
- •Предисловие
- •Часть первая введение
- •Глава 1 производственный / операционный менеджмент
- •Задачи с решениями
- •Вопросы для дискуссии
- •Задачи и ответы
- •Глава 2 развитие стратегии п/ом
- •Вопросы для дискуссии
- •Часть вторая методы принятия решений в п/ом
- •Глава 3
- •Инструменты принятия решений
- •Задачи с решениями
- •Задача 3.2
- •Вопросы для дискуссии
- •3.3. Задачи и ответы
- •Задача 3.5
- •Задача 3.6
- •Задача 3.14
- •Дополнительные задачи и решения
- •Задача 3.5.Доп
- •Глава 4 прогнозирование
- •4.1. Задачи с решениями
- •Задача 4.2
- •4.2. Вопросы для дискуссии
- •4.3. Задачи и ответы
- •Задача 4.9.Пк
- •Задача 4.14
- •Задача 4.17.Пк
- •4.4. Дополнительные задачи и решения
- •Задача 4.3.Доп
- •Глава 5 теория очередей
- •5.1. Задачи с решениями Задача 5.1
- •Вопросы для дискуссии
- •Задачи и ответы
- •5.4. Дополнительные задачи и решения
- •Часть третья
- •Стратегические решения в п/ом
- •Глава 6
- •Стратегия товара
- •Задачи с решениями
- •6.2. Вопросы для дискуссии
- •6.3. Задачи и ответы
- •6.4. Дополнительные задачи и решения
- •Глава 7 стратегия процессов
- •7.1. Задачи с решениями
- •7.2. Вопросы для дискуссии
- •7.3. Задачи и ответы
- •7.4. Дополнительные задачи и решения
Задача 3.5.Доп
П/ОМ-менеджер должен теперь рассчитать, сколько он должен заплатить за информацию о состоянии природы, определив стоимость EVPI. Он следует двустадийному процессу расчета (первое – определение стоимости совершенной информации, второе – расчет EVPI). Этот процесс показан ниже.
1. Лучшая отдача для состояния природы «благоприятный рынок» и варианта «капитальная реконструкция» равна прибыли в $100000. Лучшая отдача для состояния природы «неблагоприятный рынок» и варианта «ничего не делать» равна $0. Определим стоимость совершенной информации:
($100000) (.5) + ($0) (.5) = $50000.
Таким образом, если иметь информацию, мы сможем определить в среднем отдачу в $50000, если бы решение принималось множество раз.
2. Максимум EMV, равный $10000, определяет отдачу с текущей информацией.
EVPI = Стоимость совершенной информации – Максимум EMV =
= $50000 – $10000 = $40000.
Тогда, большее, что должны были бы мы заплатить за информацию, составляет $40000. Это, конечно, справедливо на базе предположения, что каждое состояние природы имеет вероятность .5.
Задача 3.6.ДОП
Законченное и рассчитанное дерево решений для задачи 3.4.ДОП представлено ниже.
EMV2 = $10000 = (.5) ($40000) + (.5) (–$20000).
Задача 3.7.ДОП
Прежде чем принять конечное решение, фирма собирается провести маркетинговое исследование стоимостью $5000. Результаты исследования показаны в таблице в следующих колонках.
Маркетинговое исследование состояний природы
Текущее состояние природы |
||
Результаты исследования |
Благоприятный рынок (FM) |
Неблагоприятный рынок (UM) |
Позитивные |
.8 |
.4 |
Негативные |
.2 |
.6 |
Вероятности:
Р (позитивные результаты FM)
Р (позитивные результаты UM)
Без проведения маркетингового исследования вероятность благоприятного состояния рынка равна вероятности неблагоприятного рынка.
Дерево решений для проблемы 3.7ДОП показано ниже. Короткие параллельные линии отмечают те ветви, которые менее прибыльны, чем другие, и могут быть отсечены.
Глава 4 прогнозирование
Прогнозы являются важной частью функций операционных менеджеров. Прогнозы спроса отражаются на производстве, мощности и системе планирования в фирме и влияют на финансы, маркетинг и функции планирования персонала.
В этой главе мы на практике рассмотрим различные количественные методы прогноза. Существуют также качественные методы, использующие суждение, опыт, интуицию и ряд других факторов, которые трудно рассчитать. Количественное прогнозирование использует ретроспективные данные и причинные связи для проектирования будущего спроса. В главе обобщены задачи и методы, упоминаемые в различных областях, включая время, сложность, необходимость использования компьютера, затраты, входные данные и точность.
Не все методы прогнозирования, которые вы можете увидеть на практике, и задачи, которые мы даем в этой главе, совершенны для всех условий. И каждый раз менеджер должен находить подходящий метод, отслеживать его и контролировать свои прогнозы на надежность защиты от ошибок. Прогнозирование может часто быть очень изменчивой, но вознаграждаемой частью управления.