45. Види операційних процесів.

Процес являє собою комплекс закінчених взаємопов’язаних дій, які в сукупності створюють будь-яку корисність, що має споживацьку цінність для клієнта. Виробничий процес здійснюється за допомогою технології, під якою розуміють способи послідовної зміни стану, властивостей, форми, розмірів і інших характеристик предмету праці.

Усі виробничі процеси поділяють на:

Основні, в рамках яких здійснюється створення продукту, що є метою роботи даного підприємства.

Допоміжні, в рамках яких створюються умови для здійснення основних процесів; це заготівельні, обробляючі, зборочні та відділочні процеси.

Обслуговуючі, що пов’язані з розміщенням, збереженням, транспортуванням сировини, матеріалів, напівфабрикатів, готової продукції і здійснюється у рамках складського господарства або транспортних підрозділів.

Усі операційні процеси прийнято класифікувати по таким основним ознакам:

За способом впливу на предмети праці: технологічні, при безпосередній участі людини; природні, коли діють тільки природні сили без впливу людини.

За характером зв’язку вхідних моментів і результату: аналітичні, коли з одного вхідного ресурсу отримують декілька різновидів готової продукції; синтетичні, коли з декількох видів матеріальних ресурсів отримуємо один продукт; прямі, коли з одного виду матеріалу створюється один вид продукції;

За типом обладнання, що використовується: відкриті; апаратурні;

За ступенем механізації: ручні; машинно-ручні; частково-автоматизовані; комплексно-автоматизовані.

В залежності від масштабу і інших ознак: неперервні; дискретні.

46. Технологія як домінанта операційного процесу.

Західне трактування технології: це вся сукупність ресурсів, що має бути задіяна, щоб здійснити перетворення, співвідношення цих ресурсів та спосіб впорядкування організації процесів перетворення.

Операційні системи інформаційного типу – ОС майбутнього. Інформація – це невід’ємна складова упр-ня ОС.

Гнучкі виробничі системи. Застосування автоматизованого обладнання з гнучким характером.

Масове вир-во на замовлення – дуже широко застосовується системи автоматизації.

Розрізняють такі різновиди підприємств та відповідні їм типи технологічної стратегії:

Стабільні технологічні вир-ва профільної продукції (технологічний тип підприємства) – підприємства цього типу функціонують на основі базових технологічних процесів, заміна яких призведе до змінення профілю підприємства. Взаємодія підприємства з ринком носить однобічний характер “підприємство  ринок”. (Приклади: підприємство хімічної промисловості металургічного профілю тощо).

Нестабільність технологій (відсутність стабільної технології, кон’юнктурний тип підприємства) – підприємства цього типу функціонують на основі реактивної взаємодії з ринком, не мають стабільних технологій та виробляють продукцію (надають послуги), що не потребують складного засвоєння. Ключовою є орієнтація на задоволення поточних вимог ринку. Взаємодія підприємства з ринком носить однобічний характер “ринок  підприємство”. (Приклади: торгівельні і посередницькі організації).

Впровадження технологій, що відповідають майбутнім запитам ринку при активній ринковій політиці (маркетинговий тип підприємства – підприємство цього типу у своєму функціонування орієнтується як на поточні запити ринку, так і намагаються підготувати технологію до вир-ва продукції, що буде задовільняти майбутні вимоги ринку, а також здійснює активний вплив на ринковий попат майбутніх періодів). Взаємодія підприємства з ринком носить двобічний характер “підприємство  ринок”. (Приклади: підприємства харчової, легкої, меблевої галузей).

Оновлення /перехід до принципово нових технологій (“підприємство технологічної атаки”) – підприємства цього типу у своєму функціонування орієнтуються не просто на еволюційні змінення під впливом НТП, а на стрибкоподібні змінення технології, при чому так, щоб ці технологічні стрибки були реалізовані вперше саме ними, а не їхніми конкурентами. У взаємодії підприємства з ринком з’являється третій елемент – НТП. Взаємодія носить такий характер “ринок  підприємство  НТП”. (Приклади: фірми, що діють в сфері вир-ва комп’ютерів та інформаційних технологій).