Висновок

У курсовому проекті я сформувала процес менеджменту у класичному приватному університеті ПрАТ «Європейський Університет». Розробивши фактичну та раціональну систему менеджменту спостерігаємо відмінності між ними та удосконалення останньої.

У першому розділі проекту мною була подана коротка характеристика ПрАТ, форми власності та його основних відмінностей від інших підприємств.

У другому розділі я описала процес менеджменту з допомогою реалізації п’яти основних функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання. Що стосується планування – то у цьому пункті проаналізовано вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації, обрані цілі та місія, сформована конкурентна стратегія, а саме – стратегія зростання. Удосконаливши структуру управління товариством, я побачила, що за раціональної структури працівники стали менш завантажені роботою та обов’язки між персоналом діляться більш раціонально. Заробітна плата у раціональній системі на 150 грн. або 7,69% більша, ніж у фактичній, а викладацькому складу за їх роботу у понаднормовий час були нараховані доплати. Також розглянуто застосування функцій контролювання та регулювання на прикладі інформаційних, трудових, фінансових та матеріальних ресурсів і було усунено недоліки, виявлені у процесі реалізації останньої функції.

У третьому розділі описано методи менеджменту, тобто способи та прийоми впливу керуючої системи на керовану. Також відображено механізми трансформації методів менеджменту в управлінські рішення, охарактеризовано умови та фактори їх прийняття. У проекті вирішувалися такі проблеми, які з допомогою висококваліфікованих працівників та керівників були вирішені раціонально та професійно.

У п’ятому розділі було розроблено систему комунікацій, наведено приклади використання документації та графічних засобів при передачі інформації, приклади комунікаційного процесу.

У шостому розділі описаний процес формування колективу за формальними та неформальними групами.

У сьомому подано характеристику ефективних підходів до керівництва та обґрунтовано застосування окремих з них менеджерами інституційного рівня управління організації, також здійснено оцінювання професійних якостей цих менеджерів на засадах розробленої методики.

В останньому розділі, я проаналізувала яких показників ефективності досягло товариство у процесі удосконалення системи менеджменту. Так, наприклад, зріс асортимент послуг на 12,5%, зріс середній рівень зарплати на 7,69%, збільшилась чисельність працівників організації на 39,65% .

Отже, покладаю усі надії, що раціональна система менеджменту ПрАТ «Європейський Університет» забезпечить рентабельність у сучасних мінливих умовах зовнішнього середовища.

Список використаної літератури

1. О.Є. Кузьмін, «Сучасний менеджмент», навчально-прикладний посібник, Львів 2003.

2. Господарський кодекс України

3. Цивільний кодекс України

4. Лі Якокка, «Кар’єра менеджера»

5. Г. Форд «Моя жизнь, мои достижения»