
- •«Розробка системи менеджменту у класичному приватному університеті»
- •Анотація
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту……………………….............47
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ПрАт «Європейський Університет»
- •1 Етап. Інформаційне забезпечення поточного планування
- •2 Етап. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації
- •3 Етап. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. Показників) на засадах стратегії
- •1 Стадія. Інформаційне забезпечення бюджетного планування.
- •2 Стадія. Вибір методів бюджетного планування.
- •Види та характеристика центрів відповідальності у ПрАт «Європейський Університет»
- •2.2 Організування.
- •2.3. Мотивування
- •Застосування теорій мотивування у ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати розрахунків фактичної зарплати працівників ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати розрахунків раціональної зарплати працівників у ПрАт «Європейський Університет»
- •2. 4. Контролювання
- •Контролювання у ПрАт «Європейський Університет»
- •2. 5. Регулювання
- •Регулювання у ПрАт «Європейський Університет»
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту у ПрАт «Європейський Університет»
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Управлінські рішення у ПрАт «Європейський Університет»
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •2. Етап. Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3. Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •4. Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •2. Етап. Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3. Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4. Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Комунікації у ПрАт «Європейський Університет»
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників організації
- •Характеристика формальних груп
- •Характеристика формальних груп
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Характеристика і обґрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати оцінювання професійних якостей керівника Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей в балах
- •Розділ 8. Оцінка ефективності систем менеджменту
- •Висновок
- •Список використаної літератури
2.3. Мотивування
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у автотранспортному підприємстві наведено у табл. 7
Таблиця 7
Застосування теорій мотивування у ПрАт «Європейський Університет»
Назва теорії мотивації |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходять відображення теорія |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
ЗМІСТОВНІ
|
Теорія потреб Туган-Барановського |
У цій теорії: 1. Виділяють фізіологічні, статеві, симптоматичні потреби, потреби практичного характеру 2. Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральність і релігійні погляди. 3. Відзначається значимість духовності у розвитку економіки. |
Цю теорію можна застосовувати до усіх груп працівників, враховуючи першість задоволення фізіологічних, національних, симптоматичних та ін. потреб. |
Для того, щоб задовольнити фізіологічні потреби працівників перш за все треба використати такий елемент матеріального стимулювання як збільшення заробітної плати. |
Теорія потреб А.Маслоу
|
1. Потреби діляться на первинні (фізіологічні, безпеки і захищеності) і вторинні ( соціальні, поваги, самовираження). 2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку. 3. Після задоволення потреб їх мотивуюча дія відміняється. |
Дана теорія застосовується щодо вищого керівництва, яке прагне до самовираження, оскільки має на це простір і просування по службі. Для нижчої ланки ця теорія застосовується в питаннях безпеки та захищеності. |
Тут використовуються такі елементи матеріального стимулювання як заробітна плата, премії, при просуванні по службі використовується надання путівок. |
|
Теорія потреб Д. Мак-Клелланда
|
Дана теорія виділяє: 1. Три потреби, які мотивують людину-влада, успіх, причетність; 2. Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені. |
Працівники вищої ланки прагнуть слави, причетності до певних подій і, звичайно ж влади. Ця теорія звичайно ж застосовується на підприємстві. |
Матеріальне стимулювання працівників буде залежати від їхнього впливу на оточуючих, на підприємство, тобто від влади. |
|
|
Теорія потреб Ф.Герцберга
|
У цій теорії виділяють гігієнічні і мотиваційні фактори. Гігієнічні фактори пов’язані з середовищем, яке оточує працівника, а мотивації – із змістом самої роботи. Трудові успіхи, службовий та професійний ріст посилюють позитивні мотиви поведінки людини в процесі праці, оскільки ці фактори підвищують задоволеність роботою. |
Ця теорія застосовується в організації тому, що праця, яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати, є корисною перш за все для самої організації і відповідно до працівника. |
Використовується система винагород, подарунків та інших стимулів і мотивів |
Продовження табл. 7
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Теорія потреб К.Аьдерфера |
1. Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання. 2. За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижчого рівня. |
Теорія ґрунтується на тому щоб наладити зв’язок з працівником і показати можливості їхнього розвитку в організації. |
Для забезпечення ефективної дії впроваджують принцип матеріального стимулювання, зростання продуктивності роботи працівника. |
Теорія потреб Д.Мак-Грегора |
Теорія виділяє два напрямки «Х» і «Y» за яких працівники схильні до різних дій, ухилення від обов’язків і навпаки.
|
Теорію можна застосувати у тому разі коли керівник бездоганно знає свій колектив, можливості, інтереси та вміння кожного працівника |
За теорії «Х» застосовують матеріальні стягнення для покращення праці і в теорії «Y» застосовують підвищення зарплати для кращої роботи працівників. |
|
Теорія очікувань В. Врума |
Базується на очікувані появи якоїсь події. Передбачає такі очікування: «затрачені зусилля-очікування певного рівня результатів», «отримані результати-очікування певної винагороди», «очікування цінної винагороди, яка здатна задовольнити потреби». |
Застосовується на підприємстві у процесі виконання завдань |
Тут використовуються елементи матеріального стимулювання як премії, певні грошові чи речові винагороди, просування по службовій ієрархії . |
|
Теорія справедливості С.Адамса |
1. Дотримування принципів справедливості та об’єктивності при установленні та розподілі винагород. 2. Врахування можливої реакції працівників на несправедливе мотивування. |
Застосовується під час нарахування зарплат, встановлення премій, доплат, надбавок відповідно до ставлення працівників до виконання поставлених завдань |
Зарплата та інші матеріальні стимули нараховуються відповідно обсягові та якості виконаних робіт. |
|
Теорія результативної валентності |
1. Стверджує що будь-яка людина прагне досягти успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал. 2. Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки. |
Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач. |
Забезпечення підвищення рівня заробітної плати за виконання додаткової роботи, перевищення запропонованих обсягів |
|
Теорія Л. Портера і Е. Лоулера |
1. Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. Дана теорія базується на моделі, яка враховує цінність винагород, здібності, характер, роль працівника. |
Тут доцільним буде врахування навиків працівника, його трудової користі для підприємства та очікувань |
Матеріальним стимулюванням буде заробітна плата, доплати, премії |
Продовження табл. 7
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Теорія матеріального стимулювання |
1. Передбачає формування фондів матеріального стимулювання. 2. Є найдієвішою з позицій мотивування. |
Є обов’язковою для застосування у будь-якій організації. |
Надання премій, добавок, надбавок, подарунків. |
Результати розрахунків фактичної зарплати працівників у ПрАТ «Європейський Університет» наведено у таблиці 8.
Таблиця 8