
- •Предисловие
- •Часть первая введение
- •Глава 1 производственный / операционный менеджмент
- •Задачи с решениями
- •Вопросы для дискуссии
- •Задачи и ответы
- •Глава 2 развитие стратегии п/ом
- •Вопросы для дискуссии
- •Часть вторая методы принятия решений в п/ом
- •Глава 3
- •Инструменты принятия решений
- •Задачи с решениями
- •Задача 3.2
- •Вопросы для дискуссии
- •3.3. Задачи и ответы
- •Задача 3.5
- •Задача 3.6
- •Задача 3.14
- •Дополнительные задачи и решения
- •Задача 3.5.Доп
- •Глава 4 прогнозирование
- •4.1. Задачи с решениями
- •Задача 4.2
- •4.2. Вопросы для дискуссии
- •4.3. Задачи и ответы
- •Задача 4.9.Пк
- •Задача 4.14
- •Задача 4.17.Пк
- •4.4. Дополнительные задачи и решения
- •Задача 4.3.Доп
- •Глава 5 теория очередей
- •5.1. Задачи с решениями Задача 5.1
- •Вопросы для дискуссии
- •Задачи и ответы
- •5.4. Дополнительные задачи и решения
- •Часть третья
- •Стратегические решения в п/ом
- •Глава 6
- •Стратегия товара
- •Задачи с решениями
- •6.2. Вопросы для дискуссии
- •6.3. Задачи и ответы
- •6.4. Дополнительные задачи и решения
- •Глава 7 стратегия процессов
- •7.1. Задачи с решениями
- •7.2. Вопросы для дискуссии
- •7.3. Задачи и ответы
- •7.4. Дополнительные задачи и решения
7.2. Вопросы для дискуссии
1. Каковы преимущества, стандартизации?
2. Какие типы процессов используются для каждого из следующих товаров:
а) пиво;
б) автомобили;
в) телефоны;
г) гамбургеры;
д) кредитные карты.
3. В изобильном обществе как добиваются производства широкого числа товаров при низких затратах?
4. Для каких товаров вы рассчитываете использовать повторяющиеся процессы?
5. Где менеджер должен получать данные для анализа критической точки?
6. Как наносятся переменные и постоянные затраты для анализа критической точки?
7. Как показывается доход при таком анализе?
8. Как проводится анализ критической точки?
9. Можем ли мы изолировать процесс производства/операций от покупателя?
10. Что предполагает техника анализа текущей стоимости?
7.3. Задачи и ответы
Задача 7.1
Инвестиции будут произведены в размере $1000 через два года после текущего. Какова их стоимость сегодня, если процентная ставка равна 9?
Ответ 7.1: NPV = $842.00.
Задача 7.2
Какова текущая стоимость $5600 при ставке 8 %, если они будут возвращены через 12 лет?
Ответ 7.2: NPV = $2223.20.
Задача 7.3
Клиника приобретает новый рентгеновский аппарат, который стоит $7000. Этот аппарат будет давать доход $8600 в год. Его жизненный цикл равен четырем годам. Какова текущая стоимость инвестиций? Используйте для расчета процентную ставку, равную 11.
Ответ 7.3: NPV = $19698.70.
Задача 7.4
Вице-президент предприятия принимает решение об инвестировании одного из двух проектов. Инвестиции А имеют начальные затраты $61000, а инвестиции В – $74000. Жизненный цикл инвестиций А составляет шесть лет, а для инвестиций В он равен семи годам. Процентная ставка равна 9, и текущие денежные потоки для каждого варианта следующие:
Год |
Инвестиции А, $ |
Инвестиции В, $ |
1-й |
19000 |
19000 |
2-й |
19000 |
20000 |
3-й |
19000 |
21 000 |
4-й |
19000 |
22000 |
5-й |
19000 |
21 000 |
6-й |
19000 |
20000 |
7-й |
|
11000 |
Определите наилучший желательный вариант согласно критерию чистой текущей стоимости.
Ответ 7.4: NPV для инвестиций А = $24234;
NPV для инвестиций В = $23638.
Задача 7.5
Электронная фирма имеет переменные затраты $.50 на изделие и продажную цену $1.00. Постоянные затраты составляют $14000. Текущий объем выпуска 30000 изделий. Фирма может существенно увеличить качество товара, добавляя новую часть оборудования с постоянными затратами $6000. Переменные затраты будут расти до $.60, но объем резко подскочит до 50000 изделий более высокого качества. Должна ли фирма приобретать новое оборудование?
Ответ 7.5: настоящее оборудование – $1000; новое оборудование – 0.
Задача 7.6
Электронная фирма из задачи 7.5 полагает, что с новым оборудованием цена изделия вырастет до $1.10 за штуку. Новый объем выпуска изделий более высокого качества возрастет и составит 45000 штук. В этих обстоятельствах должна ли фирма покупать новое оборудование и увеличивать продажную цену?
Ответ 7.6: настоящее оборудование – $1000; новое оборудование – $2500.
Задача 7.7
Для следующих данных рассчитайте ВЕР(х), ВЕР($) и прибыль от 100000 изделий:
Р = $8 / издел.; V = $4 / издел.; F = $50000.
Ответ 7.7: а) $100000;
б) 12500 шт.;
в) $350000.
Задача 7.8
Женщина – менеджер должна оценить две машины. Она определила, что машины требуют следующих затрат, проведя такое исследование:
а) жизненный цикл каждой машины три года;
б) фирма считает, что инвестиции равны 12 %;
Затраты, доход |
Машина А |
Машина В |
Первоначальные затраты, $ |
10000 |
20000 |
Зарплата в год, $ |
2000 |
4000 |
Ремонт оборудования в год, $ |
4000 |
1000 |
Доход, $ |
2000 |
7000 |
Определите методом текущей стоимости, какую машину рекомендовала менеджер.
Ответ 7.8: NPV для машины А = –$22988;
NPV для машины В = –$27027. Таким образом, машина А лучше.
Задача 7.9
Ваш начальник дал Вам задание оценить две духовые печи для изготовления сэндвичей. После ряда вопросов Вы знаете следующие затраты и предполагаете, что жизненный цикл каждой машины пять лет; инвестиции равны 14 %;
Затраты, доход |
Три малые духовые печи(каждая по S1250) |
Две большие духовые печи(каждая по $2500) |
Первоначальные затраты, $ |
3750 |
5000 |
Зарплата в год, $ |
750 (всего) |
750 (всего) |
Обслуживание и ремонт, $ |
750 (250 на каждую) |
400 (200 на каждую) |
Доход, $ |
750 (250 на каждую) |
1000 (500 на каждую) |
а) Определите методом текущей стоимости, какую машину Вам покупать.
б) Какие предположения Вы должны сделать о машинах?
в) На каких предположениях Вы основываете методологию расчета?
Ответ 7.9: а) купить две большие печи;
б) равное качество, равная мощность;
в) взносы делать в конце каждого периода.
Задача 7.10
Два компаньона открывают копировальный центр. Они оценивают свои постоянные затраты в $12000, и их переменные затраты равны $.01 на каждую копию. Их цена копирования в среднем $.05.
а) Какова точка безубыточности в долларах?
б) В штуках?
Ответ 7.10: а) ВЕР = $15000; б) ВЕР = 300000 шт.
Задача 7.11
Женщина – популярный автор собирается открыть свое собственное издательство. Затраты этого издательства следующие:
постоянные $250000;
переменные затраты на книгу $20.00;
продажная цена книги $30.00.
Сколько книг должно продать издательство согласно анализу критической точки?
Ответ 7.11: ВЕР = 25000 шт.
Задача 7.12
Вдобавок к затратам из задачи 7.11 автор хочет получать зарплату $50000 в год.
а) Какова ее точка безубыточности в штуках?
б) В долларах?
Ответ 7.12: а) ВЕР = 30000 шт.; б) ВЕР = $90000.
Задача 7.13
В частном клубе, известном под названием «Красная роза», вы должны определить объем продаж в долларах, дающий прибыль по критерию ВЕР. Вам известны прошлые продажи клуба по четырем категориям. Первая категория – пиво. Вы оцениваете продажи пива в среднем $1.50 при затратах $.75. Второй важной категорией является еда, которую Вы оцениваете в объеме 10000 со средней ценой $10.00 и затратами $5.00. Третья категория – десерт и вино, которая также имеет объем 10000, но цена в среднем $2.50 за единицу и с затратами $1.00. Последняя категория – сэндвичи, которые, в общем, имеют объем продаж 20000 с ценой $6.25 и с затратами $3.25. Ваши постоянные затраты (такие, как аренда помещения и другие) равны $1800 в месяц плюс $2000 в месяц дополнительно.
а) Какова Ваша ВЕР в долларах США?
б) Каково количество проданной еды каждый день, если Ваш клуб открыт 300 дней в году?
Ответ 7.13: а) ВЕР = $7854.83;
б) ежедневно – 9.
Задача 7.14
Используя данные из задачи 7.13, сделаем ее более реальной, добавляя зарплату в размере одной трети затрат на еду и сэндвичи. Также увеличим переменные затраты (на скатерти, салфетки и т. д.) на 10 % затрат для всех категорий.
а) Какова будет ваша ВЕР?
б) Если Вы хотите иметь прибыль $35000 при 12-часовом рабочем дне, какова должна быть ВЕР в долларах США?
Ответ 7.14: а) ВЕР = $11801.24;
б) ВЕР = $20860.25.
Задача 7.15
Как операционный менеджер фирмы, производящей детскую мебель, Вы должны сделать решение относительно линии по производству мебели (такой, как детские кроватки, стеллажи для игрушек, шкафчики для одежды и т. д.). При обсуждении с Вашим менеджером по продажам Вы установили, каков будет рынок и с чем должна ваша фирма выйти на рынок. Вы считаете, что необходима новая производственная линия. Не сомневаясь в разумности своего решения, Вы все-таки хотите быть полностью в нем уверены. Большая производственная линия требует затрат $300000, а малая линия будет стоить $200000. Следующий вопрос связан со спросом на детскую мебель. После дискуссии с менеджером по продажам и менеджером из центра исследования рынка Вы определили, что лучшая оценка дает шанс в 2/3 большого спроса и продаж в объеме $600000 и шанс, равный 1/3, для малого спроса и продаж $300000.
С большой производственной линией Вы сможете обеспечить объем продаж $600000. А с малой линией это невозможно, и Вы будете вынуждены ее модернизировать (с затратами $150000), после чего ваш объем производства будет $500000, а не $600000 вследствие потерянного времени на модернизацию. Если не модернизировать малую линию, то объем производства будет $400000. Если Вы имеете малую линию и малый спрос, то сможете удовлетворить его полностью.
Каково Ваше решение относительно большой или малой производственной линии?
Задача 7.16.ПК
Вы являетесь новым менеджером, управляющим торговлей на территории университета. Вам точно не известен тот объем продаж, который Вы должны поддерживать. Следующая таблица содержит информацию, позволяющую Вам решить эту проблему правильно.
Товары |
Продажная цена, $ |
Переменные затраты, $ |
Продажи, $ |
Напитки: |
|
|
|
большой объем |
1.10 |
.65 |
10 |
средний |
.75 |
.45 |
10 |
малый |
.60 |
.40 |
20 |
Хот – дог |
.75 |
.45 |
10 |
Кофе |
.50 |
.25 |
20 |
Закуска |
.40 |
.30 |
30 |
Прошлогодний менеджер советует Вам добавить 10 % переменных затрат для товаров каждой категории. Вы оцениваете зарплату (пять киосков по три человека в каждом) в $250.00. Даже если ничего не продано, ваши постоянные затраты будут каждый раз $250.00. Аренда киосков, которая по контракту составляет $50 каждый раз, также относится к постоянным затратам.
а) Каков ВЕР в долларах для всех киосков каждый раз?
б) Сколько хот – догов вы рассчитываете продать согласно критической точке?
Ответ 7.16: а) $933.13;
б) 124 хот – дога.
Задача 7.17
Классифицируйте следующие инвестиции согласно критерию NPV. Каждому проекту требуются первоначальные инвестиции $20000. Инвестиционный процент равен 10.
Год |
Денежные потоки проекта 1,$ |
Денежные потоки проекта 2,$ |
Денежные потоки проекта 3,$ |
1-й |
1000 |
7000 |
10000 |
2-й |
1000 |
6000 |
5000 |
3-й |
3000 |
5000 |
3000 |
4-й |
15000 |
4000 |
2000 |
5-й |
3000 |
4000 |
1000 |
6-й |
1000 |
4000 |
1000 |
7-й |
— |
4000 |
1000 |
8-й |
1000 |
2000 |
— |
9-й |
— |
— |
1000 |
Ответ 7.77: NPV для проекта 1 – $17127;
NPV для проекта 2 – $25532;
NPV для проекта 3 – $18962.
Задача 7.18
Каков NPV от инвестиций $123545, имеющих доход $44560. Ежегодная прибыль от инвестиций в течение пяти лет равна $14667. Инвестиционный процент равен 12.
Ответ 7.18: NPV = –$45331.
Задача 7.19
Начальные затраты по инвестиционному проекту $65000 с процентом на инвестиции 10. Отдача равна $16000 в год в течение восьми лет. Каков NPV?
Ответ 7.19: NPV= $19800.