- •1. Сутність та співвідношення понять “операції”, “вир-во”, “операційний мен-т”.
- •2. Місце ос в структурі організації.
- •3. Зміст операційного мен-ту
- •5.Операційний мен-т як різновид функціонального мен-ту.
- •9. Загальна характеристика операційного мен-ту як виду практичної діял-ті.
- •10. Загальна характеристика ом як навчальної дисципліни.
- •12. Метологічні основи вивчення дисципліни - системний підхід.
- •13. Методологічні основи вивчення дисципліни – концепція життєвих циклів.
- •14. Еволюція теорії упр-ня операціями.
- •15. Еволюція практики упр-ня операціями.
- •16. Сучасна концепція управляння операціями.
- •17. Сучасні принципи.
- •18. Цілі та задачі упр-ня операціями.
- •19. Функції та методи упр-ня операціями.
- •20. Система упр-ня операційною діял-тю.
- •21. Функції апарата упр-ня вир-вом.
- •22. Операційна функція організації.
- •23. Входи і виходи операційної системи.
- •24. Складові елементи операційної системи.
- •25. Структура операційної системи.
- •26. Види виробничої структури.
- •27.Зовнішнє оточення ос.
- •28. Моделі зовнішнього оточення ос.
- •29. Види взаємодії між ос та її зовнішнім оточенням.
- •30. Інформаційні та матеріальні потоки в ос.
- •31. Характеристики та властивості ос.
- •32. Види операційних систем.
- •33. Вимоги, яким має відповідати операційна система сучасного рівня розвитку.
- •36. Типи корисності.
- •37. Ресурси, що споживаються в од. Критичний ресурс.
- •38. Результати операційної діял-ті.
- •39. Продукти як кінцевий результат операційної діял-ті.
- •40. Життєвий цикл продукту.
- •41. Проектування продукту.
- •43. Вимоги до якості продукції, до якості сервісу.
- •44. Складові операційного процесу.
- •45. Види операційних процесів.
- •46. Технологія як домінанта операційного процесу.
- •47. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •53. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •54. Виробнича стратегія – сутність та складові.
- •55. Необхідність розробки та узгодження виробничої стратегії з іншими стратегіями організації.
- •58. Базові концепції проектування операційної системи.
- •Процесу проек-тування операційної системи.
- •60. Потужність операційної системи.
- •61. Вибір варіанта технології виробничого процесу.
- •62. Проектування виробничого процесу.
- •63. Організація виробничого процесу в просторі.
- •64. Організація виробничого процесу в часі.
- •66. Непотоковий метод організації вир-ва.
- •67. Визначення місця розташування ос.
- •68. Вибір устаткування та варіантів його розміщення.
- •70. Проектування робіт – сутність та основні моделі.
- •71. Управління процесами проектування та створення операційної системи.
- •73. Проектний мен-т як інструмент упр-ня процесами проектування та створення операційної системи.
- •74. Сутність сітьового планування та упр-ня (спу).
- •75. Сфери застосування спу в управлінні операціями.
- •76. Метод перт та метод «критичного шляху».
- •77. Основні елементи сітьового графіка.
- •78. Часові параметри сітьового графіка включають в себе:
- •1.Параметри подій
- •2. Параметри робіт
- •3. Параметри шляху
- •79. Процес формування сітьового графіка розробки та реалізації проекта. Процес форм-ня сітьового графіка
- •80. Мета та напрямки аналізу сітьового графіку.
- •81.Способи оптимізації сітьового графіка.
- •83. Ознаки функціонування операційної системи у нормативному режимі
- •85. Стратегічний, тактичний, оперативний рівень упр-ня операціями
- •86. Система планування операційної діял-ті; сфери, що охоплюються плануванням
- •87. Принципи, види та методи планування вир-ва (операцій)
- •88. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій
- •89. Агреговане планування. "Чисті стратегії" в агрегованому плануванні вир-ва
- •90. Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів
- •92. Види систем оперативного планування.
- •93. Оперативне упр-ня одиничного типу вир-ва
- •94. Оперативне упр-ня серійного типу вир-ва
- •Розрахунок заділів
- •Розробка виробничих програм цехам і дільницям
- •95. Масовий тип вир-ва.
- •Розробка виробничих програм по цехам та дільницям
- •96. Диспетчирізація вир-ва.
- •98. Склад підсистем, що забезпечують стабільне функціонування операційної системи.
- •99. Виробнича інфраструктура.
- •104. Поняття та види запасів.
- •105. Система контролю запасів «з фіксованою періодичністю замовлення».
- •106. Система контролю запасів «з фіксованим розміром замовлення».
- •111. Сутність поняття “якість”.
- •112. Еволюція поняття якості
- •Еволюція визначення якості
- •113. Показники якості продукції.
- •114. Види контролю якості.
- •Класифікація видів контролю якості продукції за ознаками
- •115. Статистичні методи контролю якості продукції.
- •116. Статистичні методи контролю якості процесів.
- •118. Складові продуктивності операційної діял-ті
- •119. Методи оцінки продуктивності
- •120. Шляхи підвищення продуктивності операційної діял-ті
- •Модель “Ідеального кола продуктивності”
- •121. Сучасна концепція упр-ня продуктивністю операційної системи.
- •122. Якість продукції та продуктивність вир-ва, як ключові чинники забезпечення конкурентоспроможності організації
- •124. Чинники, що визначають необхідність ревізії виробничої стратегії.
- •126. Організація та планування підготовки вир-ва нової продукції.
- •129. Мета та завдання діял-ті операційного менеджера
- •130. Зміст, характер та специфічні риси праці операційного менеджера
- •1. Сутність та співвідношення понять “операції”, “вир-во”, “операційний мен-т”.
- •2. Місце ос в структурі організації.
Модель “Ідеального кола продуктивності”
Підвищення продуктивності зменшення питомих витрат на вир-во продукції скорочення ціни зростання попиту обсяги продажу збільшуються доходи збільшуються наявність коштів на вдосконалення техніки, технології, організації виробничої діял-ті, ресурсних елементів.
121. Сучасна концепція упр-ня продуктивністю операційної системи.
До складу факторів, що мають суттєвий вплив на розвиток бізнесу в цілому і, як слідство, впливають на упр-ня виробничою системою, належать:
формування і розвиток світового ринку;
розробка виробничих стратегій фірмами та їх співвідношення із загальною стратегією діял-ті компанії;
формування нової філософії якості, що заснована на концепції Загального керівництва якістю (TQM);
гнучкість виробничої системи, тобто спроможність швидко пристосовуватись до змін в обсязі попиту, асортименті, дизайні продукту тощо, що стає головним фактором конкурентоспроможності підприємств;
зосередження зусиль на зменшенні часу виконання виробничих задач з метою підвищення конкурентоспроможності;
використання в операційній діял-ті сучасних технологічних розробок;
підвищення ролі виробничого персоналу у процесі прийняття рішень, тобто делегування права прийняття рішень на нижчі рівні упр-ня;
перебудова існуючих виробничих процесів згідно з сучасними вимогами;
пильний контроль і нагляд за станом навколишнього середовища та вирішення питань переробки відходів вир-ва.
Можливо визначити напрямки діял-ті підприємств у напрямку підвищення ефективності діял-ті виробничих систем. Головною умовою досягнення цільових орієнтирів виробничої системи і підприємства в цілому є використання сучасних принципів планування і упр-ня. Це стосується ефективного упр-ня запасами, організації вир-ва, пошуку оптимальних розмірів партій деталей, застосування принципів загального керівництва якістю тощо.
122. Якість продукції та продуктивність вир-ва, як ключові чинники забезпечення конкурентоспроможності організації
Якість товару, його експлуатаційна безпека та надійність, дизайн, рівень післяпродажного обслуговування є для сучасного споживача основними критеріями при здійсненні покупки та, відповідно, визначають успіх чи неуспіх фірми на ринку. Сучасна ринкова економіка подає принципово нові вимоги до якості випускаємої продукції. Це пов’язано з тим, що зараз виживаємість будь-якої фірми, її стійке положення на ринку товарів та послуг визначаються рівнем конкурентоспроможності. В свою чергу, конкурентоспроможність пов’язана з дією декількох десятків факторів, серед яких можна виділити два головних – продуктивність вир-ва та якість продукції. До того ж другий фактор займає визначальне місце та є складовою частиною першого. Новітній підхід до стратегії підприємництва полягає у розумінні того, що якість є самим ефективним засобом задоволення потреб споживачів та одночасно з цим – зниження витрат виробництв.
124. Чинники, що визначають необхідність ревізії виробничої стратегії.
Умови ревізії
1.зовнішні чинники-мова йдеться про реактивний варіант упр-ня організацією, тобто ревізія виробничої стратегії відбувається під впливом зовнішніх факторів по відношенню до організації, які впливають на її цілі та стратегії. До чинників зовнішнього середовища відносяться;
поява нових продуктів чи зміна споживання
поява нових технологій
виникнення нових ресурсів, устаткування, засобів обробки, вихід на нові ринки. законодавство
поява нових методів організації вир-ва.
2.внутрішні- зміна цілей організації, тобто перегляд загально-корпоративної, конкурентної чи інших функціональних стратегій. Зумовлює необхідність ревізії виробничої стратегії. Іншими словами йдеться про активний тип упр-ня організацією.
