
- •1. Сутність та співвідношення понять “операції”, “вир-во”, “операційний мен-т”.
- •2. Місце ос в структурі організації.
- •3. Зміст операційного мен-ту
- •5.Операційний мен-т як різновид функціонального мен-ту.
- •9. Загальна характеристика операційного мен-ту як виду практичної діял-ті.
- •10. Загальна характеристика ом як навчальної дисципліни.
- •12. Метологічні основи вивчення дисципліни - системний підхід.
- •13. Методологічні основи вивчення дисципліни – концепція життєвих циклів.
- •14. Еволюція теорії упр-ня операціями.
- •15. Еволюція практики упр-ня операціями.
- •16. Сучасна концепція управляння операціями.
- •17. Сучасні принципи.
- •18. Цілі та задачі упр-ня операціями.
- •19. Функції та методи упр-ня операціями.
- •20. Система упр-ня операційною діял-тю.
- •21. Функції апарата упр-ня вир-вом.
- •22. Операційна функція організації.
- •23. Входи і виходи операційної системи.
- •24. Складові елементи операційної системи.
- •25. Структура операційної системи.
- •26. Види виробничої структури.
- •27.Зовнішнє оточення ос.
- •28. Моделі зовнішнього оточення ос.
- •29. Види взаємодії між ос та її зовнішнім оточенням.
- •30. Інформаційні та матеріальні потоки в ос.
- •31. Характеристики та властивості ос.
- •32. Види операційних систем.
- •33. Вимоги, яким має відповідати операційна система сучасного рівня розвитку.
- •36. Типи корисності.
- •37. Ресурси, що споживаються в од. Критичний ресурс.
- •38. Результати операційної діял-ті.
- •39. Продукти як кінцевий результат операційної діял-ті.
- •40. Життєвий цикл продукту.
- •41. Проектування продукту.
- •43. Вимоги до якості продукції, до якості сервісу.
- •44. Складові операційного процесу.
- •45. Види операційних процесів.
- •46. Технологія як домінанта операційного процесу.
- •47. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •53. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •54. Виробнича стратегія – сутність та складові.
- •55. Необхідність розробки та узгодження виробничої стратегії з іншими стратегіями організації.
- •58. Базові концепції проектування операційної системи.
- •Процесу проек-тування операційної системи.
- •60. Потужність операційної системи.
- •61. Вибір варіанта технології виробничого процесу.
- •62. Проектування виробничого процесу.
- •63. Організація виробничого процесу в просторі.
- •64. Організація виробничого процесу в часі.
- •66. Непотоковий метод організації вир-ва.
- •67. Визначення місця розташування ос.
- •68. Вибір устаткування та варіантів його розміщення.
- •70. Проектування робіт – сутність та основні моделі.
- •71. Управління процесами проектування та створення операційної системи.
- •73. Проектний мен-т як інструмент упр-ня процесами проектування та створення операційної системи.
- •74. Сутність сітьового планування та упр-ня (спу).
- •75. Сфери застосування спу в управлінні операціями.
- •76. Метод перт та метод «критичного шляху».
- •77. Основні елементи сітьового графіка.
- •78. Часові параметри сітьового графіка включають в себе:
- •1.Параметри подій
- •2. Параметри робіт
- •3. Параметри шляху
- •79. Процес формування сітьового графіка розробки та реалізації проекта. Процес форм-ня сітьового графіка
- •80. Мета та напрямки аналізу сітьового графіку.
- •81.Способи оптимізації сітьового графіка.
- •83. Ознаки функціонування операційної системи у нормативному режимі
- •85. Стратегічний, тактичний, оперативний рівень упр-ня операціями
- •86. Система планування операційної діял-ті; сфери, що охоплюються плануванням
- •87. Принципи, види та методи планування вир-ва (операцій)
- •88. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій
- •89. Агреговане планування. "Чисті стратегії" в агрегованому плануванні вир-ва
- •90. Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів
- •92. Види систем оперативного планування.
- •93. Оперативне упр-ня одиничного типу вир-ва
- •94. Оперативне упр-ня серійного типу вир-ва
- •Розрахунок заділів
- •Розробка виробничих програм цехам і дільницям
- •95. Масовий тип вир-ва.
- •Розробка виробничих програм по цехам та дільницям
- •96. Диспетчирізація вир-ва.
- •98. Склад підсистем, що забезпечують стабільне функціонування операційної системи.
- •99. Виробнича інфраструктура.
- •104. Поняття та види запасів.
- •105. Система контролю запасів «з фіксованою періодичністю замовлення».
- •106. Система контролю запасів «з фіксованим розміром замовлення».
- •111. Сутність поняття “якість”.
- •112. Еволюція поняття якості
- •Еволюція визначення якості
- •113. Показники якості продукції.
- •114. Види контролю якості.
- •Класифікація видів контролю якості продукції за ознаками
- •115. Статистичні методи контролю якості продукції.
- •116. Статистичні методи контролю якості процесів.
- •118. Складові продуктивності операційної діял-ті
- •119. Методи оцінки продуктивності
- •120. Шляхи підвищення продуктивності операційної діял-ті
- •Модель “Ідеального кола продуктивності”
- •121. Сучасна концепція упр-ня продуктивністю операційної системи.
- •122. Якість продукції та продуктивність вир-ва, як ключові чинники забезпечення конкурентоспроможності організації
- •124. Чинники, що визначають необхідність ревізії виробничої стратегії.
- •126. Організація та планування підготовки вир-ва нової продукції.
- •129. Мета та завдання діял-ті операційного менеджера
- •130. Зміст, характер та специфічні риси праці операційного менеджера
- •1. Сутність та співвідношення понять “операції”, “вир-во”, “операційний мен-т”.
- •2. Місце ос в структурі організації.
89. Агреговане планування. "Чисті стратегії" в агрегованому плануванні вир-ва
Агреговане планування базується на розробці прогнозу попиту на продукцію, на певний проміжок часу - період від 6 до18 місяців, в середньому на рік. Агреговане планування містить інформацію про обсяг сукупного попиту на продукцію за визначений період, та дані щодо розподілу попиту по місяцях в рамках періоду. Агреговане планування застосовується в обмеженій кількості ситуацій: коли підприємство діє не по конкретному замовленню, а само займається і вир-вом і реалізацією продукції на вільному ринку. Ця модель є ефективною коли попит на продукцію циклічно коливається протягом року або обраного періоду.
Існує 2 варіанта планування рівня вир-ва на підприємстві:
1. постійний рівень вир-ва кожного місяця, не зважаючи на зміни попиту. Він встановлюється на різних рівнях, наприклад: на рівні середньорічного попиту (перевага - ОС функціонує стабільно); на рівні мінімального попиту (перевага - гарантія реалізації всієї продукції, недолік - втрати продажу); на рівні максимального попиту (недолік - нереалізація всієї продукції);
2. вир-во точно відповідає обсягам попиту в кожному місяці - присутня нестабільність функціонування: від завантаження виробничих потужностей та понаднормових годин, до простоїв. Основна ідея агрегованого планування полягає в виборі оптимальної, за критерієм мінімуму сукупних додаткових витрат, чистої або комбінованої операційної стратегії, і формуванні на її базі плану вир-ва на визначений період. Чиста стратегія передбачає зміну у часі тільки однієї змінної, наприклад, рівня використання праці.
Чисті стратегії в агрегованому плануванні вир-ва бувають:
- з постійним обсягом вир-ва, та з постійною чисельністю персоналу;
- зі змінним обсягом вир-ва, та з постійною чисельністю персоналу;
- зі змінним обсягом вир-ва, та зі змінною чисельністю персоналу.
Види чистих стратегій:
- пасивні стратегії: упр-ня рівнем запасів (заділів); зміна чисельності працівників шляхом найму та звільнення; зміна темпів вир-ва шляхом використання понаднормового часу та часових простоїв; субпідряд; використання тимчасово найнятих працівників;
- активні стратегії: вплив на попит; затримка виконання замовлення в період високого попиту; вир-во різносезонних виробів.
90. Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів
Виробнича програма - головний розділ перспективного та річного бізнес-плану розвитку підприємства, в якому визначається об'єм виготовлення та випуску продукції за номенклатурою, асортиментом та якістю в натуральному та вартісному вираженні. Виробнича програма відображає основні напрямки та задачі розвитку підприємства у плановому періоді, виробничо-господарські зв'язки з іншими підприємствами, профіль та ступінь спеціалізації та комбінування вир-ва. Основні розділи виробничої програми для підприємств, зайнятих вир-вом матеріального продукту:
- план по вир-ву товарної (валової) продукції;
- план випуску продукції на експорт;
- план по підвищенню якості продукції;
- план реалізації продукції.
При розробці виробничої програми та споріднених планів, користуються одним з двох підходів:
1 підхід: планування виробничої програми та споріднених планів здійснюється на основі зовнішніх потреб та можливостей, тобто маркетинг привалює над вир-вом. Послідовність: маркетингові дослідження, операційний комплекс дій, складання плану по збуту, складання плану вир-ва, складання плану матеріально-технічного постачання, складання плану по виробничих потужностях, по трудовим ресурсам, по реконструкції, по ремонту та ін.
2 підхід: планування виробничої програми та споріднених планів здійснюється на основі внутрішніх потреб та можливостей, тобто вир-во привалює над маркетингом. Послідовність: аналіз виробничих можливостей, складання плану по збуту та ін. Застосовується підприємствами-монополістами. Цей підхід популярний у Японії.
91. Оперативне упр-ня операційною діял-тю.
Під системою оперативного упр-ня вир-вом треба розуміти єдину і взаємо обумовлену сукупність методів організації, планування, обліку, аналізу і регулювання ходу вир-ва з метою забезпечення комплексного та своєчасного виконання плану поставок продукції при накращому використанні існуючих ресурсів
Оперативне упр-ня вир-вом має на меті забезпечення чіткого виконання заданого плану випуску продукції за кількістю кожної номенклатури і в за-даний час на основі раціонального ви-користання виробничих ресурсів, а та-кож за допомогою виявлення і мобілі-зації внутрішніх резервів. Для реаліза-ції мети підсистема оперативного упр-ня вир-вом вирішує завдання, що по-лягає у забезпеченні ритмічної діял-ті переробної підсистеми в ефективному перетворенні ресурсів у кінцевий продукт ( товари, послуги) для задоволення потреб споживачів.
Зміст ОУ вир-вом полягає: у визначенні місця ( цех, дільниця, робоче місце) і часу (квартал, місяць, декада, зміна) виготовлення виробів; в обліку фактичного часу виробничого процесу; установленні відхилень від виробничого процесу; у регулюванні ходу вир-ва для ліквідації наслідків відхилень і забезпеченні своєчасного виконання основних завдань оперативного упр-ня
Розглядаючи системи оперативного упр-ня вир-вом треба знати загальни-ми вимогами що до їх висуваються. Такими вимогами є: наукова обгрунтованість, оптимальність управлінських рішень, точність та оперативність управлінських рішень.
Розрізняють три рівні оперативного планування: міжцеховий (заводський), внутрішньоцеховий, дільничний
За характером методів, які використовуються, планові роботи поділяються на три послідовні етапи:
ОУ являє собою складну організа-ційно-планову систему, в яку входять такі підсистеми як функціональна, по-елементна, організаційна Складовими елементами ОУ називають її взаємо-пов’язані функції: планування, облік, контроль, аналіз та регулювання. Центральною ланкою всієї системи оперативного упр-ня вир-вом є оперативно-виробниче планування. А чотири останні часто об’єднують в систему оперативного контролю, яку ще називають диспетчеризації.