. Мета та напрямки аналізу сітьового графіку.
- •81.Способи оптимізації сітьового графіка.
- •83. Ознаки функціонування операційної системи у нормативному режимі
- •85. Стратегічний, тактичний, оперативний рівень упр-ня операціями
- •86. Система планування операційної діял-ті; сфери, що охоплюються плануванням
- •87. Принципи, види та методи планування вир-ва (операцій)
- •88. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій
- •89. Агреговане планування. "Чисті стратегії" в агрегованому плануванні вир-ва
- •90. Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів
- •92. Види систем оперативного планування.
- •93. Оперативне упр-ня одиничного типу вир-ва
- •94. Оперативне упр-ня серійного типу вир-ва
- •Розрахунок заділів
- •Розробка виробничих програм цехам і дільницям
- •95. Масовий тип вир-ва.
- •Розробка виробничих програм по цехам та дільницям
- •96. Диспетчирізація вир-ва.
- •98. Склад підсистем, що забезпечують стабільне функціонування операційної системи.
- •99. Виробнича інфраструктура.
- •104. Поняття та види запасів.
- •105. Система контролю запасів «з фіксованою періодичністю замовлення».
- •106. Система контролю запасів «з фіксованим розміром замовлення».
- •111. Сутність поняття “якість”.
- •112. Еволюція поняття якості
- •Еволюція визначення якості
- •113. Показники якості продукції.
- •114. Види контролю якості.
- •Класифікація видів контролю якості продукції за ознаками
- •115. Статистичні методи контролю якості продукції.
- •116. Статистичні методи контролю якості процесів.
- •118. Складові продуктивності операційної діял-ті
- •119. Методи оцінки продуктивності
- •120. Шляхи підвищення продуктивності операційної діял-ті
- •Модель “Ідеального кола продуктивності”
- •121. Сучасна концепція упр-ня продуктивністю операційної системи.
- •122. Якість продукції та продуктивність вир-ва, як ключові чинники забезпечення конкурентоспроможності організації
- •124. Чинники, що визначають необхідність ревізії виробничої стратегії.
- •126. Організація та планування підготовки вир-ва нової продукції.
- •129. Мета та завдання діял-ті операційного менеджера
- •130. Зміст, характер та специфічні риси праці операційного менеджера
- •1. Сутність та співвідношення понять “операції”, “вир-во”, “операційний мен-т”.
- •2. Місце ос в структурі організації.
126. Організація та планування підготовки вир-ва нової продукції.
Планування науково-технічної підготовки вир-ва нової продукції охоплює всі стадії та етапи.
Основна задача планування підготовки вир-ва нової продукції –забезпечити випуск виробів заданого рівня якості у встановлені строки за мінімальних витрат.
На виробничих підприємствах здійснюється планування конструкторської, технологічної підготовки вир-ва і засвоєння випуску нової продукції. Вихідними даними для планування технічної підготовки вир-ва є планові завдання по розробці і освоєнню вир-ва нової продукції; планові нормативи для визначення об’єму робіт і трудомісткості робіт по кожному етапу технічної підготовки. Номенклатура проектуємої нової продукції і строки закінчення підготовки вир-ва встановлюється вищестоящою організацією згідно з планом випуску продукції і тривалістю виробничого циклу її виготовлення. Планові нормативи технічної підготовки вир-ва діляться на об’ємні і трудові. За допомогою перших нормативів встановлюється об’єм робіт в натуральних вираженні, за допомогою трудових – нормо-годинах. Важливішими напрямами скорочення циклу і витрат на підготовку вир-ва нової продукції є уніфікація, стандартизація і типізація технічних і організаційних рішень на всіх стадіях і етапах розробки нової продукції, автоматизація технологічних процесів і проектування на основі використання автоматизованих станків, машин і механізмів, обчислювальної техніки.
Інструменти планування
1 графік Ганта
2. сітьові графіки
128. Упр-ня перетвореннями операційної системи при впровадженні нових форм та методів організації вир-ва та праці.
Організація вир-ва – певним чином упорядкована й скоординована в часі та просторі система взаємодії провідних елементів виробничого прогресу, тобто людей (працівників), знарядь і предметів праці; вона охоплює всі ланки вир-ва(від робочого місця на окремому підприємстві до групи підприємств однієї або різних галузей виробничої сфери).
Є два методи організації вир-ва: непотоковий і потоковий. (див.)
Складовою частиною організації вир-ва служить організація праці, що визначає технологію інтегрування окремих працівників у комбіновану робочу силу, спроможну продукувати матеріальні блага і матеріальні цінності. Під організацією праці розуміється певне поєднання працівників у часі і просторі для досягнення найбільшої ефективності трудових процесів за умов конкретно застосовуваної технології та організації вир-ва. Поєднання учасників трудового процесу у часі забезпечується різними формами поділу й кооперації праці, організацією обслуговування робочих місць, установленням раціональних режимів праці. Просторове поєднання працівників на вир-ві знаходить втілення в різних формах побудови бригад та інших виробничих ланок підприємства, у варіантному закріпленні персоналу за відповідними робочими місцями тощо.
129. Мета та завдання діял-ті операційного менеджера
Перед менеджером підприємства, цеху можуть стояти такі цілі, як: виробити певну кількість виробів при певних витратах на їх вир-во, знизити процент браку, не допустити відтік робочої сили, закупити та встановити нове устаткування чи здійснити перестановку діючого устаткування до визначеного строку та ін. Це кількісні показники мети виробничого колективу. Якісні показники мети мають більш розмитий характер та відображають завдання колективу у загальному вигляді на певний період: рік, квартал, місяць. До них можна, наприклад, віднести наступні цілі:
- вдосконалити організаційну структуру упр-ня вир-вом у зв'язку зі створенням автоматизованих робочих місць (робочих станцій) спеціалістів по упр-ню, економістів, бухгалтерів;
- здійснити перепідготовку кадрів функціональних служб підприємства, цехів;
- організувати та укомплектувати апарат кваліфікованими кадрами, щоб це сприяло підвищенню ефективності вир-ва та упр-ня;
- усунути невиробничі втрати часу працівників та службовців; та ін.
Завдання кожного виробничого підрозділу можуть бути різноманітними, але головна управлінська мета залишається однією й тією ж самою для кожного з них: безперечне виконання заданої виробничої програми випуску продукції та досягнення при цьому мінімальних затрат матеріалів, праці, часу та грошей.